ფსიქიკური მოდელების გავლენა ადამიანის ქცევაზე. გონებრივი მოდელების მართვა. გავლენა და გავლენა

რუტინის კონცეფცია შემოიღეს ნელსონმა და ვინტერმა ორგანიზაციების საქმიანობასთან დაკავშირებით და განისაზღვრა მათ როგორც "ქცევის ნორმალური და პროგნოზირებადი ნიმუშები". ამასთან, რუტინული ქცევა დამახასიათებელია არა მხოლოდ ორგანიზაციებისთვის, არამედ ინდივიდებისთვისაც. ამ უკანასკნელთან დაკავშირებით, რუტინები შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად

თუ ეს ნამუშევარი არ მოგეწონათ გვერდის ბოლოში არის მსგავსი ნამუშევრების სია. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ძებნის ღილაკი

შესავალი

ეს ნაშრომი ეხება თემას "ეროვნული მენტალიტეტი და ორგანიზაციული ქცევის მახასიათებლები".

დღეს მსოფლიოში დაახლოებით სამი ათასი ერი და ორასზე მეტი სუვერენული სახელმწიფოა მსოფლიოში. თითოეულ ეთნიკურ ჯგუფს, სახელმწიფოს, ხალხს, ერს ახასიათებს განვითარების თავისი ისტორიული და ეკონომიკური გზა, თავისი კულტურა, საკუთარი ქცევა. იმავდროულად, აქტიური გლობალიზაცია თანამედროვე სამყაროს მახასიათებელია. ტრანსპორტირების, გაყიდვების, საკომუნიკაციო და ეკონომიკური ქსელების ურთიერთდამოკიდებულება იწვევს გლობალური ორგანიზაციების შექმნას სტრუქტურებით, რომლებშიც ეროვნული მახასიათებლები, როგორც იქნა, წაშლილია, მათში პერსონალი ირიცხება ეროვნების მიუხედავად. თუმცა, საერთაშორისო ორგანიზაციაში ქცევის მართვის მიზნით, მნიშვნელოვანია გავიაზროთ ეროვნული მენტალიტეტის თავისებურებები.

ორგანიზაციის ადამიანთა ურთიერთქმედებასა და ქცევაზე ეროვნული ფსიქოლოგიის გავლენის თავისებურებების სწორად გააზრების პრობლემა გამოხატული რთული და მეცნიერულ-გამოყენებითი ხასიათისაა. რიგი სამეცნიერო დისციპლინების ინტერესების სფეროში ყოფნა - ეთნოფსიქოლოგია, პიროვნების ფსიქოლოგია, სოციალური ფსიქოლოგია, ორგანიზაციული ფსიქოლოგია, ორგანიზაციების სოციოლოგია, მენეჯმენტის ფსიქოლოგია, განვითარების ფსიქოლოგია, ასევე სპეციფიკური მენეჯმენტის პრაქტიკა - მისი პროდუქტიული გადაწყვეტისათვის ის მოითხოვს განსაკუთრებულ პროექციას მისი შინაარსისა და სპეციფიკის, როგორც ცოდნის თითოეული ჩამოთვლილი დარგის მიღწევების, ასევე ფაქტობრივი მენეჯმენტის საქმიანობის განზოგადებული მრავალფეროვანი გამოცდილების გაგებაზე.

ეროვნული მენტალიტეტის გათვალისწინების გარეშე, ისტორიულად ჩამოყალიბებული განსხვავებები მენეჯმენტის თეორიასა და პრაქტიკაში, შეუძლებელია ეფექტური ორგანიზაციული ქცევის მიღწევა. აქედან გამომდინარე, ნაწარმოების თემის აქტუალობა ეჭვის გარეშეა.

მუშაობის მიზანია გაანალიზოს ეროვნული მენტალიტეტის გავლენა ორგანიზაციის პერსონალის ორგანიზაციულ ქცევაზე.

კვლევის ობიექტია ეროვნული მენტალიტეტის როლი ორგანიზაციულ ქცევაში.

კვლევის საგანია ეროვნული მენტალიტეტი, მისი გავლენა ორგანიზაციის პერსონალის ორგანიზაციულ ქცევაზე, ორგანიზაციის მენეჯმენტში ეროვნული მახასიათებლების გათვალისწინებით.

ადგილობრივი და უცხოელი მეცნიერების მრავალი ნაშრომი, რომლებმაც შეისწავლეს მენეჯმენტის საქმიანობა და ხელმძღვანელობის სტილი, კომუნიკაციური კომპეტენციის ფორმირებისა და განვითარების პროცესები, პროფესიული მენტალიტეტი, მენეჯერების პიროვნული მახასიათებლები და ტიპოლოგია ჯერ კიდევ არ არის ასახული: 1) მკაფიო იდეები ურთიერთქმედებას შორის ურთიერთობის შესახებ და პროფესიული საქმიანობა მათი საგნების ეროვნულ ფსიქოლოგიასთან; 2) ორგანიზაციული კულტურის, მენეჯმენტის სტილის და ქცევის ტიპოლოგიის დამოკიდებულება ორგანიზაციაში მისი პერსონალის ეროვნული ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გამოვლინებაზე; 3) პოლიეთნიკური კოლექტივის მართვის ორიგინალობა და ნიმუშები.

ასე რომ, რუსეთში ნებისმიერი ორგანიზაციის ეფექტური მუშაობა შეუძლებელია მართვისადმი ინტეგრირებული მიდგომის გარეშე და რუსული მენტალიტეტისა და რეალობის გათვალისწინებით. საწარმოს ორგანიზაციული კულტურა, ფაქტობრივად, არის სახელმწიფოში გაბატონებული ეროვნული კულტურისა და მენტალიტეტის სუბკულტურა. ეს განსაკუთრებით გამოხატულია მაშინ, როდესაც მართვის ზოგად პრინციპებს ახორციელებენ კონკრეტული ეროვნული კულტურის წარმომადგენლები და ამ შემთხვევაში შეგვიძლია ვისაუბროთ მართვის ევროპული, ამერიკული, იაპონური, რუსული სკოლების შესახებ. მენეჯმენტის ამ ეროვნული სკოლების ფარგლებში, მენტალიტეტი ვლინდება გარკვეული ეროვნული ტრადიციებისა და არქეტიპების მართვის ორგანიზაციულ სფეროში თარგმნის ფორმებში, როგორც პიროვნებების, ასევე სოციალური ჯგუფების ქცევის ფსიქოლოგიურ მახასიათებლებში. ერთი სიტყვით, "მენტალიტეტის" კონტური შესაძლებელს ხდის გავითვალისწინოთ ამა თუ იმ ერის, ამა თუ იმ კულტურის უნიკალურობა და, საბოლოოდ, ინდივიდუალური პიროვნების ორიგინალობა ორგანიზაციის გარკვეული მოდელის შექმნისას და გარკვეული ორგანიზაციის შემუშავებისას. სტრატეგიები.

მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ ორგანიზაციული ქცევის ეროვნული მახასიათებლები.

თავი 1. ეროვნული მენტალიტეტის შესწავლის არსი და ამოცანები
1.1. მენტალიტეტი და ეროვნული კულტურა

დავიწყოთ მენტალიტეტის განსაზღვრით. მენტალიტეტი არის ქვეცნობიერი სოციალურ-ფსიქოლოგიური "პროგრამა" ინდივიდების, მთლიანად ერის ქმედებებისა და ქცევებისა, რომელიც გამოიხატება ადამიანების გონებაში და პრაქტიკულ საქმიანობაში. მისი ფორმირების წყარო არის ფსიქოლოგიური, სოციალურ-ეკონომიკური, ბუნებრივი და კლიმატური ფენომენების ერთობლიობა, რომლებიც მოქმედებდნენ ქვეყნის ხანგრძლივი ევოლუციის დროს.

ეთნიკური თვითშეგნება ყალიბდება ადრეული ბავშვობიდან საყოველთაოდ აღიარებული პოსტულატების საფუძველზე და განსაზღვრავს ადამიანის აზროვნებასა და ქცევას. ძალიან სტაბილურია. სხვადასხვა კულტურის ადამიანები აღიქვამენ ცხოვრების ყველა ფენომენს ეროვნული ტრადიციების თვალსაზრისით და ერთგვარი ფასეულობების მასშტაბით.

როდესაც ადამიანები ერთმანეთთან ურთიერთობენ საერთაშორისო დონეზე, ეთნოცენტრიზმმა შეიძლება გამოიწვიოს კომუნიკაციის პრობლემები, შექმნას საშინელი ბარიერები და კიდევ ანტაგონიზმი და მტრობა. ამრიგად, საერთაშორისო გარემოში ინტერპერსონალური კომუნიკაციის ყველაზე მნიშვნელოვანი პირობაა განსხვავებული კულტურების, მათი ეროვნული მახასიათებლებისა და ტრადიციებისადმი პატივისცემა.

კულტურა, როგორც ორგანიზაციული, ასევე ეროვნული, არის იმ ღირებულებების და ნორმების პროდუქტი, რომელსაც ადამიანები იყენებენ თავიანთი ქცევის წარმართვისა და გასაკონტროლებლად. ეს არის ღირებულებები, რომლებიც განსაზღვრავს იმას, თუ რას ფიქრობს ხალხი კარგი, სწორი ან თანმიმდევრული იმ მიზნებთან, რომელთა მიღწევაც მათ სურთ. ღირებულებები ასევე დადგენილია ნორმებით, რომლებიც განსაზღვრავენ ქცევის შესაბამის ტიპებს ამ მიზნების მისაღწევად. ეროვნულ დონეზე, ქვეყნის ღირებულებები და ნორმები განსაზღვრავს, თუ რომელი ტიპის დამოკიდებულება და ქცევაა მისაღები ან შესაბამისი და რომელი არა. ადამიანები იწყებენ ეროვნული კულტურის შთანთქმას, სოციალიზაციას ამ ფასეულობების ფარგლებში ბავშვობაში, როდესაც თანდათანობით ითვისებენ ნორმებსა და სოციალურ რეკომენდაციებს, რომლებიც განსაზღვრავენ ადამიანების ქცევას მოცემულ კულტურაში ერთმანეთთან მიმართებაში და ხშირად ადამიანებთან მიმართებაში. განსხვავებული კულტურა.
ჩატარდა მრავალი კვლევა, რომელმაც დაადგინა მსგავსება და განსხვავება კულტურულ ღირებულებებსა და ნორმებს შორის, რომლებიც არსებობს სხვადასხვა ქვეყანაში. გერტ ჰოფსტედის ეროვნული კულტურის მოდელი ამტკიცებს, რომ ღირებულებებისა და ნორმების განსხვავება ქვეყნებში ხუთ კულტურულ პოზიციას იკავებს (ეს უფრო დეტალურად იქნება განხილული ნაწარმოების მე -2 და მე -3 თავებში).
განვიხილოთ ორგანიზაციის მენეჯმენტი, როგორც მენტალიტეტის გამოხატვის ფორმა.

1.2 მენეჯმენტი, როგორც მენტალიტეტის გამოხატვის ფორმა.

ამჟამად, საყოველთაოდ აღიარებულია, რომ ეროვნული და რეგიონალური მენტალიტეტი არის ყველაზე მნიშვნელოვანი ფაქტორი, რომელიც გავლენას ახდენს მენეჯმენტის ფორმებზე, ფუნქციებსა და სტრუქტურაზე. არსებობს მენტალიტეტის მრავალი განმარტება: მენტალიტეტი არის „ერის ქცევის ისტორიულად ჩამოყალიბებული ფსიქოლოგიური მახასიათებლების ერთობლიობა“, „წარსულის ერთგვარი მეხსიერება, მილიონობით ადამიანის ქცევის ფსიქოლოგიური განმსაზღვრელი, რომლებიც მართალია. მათი ისტორიულად ჩამოყალიბებული "კოდი" ნებისმიერ ვითარებაში ... "," .... სუბიექტის გარკვეული სოციალურ -ფსიქოლოგიური მდგომარეობა - ერი, ეროვნება, ხალხი, მისი მოქალაქეები - რომელიც აღბეჭდილია თავის თავში (არა "მეხსიერებაში ხალხის ”, მაგრამ მისი ქვეცნობიერი) მენტალიტეტის სუბიექტის ეთნიკური, ბუნებრივ-გეოგრაფიული და სოციალურ-ეკონომიკური ცხოვრების პირობების ხანგრძლივი და მდგრადი ზემოქმედების შედეგები”.

ამ განმარტებებში ჩვენ ვსაუბრობთ არა მხოლოდ მენტალიტეტის ფსიქოლოგიურ, არამედ სოციალურ-ფსიქოლოგიურ ბუნებაზეც. ბურტენკო ა.პ. და კოლესნიჩენკო იუ.ვ., ლ.ს. ვიგოტსკი, აღნიშნავენ ამ ფენომენის გენეტიკურ, ისტორიულ, ბუნებრივ და კლიმატურ წყაროებს, ხაზს უსვამენ ძირითადად მენტალიტეტს, როგორც "კოდს", რომელიც განსაზღვრავს ინდივიდისა და ერის სოციალურ ქცევას.

ჩემი აზრით, მენტალიტეტი არის ქვეცნობიერი სოციალურ-ფსიქოლოგიური "პროგრამა" ინდივიდებისა და მთლიანად ერის ქმედებებისა და ქცევებისა, რომელიც გამოიხატება ხალხის გონებაში და პრაქტიკულ საქმიანობაში. მისი ფორმირების წყარო არის ფსიქოლოგიური, სოციალურ-ეკონომიკური, ბუნებრივი და კლიმატური ფენომენების ერთობლიობა, რომლებიც მოქმედებდნენ ქვეყნის ხანგრძლივი ევოლუციის დროს.

ადამიანის ქცევის ბიოფსიქოლოგიური პროგრამის გამოვლინება გავლენას ახდენს ადამიანის საქმიანობის სხვადასხვა სფეროზე: ყოველდღიურ ცხოვრებაზე, კომუნიკაციაზე, წარმოებაზე. მას აქვს მნიშვნელოვანი გავლენა მენეჯმენტზე.

ამრიგად, სხვადასხვა ქვეყნებში მმართველობის ფორმებისა და მეთოდების გაანალიზებით, არ შეიძლება არ გავითვალისწინოთ გერმანული პუნქტუალურობა, ინგლისური კონსერვატიზმი, ამერიკული პრაგმატიზმი, იაპონური მამათმავლობა და რუსული სისუსტე. ადამიანი არ შეიძლება იყოს თავისუფალი საზოგადოებისგან, საკუთარი თავისგან, მისი მენტალიტეტისგან. ამავე დროს, ის ყოველთვის იმყოფება გარკვეულ იერარქიულ სისტემაში: ან ემორჩილება და ხელმძღვანელობს, ან ემორჩილება. მარტოობაშიც კი, ის ხელმძღვანელობს თავის ქმედებებს, მოქმედებებს, რომლებიც ქვეცნობიერად წარმოიშობა მისი მენტალიტეტიდან. შესაბამისად, მენეჯმენტი არის მენტალიტეტის გამოხატვის ფორმა.

თუ ადამიანი მიჩვეულია ჯგუფურ ცხოვრებას, მაშინ კონკრეტული საფუძველი, რომელიც ქმნის მენეჯმენტის სისტემას, არის გუნდზე დამოკიდებულება, კოლექტიური კონტროლი და გადაწყვეტილების მიღება. თუ საზოგადოებამ ჩამოაყალიბა ინდივიდუალიზმზე დაფუძნებული ღირებულებების სისტემა, თვითშეფასების ამაღლება და სხვა .

შესაძლებელია, რომ "ლიმონიუმის" ან "ბანანის" ქვეყანაში მენტალიტეტის მთავარი განმასხვავებელი თვისება იყოს მისი მოსახლეობის სიზარმაცე, გამოწვეული ლიმონისა და ბანანის სიმრავლით. ასეთ ვითარებაში, მართვის სისტემა აუცილებლად ასახავს ამ ხარისხს. მენეჯერს, რომელსაც სურს მიაღწიოს გარკვეულ შედეგს, მოუწევს გამოიყენოს მკაცრი კონტროლი მენეჯმენტის გადაწყვეტილებების მისაღებად და განსახორციელებლად, შემოიღოს მკაფიო სამუშაო გრაფიკი, სპეციალური სტიმულირების მეთოდები, რომლებიც ზარმაცი მუშაკის გარდაქმნას ახდენს.

შრომისმოყვარეობის უპირატესობა, ეკონომიურობა, პუნქტუალურობა და ა.შ. ამ უკანასკნელმა უნდა გაითვალისწინოს ისინი, თამაშობენ ადამიანის სისუსტეებზე და ხასიათის ძლიერ მხარეებზე, როგორც "ფორტეპიანოს" ღილაკებზე.

ამრიგად, მენეჯმენტი, როგორც მენტალიტეტის გამოხატვის ფორმა, არის პიროვნებაში თანდაყოლილი შინაგანი, ღრმა სოციალური და ფსიქოლოგიური პროგრამის გამოვლინება. ამ თვალსაზრისით, მენტალიტეტი არის თანამშრომლის ქცევითი მახასიათებლების უნივერსალური საფუძველი.

თავი 2. რუსული მენტალიტეტის მახასიათებლები და ორგანიზაციული ქცევა

2.1 თანამშრომლის ორგანიზაციული ქცევა და პიროვნული თვისებები

ორგანიზაციული ქცევა არის მეცნიერება, რომელიც სწავლობს ადამიანების (პირების და ჯგუფების) ქცევას ორგანიზაციებში, მიღებული ცოდნის პრაქტიკული გამოყენების მიზნით, პირის შრომითი საქმიანობის ეფექტურობის გასაუმჯობესებლად 1. ორგანიზაციული ქცევა ასევე შეიძლება განისაზღვროს, როგორც ორგანიზაციის შიგნით ადამიანის ქცევის გაგება, წინასწარ განჭვრეტა და მართვა. 2

ორგანიზაციული ქცევის საგანია მენეჯმენტის სისტემის ყველა დონის ურთიერთობა კონკურენტულ საოპერაციო გარემოში მართვის ეფექტური მეთოდების შემუშავებაზე ორიენტირებული. 3

ორგანიზაციული ქცევის შესწავლის ობიექტები:

ინდივიდების ქცევა ორგანიზაციაში;

ინტერპერსონალური ურთიერთობების პრობლემები ორი პიროვნების (კოლეგების ან წყვილი "უფროსი - დაქვემდებარებული") ურთიერთქმედებაში;

ურთიერთობების დინამიკა მცირე ჯგუფებში (ფორმალური და არაფორმალური);

განვითარებადი ჯგუფთაშორისი ურთიერთობები;

ორგანიზაციები, როგორც ჰოლისტიკური სისტემები, რომელთა საფუძველი იქმნება შიდაორგანიზაციულ ურთიერთობებში.

ორგანიზაციული ქცევის მიზნებია:

1. შრომის პროცესში წარმოშობილი სხვადასხვა სიტუაციებში ადამიანების ქცევის სისტემატური აღწერა;

2. ცალკეულ პირობებში პირთა ქმედების მიზეზების ახსნა;

3. მომავალში თანამშრომელთა ქცევის პროგნოზირება; კურსები >> მენეჯმენტი

გერმანია) 1) მომზადების პრიორიტეტი თანამშრომელიკომპანიის მიერ (.... მას შემდეგ მისი ეროვნულიორგანიზაციული კულტურა თანდაყოლილია ... ეროვნული მენტალიტეტი... აქედან გამომდინარე, ისეთი კითხვის მნიშვნელობა, როგორიცაა გავლენა ეროვნულიკულტურა ზე მოქმედებაორგანიზაციაში მყოფი პირი, ზე ...

ინსტიტუციონალური ეკონომიკის ერთ -ერთმა დამფუძნებელმა დ დაწესებულებებიროგორც ეკონომიკური ქცევის მარეგულირებელი წესები. ეს არის ზოგიერთი კონსტრუქცია, შეგნებულად თუ არაცნობიერად, ადამიანთა მიერ აღმართული მუდმივი მცდელობით გადალახონ საკუთარი არასრულყოფილება, ცოდნის შეზღუდვები და სხვათა ქცევის გაურკვევლობა.

ინსტიტუციური ანალიზი ხაზს უსვამს სამი სახის პერსონაჟი:

− აგენტი- ადამიანი „დათრგუნულია“ თავისი ეკონომიკური როლით, რომელიც განსაზღვრავს მის ყველა მოქმედებას. აგენტი მოქმედებს გარკვეული დაწესებულების ფარგლებში და მისი ქმედებები მცირდება განკარგული შემოსავლის, მოგების ფუნქციის მაქსიმალურად გაზრდით;

− მსახიობი- ადამიანი, რომელიც შეგნებულად მოქმედებს და აკეთებს თავის არჩევანს;

− მსახიობი- ადამიანი, რომელიც ყურადღებით ცდილობს "შეასრულოს" თავისი როლი, მისი ძალისხმევის მნიშვნელოვანი ნაწილი მიმართულია დაწესებულებისადმი ერთგულების გამოსახვისკენ.

თითოეული მსახიობი, რომელიც ემზადება გადაწყვეტილების მისაღებად, განიხილავს ბევრ ვარიანტს (სურათი 1). ინსტიტუტები მოქმედებენ როგორც მექანიზმი შეზღუდვის უსასრულო „გადაწყვეტილების არჩევის სფეროს“ შესაძლო ვარიანტების რაოდენობად „განხორციელებული გადაწყვეტილებების სფეროზე“, რომლის ფარგლებშიც მიიღება ერთიანი გადაწყვეტილება.

სურათი 1 - მსახიობის საქმიანობა

გონებრივი მოდელები- ეს არის თითოეული ადამიანის საქმიანობის "შინაგანი ჩარჩოების" ერთობლიობა, რომელიც მოიცავს ცოდნას, უნარებსა და შესაძლებლობებს, ღირებულებებს; ეს არის მიმდებარე სამყაროს აღქმის მოდელი, რაც ძალიან რთულია აღქმისთვის მთელი თავისი მრავალფეროვნებით. ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების ერთობლიობა განსაზღვრავს კომპეტენციაადამიანი, ანუ მისი შესაძლებლობების რადიუსი. გამოყოფა ორი სახის კომპეტენცია:

− ინსტრუმენტული კომპეტენციები- შეიძლება გამოყენებულ იქნას კმაყოფილების, შემოსავლის მისაღებად;

− პროფესიული კომპეტენცია -განსაზღვროს მსახიობის ადგილი შრომის დანაწილებაში სხვა მსახიობების თვალსაზრისით.

ღირებულებები განსაზღვრავს შესაძლო არჩევანის კომპლექტს შესაძლო არჩევანის სივრცეში და ასევე გავლენას ახდენს მსახიობის მიერ რისკის მიღებაზე (დადებითად თუ უარყოფითად). საერთო ღირებულებები ქმნის საფუძველს ადამიანების ერთობლივი საქმიანობისათვის.

ადამიანების მიერ ურთიერთქმედების პროცესში ჩამოყალიბებული საერთო ფსიქიკური მოდელების ნაკრები წარმოადგენს საზოგადოების კულტურას. ლიტერატურა ასევე შეიცავს კონცეფციას "ეკონომიკურად მნიშვნელოვანი კულტურა"არის მრავალი მსახიობის მიერ გაზიარებული ფსიქიკური მოდელების ნაკრები. დაწესებულების როლის ცვლილება დაკავშირებულია ეკონომიკურად მნიშვნელოვანი კულტურის ცვლილებასთან.

განსაზღვრულია გონებრივი მოდელები რუტინები- სტაბილური სტერეოტიპები, ჩვევები ადამიანების საქმიანობაში. რუტინა ასევე შეიძლება განისაზღვროს, როგორც "ინსტიტუტი საკუთარი თავისთვის". რუტინის გაჩენა გამოწვეულია დროის დაზოგვის, შემეცნებითი მოქმედებებისა და ემოციური სტრესის შესაძლებლობით. უმარტივესი კლასიფიკაცია გულისხმობს არსებობას სამი სახის რუტინა: ტექნოლოგიური, ქცევითი, ეკონომიკური. სურათი 2 გვიჩვენებს ურთიერთობას კომპეტენციებსა და რუტინას შორის.

სურათი 2 - კომპეტენციები და რუტინები

უმარტივესი რუტინიდან, რომელიც ფორმდება ინდივიდუალურ ქმედებებში, დაწყებული კანონების შემუშავებისა და მიღების რთული პროცედურებით, საბოლოოდ ყველაფერი მიზნად ისახავს გაურკვევლობის ელემენტების აღმოფხვრას და სასურველი მოვლენის ალბათობის გაზრდას.

მოდით შევაჯამოთ ზემოთქმული. ადამიანებში თანდაყოლილი სტაბილური სტერეოტიპები (რუტინები) და ღირებულებები ქმნიან მათ გონებრივ მოდელებს (სურათი 3). ურთიერთქმედების პროცესში ადამიანებმა უნდა შეასწორონ ეს მოდელები, შეიმუშაონ ზოგადი იდეები ძირითადი საგნების შესახებ (ზოგადი გონებრივი მოდელები). ისინი ქმნიან საზოგადოების კულტურას და მის ფარგლებში ყალიბდება ქცევის ნორმები. ეს უკანასკნელი აისახება სტრუქტურებში, რომლებიც არეგულირებენ ადამიანის საქმიანობას. ამ სტრუქტურებს - წესებს, რომლებიც დამატებულია აღსრულების მექანიზმებით - ეწოდება ინსტიტუტები.

საზოგადოებაში არსებული ინსტიტუტები ქმნიან სტიმულებს, რომლებიც გავლენას ახდენენ ადამიანების ქცევაზე. ისინი ამცირებენ არჩევანის ხარჯებს გაურკვევლობის პირობებში და იძლევიან სისტემური ფუნქციონირების ხარჯების სტრუქტურირების საშუალებას. ინსტიტუტების ფორმირება არის ენდოგენური პროცესი, იგი დაკავშირებულია ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების გამოცდილებასთან და მათ საერთო ისტორიასთან. უცხოეთიდან უცხოური წესების შემოღების მცდელობა წარუმატებელი იქნება, თუ ისინი ეწინააღმდეგებიან საზოგადოების კულტურას და არსებულ არაფორმალურ პრაქტიკას. პირიქით, არსებული პრაქტიკის გაფორმება შეიძლება იყოს ძალიან წარმატებული.

სურათი 3 - ინსტიტუტების ფორმირების მექანიზმი

კონვენციები (შეთანხმებები)ინსტიტუტისგან განსხვავებით, მათ არ აქვთ იძულების მექანიზმი: მსახიობმა შეიძლება არ დაიცვას კონვენცია და არ იყოს ფორმალურად "დასჯილი" ამავე დროს, მაგრამ ასეთი დარღვევა დამატებით ხარჯებს იწვევს. შეთანხმება არის ცოდნის, უნარების (უპირველეს ყოვლისა კომუნიკაციის) და ღირებულებითი დამოკიდებულების სისტემა, რომელიც საერთოა ადამიანთა გარკვეული ჯგუფისათვის, რაც მათ საშუალებას აძლევს ურთიერთქმედდეს დაბალ ხარჯებთან.

შეთანხმებებს, რომელთა დაცვაც დაინტერესებულნი არიან გავლენიანი აქტორების წარმომადგენლებმა, მათი გავლენის ქვეშ შეიძლება მიიღონ ინსტიტუტების ფორმა. პირიქით, დიდი ხნის ოფიციალური ინსტიტუტები მათი „ვალდებულების“ გაუქმების შემდეგ შეიძლება გაგრძელდეს არსებობა კონვენციების სახით.

არსებობს სამი შესაძლო სტრატეგია მსახიობების ქცევის ინსტიტუტებთან მიმართებაში:

− შემდეგი ინსტიტუტები -მსახიობი ხდება დაწესებულების აგენტი, ან მსახიობი, რომელიც ელოდება დაჯილდოვებას როლის მკაცრი შესრულებისთვის. მისი ქცევა რაციონალურია, თუ ინსტიტუტების სისტემა სტაბილურია და იძულების და ჯილდოს დიდი შესაძლებლობები აქვს;

− ინსტიტუტების გამოყენება -მსახიობი ცდილობს ისარგებლოს ინსტიტუციური გარემოს შესაძლებლობებით, აირჩიოს ნებისმიერი დასჯადი ქცევითი სტრატეგია. ამავე დროს, ის ხშირად იყენებს ინსტიტუტებს სხვა მიზნებისთვის, ვიდრე ისინი აპირებდნენ, განიხილავს ინსტიტუტებს, როგორც წარმოების ჩვეულებრივ ფაქტორებს. რაც უფრო კარგად არის ათვისებული ინსტიტუტი, მით მეტი შესაძლებლობა აქვს მსახიობს მისი გამოყენებისას;

− ინსტიტუტების დიზაინი და მშენებლობა -მსახიობი ცდილობს თავად შეცვალოს ინსტიტუტი. ცხადია, ამისათვის მას უნდა ჰქონდეს შესაბამისი უფლებამოსილება და რესურსი.

http://studopedia.org/1-31399.html

რუტინული

- როგორ აკეთებ შენს სასწაულებს?
- რა არის ეს სასწაულები?
- კარგი, ... სურვილების ასრულება ...
- ოჰ, ეს? როგორ ვაკეთებ ... ბავშვობიდან ვვარჯიშობდი, ამიტომ ვაკეთებ. როგორ ვიცი როგორ მოვიქცე ...
[საუბარი ოქროს თევზთან]

ა. და ბ. სტრუგატსკი 8

თავდაპირველად კონცეფცია რუტინული (რუტინული) შემოღებულ იქნა ევოლუციური თეორიის შემქმნელებმა რ. ნელსონმა და ს. ვინტერმა ორგანიზაციების საქმიანობასთან დაკავშირებით და განისაზღვრა მათ მიერ, როგორც "ქცევის ნორმალური და პროგნოზირებადი ნიმუშები" 9. ამასთან, რუტინული ქცევა დამახასიათებელია არა მხოლოდ ორგანიზაციებისთვის, არამედ ინდივიდებისთვისაც. ამ უკანასკნელთან დაკავშირებით, რუტინები შეიძლება დაიყოს ორ კატეგორიად: ტექნოლოგიური რუტინებიჩამოყალიბდა ადამიანსა და ბუნებას შორის ურთიერთქმედების პროცესში და ურთიერთობების რუტინებიჩამოყალიბებულია ადამიანებს შორის ურთიერთქმედების პროცესში.

მანქანაზე ტურნერი იყენებს ერთსა და იმავე ტექნიკას ყოველდღე, უმეტეს დროს ავტომატურად. მას არ სჭირდება მოქმედებების თანმიმდევრობის გამოთქმა, საკუთარ თავს გონებრივი მითითებების მიცემა. მისი ქმედებები კარგად არის მორგებული, ისინი შედგება ტექნოლოგიური რუტინების ერთობლიობისგან. იგივე ეხება ქალის საქმიანობას, რომელიც ასრულებს საშინაო დავალებას, ფოსტალიონს, რომელიც გაზეთებს აწვდის, მასწავლებელს, რომელიც ამოწმებს სტუდენტურ ნაშრომებს. რატომ არის ადამიანებისთვის დამახასიათებელი ასეთი რუტინების ფორმირება?

ტექნოლოგიური რუტინებიასრულებენ მნიშვნელოვან ფუნქციას: ისინი ამცირებენ გადაწყვეტილების მიღების ხარჯებს. როდესაც პრობლემის წინაშე აღმოვჩნდებით, ჩვენ, როგორც წესი, ვირჩევთ გამოსავალს, რომელიც წარსული გამოცდილებიდან გამომდინარე, ჩვენ მიერ იქნა აღიარებული, როგორც წარმატებული. ასეთი რუტინების უმრავლესობა არაცნობიერია და ხორციელდება ამის საფუძველზე ნაგულისხმევი ცოდნა 10... ჩვენ არ ვიცით როგორ ვკინძავთ ჩვენს ფეხსაცმელს, ვხსნით კარს გასაღებით, ან ვიხეხავთ კბილებს. უფრო მეტიც, ჩვენთვის ხშირად უფრო ადვილია რაღაცის გაკეთება, ვიდრე ინსტრუქციის დაწერა როგორ გავაკეთოთ.

დიდი ხნის განმავლობაში ადამიანებს არ ესმოდათ განსხვავება ტექნოლოგიურ და ურთიერთობებს შორის, ხედავდნენ პირდაპირ მიზეზ-შედეგობრივ კავშირს მათ ქმედებებსა და მათზე ბუნების რეაქციას შორის. სწორედ ასეთი განმეორებითი ქმედებები, რომლებიც მიზნად ისახავს ბუნების გარკვეული რეაქციების სტიმულირებას, ემყარება ბევრ ჩვეულებას. XIX საუკუნეში. გამოჩენილი ეთნოგრაფი ედვარდ ტეილორი წერდა:

თანამედროვე სერბები, ცეკვავენ და მღერიან, მიჰყავთ პატარა გოგონას, ფოთლებითა და ყვავილებით გამოწყობილი და ასხამენ ჭიქებს წყალს, რომ წვიმს. მეზღვაურები ხანდახან უსტვენენ ქარს, როდესაც ის წყნარია, მაგრამ სინამდვილეში მათ არ მოსწონთ ის სასტვენი ზღვაში, რომელსაც სასტვენის ქარი ბადებს. თევზმა კუდიდან თავამდე უნდა ჭამოს ... სხვა თევზის თავი ნაპირზე რომ მიიტანოს, რადგან თუ ისინი არასწორად შეჭამენ, თევზი ნაპირიდან შორდება.

სხვათა შორის, მთლიანი სამყაროს ცოცხალი ბუნების ასეთი პრიმიტიული იდეა იწვევდა ბუნების "დასჯის" მცდელობას "ცუდი საქციელისთვის". Მაგალითად,

... სპარსეთის მეფე ქსერქსესმა საბერძნეთის წინააღმდეგ კამპანიის დროს (ძვ. წ. V საუკუნე) ბრძანა ხიდების მშენებლობა ჰელესპონტში (დარდანელი), მაგრამ ქარიშხალმა ისინი ერთმანეთისგან გაიყო. ამისათვის ქსერქსესმა ბრძანა, რომ ჰელესპონტი გაეკრიჭათ. კიროსმა, სპარსეთის მეფემ (ძვ. წ. VI საუკუნე), ბაბილონში ლაშქრობის დროს, დასაჯა ინდუის მდინარე, რომელმაც ერთ -ერთი წმინდა ცხენი აიღო, ბრძანა მისი გათხრა და ზედაპირულ მდინარედ გადაქცევა. 11

ტექნოლოგიური რუტინა გვიადვილებს არჩევანის გაკეთებას გაურკვევლობის სიტუაციაში, ინფორმაციის ნაკლებობით. ვერ ვაფასებთ რამდენად ეფექტურია ალტერნატიული ქცევები, ჩვენ მიდრეკილი ვართ ნეგატიური დამოკიდებულების გამოვლენისა რისკის მიმართ და ვამჯობინებთ მივყვეთ დადასტურებულ ქცევას. რაც უფრო ნაკლებია ხალხის ცოდნა მათ გარშემო არსებული სამყაროს შესახებ, მით უფრო მაღალია გაურკვევლობის ხარისხი, მით უფრო სტაბილურია რუტინა. შეზღუდული შემეცნებითი შესაძლებლობების ფონზე გაურკვევლობა ხდის ქცევის მუდმივ ოპტიმიზაციას არა მხოლოდ ძალიან ძვირად, არამედ ხშირად უაზროდ. რუტინა ამ შემთხვევაში მოქმედებს როგორც დაზღვევის ელემენტი.

ნებისმიერი ადამიანის საქმიანობის მნიშვნელოვანი ნაწილი აუცილებლად ასოცირდება სხვა ადამიანებთან. სოციალური ინტერაქციის ფარგლებში და დაამატე ურთიერთობების რუტინები... ისინი, გარდა ზემოთ აღწერილი ფუნქციისა, გადაწყვეტილებების მიღების ხარჯების შემცირებისა, ასრულებენ კიდევ ერთ მნიშვნელოვან ფუნქციას-კოორდინაციის ფუნქციას. ბუნებისგან განსხვავებით, ადამიანები სტრატეგიული მოთამაშეები არიან და ქცევის ხაზის არჩევისას ისინი ცდილობენ გაითვალისწინონ სხვების შესაძლო რეაქცია მათ ქმედებებზე. როდესაც ჩვენ ვიცით, რომ ჩვენი პარტნიორები მოქმედებენ სტერეოტიპების შესაბამისად, ჩვენ გვაქვს გარკვეული მოლოდინი მათი სამომავლო ქმედებების შესახებ და ამ მოლოდინების შესაბამისად ვირჩევთ ჩვენი ქცევის სტრატეგიას. ამრიგად, რუტინა შესაძლებელს ხდის ურთიერთშეთანხმების სისტემის აგებით, ურთიერთობებში კოორდინაციისა და პროგნოზირებადობის ელემენტის დანერგვას.

რუტინა არის კომპაქტური შენახვის საშუალება ცოდნა (ცოდნა) და უნარები (უნარები), რომელსაც მოითხოვს პირი თავისი საქმიანობისათვის (სურ. 2.1).

ბრინჯი 2.1 რუტინის კომპონენტები

მხოლოდ კონკრეტული ცოდნის საფუძველზე (მაგალითად, წერილობითი ინსტრუქციები) კონკრეტული რუტინის სრულად ათვისება შეიძლება ძვირად ღირებული იყოს. მათი შესამცირებლად საჭიროა შესაბამისი უნარ -ჩვევები, რომლებიც გამოიმუშავებს სავარჯიშოებით. მართლაც, პირისთვის ინსტრუქციის მიცემა, თუ როგორ უნდა იაროს ველოსიპედით, არ ნიშნავს იმას, რომ ასწავლოს მას ველოსიპედის ტარება. კულინარიული რეცეპტი, რომლის მიხედვითაც ადამიანი, რომელსაც ცხოვრებაში არასოდეს მიუახლოვდა ღუმელი, შეეძლო ნამცხვრის გამოცხობა, ათზე მეტ გვერდს მიიღებდა. ყოველთვის არის რაღაც, რისი გადმოცემა შეუძლებელია სიტყვებით, რაც, თუმცა, ცოდნის არსია.

მსხვილ საწარმოებში გადაწყვეტილების მიღების სისტემა აგებულია ორგანიზაციულ რუტინაზე, რომელიც უზრუნველყოფს მექანიზმს გადაწყვეტილების მიმღები ეკონომიკური აგენტების ირაციონალური ქცევისგან დაცვის მიზნით. ამ მექანიზმს, დადებითი თვისებების გარდა, აქვს უარყოფითი - კერძოდ, ნელი გადაწყვეტილებების მიღება.

წარმოვიდგინოთ, რომ თქვენს ფინანსურ და სამრეწველო ჯგუფს აქვს შესაძლებლობა შეიძინოს ნავთობკომპანია ძალიან ხელსაყრელი პირობებით. და მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ მშვენივრად გესმით, რომ ის ძალიან სწრაფად უნდა იყოს ფორმალიზებული (მხოლოდ ამის შემდეგ მოხდება), არსებული ორგანიზაციული რუტინები არ არის განკუთვნილი ამისთვის. შესაძლებელია ანალიზისთვის საჭირო დოკუმენტების მომზადება რამდენიმე დღეში, მაგრამ გარიგების საკითხი შედის დირექტორთა საბჭოს დაგეგმილ შეხვედრაში (ეს არის ძალიან მნიშვნელოვანი კითხვა!), დაგეგმილი მხოლოდ ერთი თვის შემდეგ. შედეგად, გადაწყვეტილების მიღების სისტემის მოუქნელობის გამო, გარიგება ჩაიშლება.

არსებული ცოდნის განსახორციელებლად უნარების განვითარების აუცილებლობა განსაზღვრავს რუტინის ფორმირებისა და შეცვლის ევოლუციურ ხასიათს. თუ პირობები, რომლებშიც ფირმები ან პირები მუშაობენ იცვლება, მაშინ მათ მეხსიერებაში არსებული რუტინები აღარ არის ეფექტური. ახალ პირობებთან ადაპტაციის პროცესი, გამოხატული ქცევის ახალი სტრატეგიების ძიებაში, მათი რუტინულად ათვისებაში და კონსოლიდირებაში, დამოკიდებულია იმ ცოდნის ბუნებაზე, რომელიც ემყარება ამ რუტინას: რაც უფრო მკაფიოა ცოდნა, მით უფრო შრომატევადი ეს პროცესი .

საბაზრო ეკონომიკაზე გადასვლისას რუტინების არარსებობის პრობლემა შეექმნა 1990 -იანი წლების დასაწყისში. აღმოსავლეთ ევროპის ქვეყნების საწარმოები. ახალმა საბაზრო პირობებმა გახსნა ახალი შესაძლებლობები, მაგრამ იმისათვის, რომ ისარგებლონ, საწარმოებს სჭირდებოდათ სრულიად უცნობ პირობებში მუშაობის უნარ -ჩვევები. მე –12 კვლევების თანახმად, რეფორმის დაწყებიდან რამდენიმე წლის შემდეგ, აღმოსავლეთ ევროპისა და განვითარებული საბაზრო ეკონომიკები ერთნაირად ფლობდნენ რუტინას, რომელიც ეფუძნებოდა ადვილად გადასატან ცოდნას (სავალდებულო განათლების დონე) და იმპლიციტურ ცოდნას, რომელიც არ იყო დაკავშირებული კომერციულ გამოცდილებასთან (კვალიფიციური ინჟინრების არსებობა და მუშები). თუმცა, იმ რუტინის თვალსაზრისით, რომელიც ემყარება ბაზრის ფუნქციონირების იმპლიციტურ ცოდნას (ახალი პროდუქტის შემუშავებისა და მარკეტინგისთვის საჭირო დრო, ხარისხის კონტროლის სისტემის დანერგვა), აღმოსავლეთ ევროპის ქვეყნები მნიშვნელოვნად ჩამორჩნენ ქვეყნები განვითარებული ეკონომიკით.

1994 წლის უნგრული საწარმოების სხვა ქვეყნების საწარმოებთან შედარების შედეგები (ნიმუში ჩატარდა 41 ქვეყნისთვის) მოცემულია ცხრილში. 2.1

ჩანართი 2.1 უნგრული კომპანიების შედარება სხვა ქვეყნების კომპანიებთან

ჩვენი ცოდნის შესაბამისად, ჩვენ ვქმნით გარკვეულ გონებრივი მოდელები... მათი პრიზმაში ჩვენ აღვიქვამთ სამყაროს. ისინი განსაზღვრავენ ჩვენს რეაქციებს და გვაძლევენ საშუალებას შევარჩიოთ ქცევის ხაზი ყველაზე ეკონომიურად კოგნიტური ძალისხმევის ხარჯვის თვალსაზრისით. ამრიგად, რაციონალური არჩევანის მოდელი შეიძლება მორგებული იყოს გონებრივი მოდელების, როგორც გადაწყვეტილების მიღების მექანიზმის ელემენტად (სურ. 2.2).

ბრინჯი 2.2. არჩევანი დაფუძნებულია გონებრივ მოდელებზე

ასე რომ, ჩვენს გარშემო არსებული სამყაროს აღქმის სირთულეების წინაშე, ჩვენ ვაშენებთ მის გამარტივებულ მოდელს. ის გვაძლევს ქცევით რეცეპტებს, რაც გვაძლევს საშუალებას კონკრეტული პრობლემების გადაჭრის. ეს რეცეპტები ინახება ჩვეულებისამებრ და ჩვენ ვითვისებთ მათ სწავლისას და გამოცდილების მიღებისას.

ეს ნაწილი განიხილავს კულტურის ძირითად კომპონენტებს და მის გავლენას ადამიანების ეკონომიკურ ქცევაზე. განსაკუთრებული ყურადღება ექცევა ღირებულებების ანალიზს, როგორც ფაქტორს გადაწყვეტილების მიღებისას ეკონომიკური აგენტების სხვადასხვა ჯგუფის მიერ.

სოციალურ ურთიერთობებში ადამიანები კრიტიკულად აფასებენ სხვათა საქმიანობას, ხოლო საერთო გონებრივი მოდელის მქონე პირებში ასეთი შეფასებები ძალიან ჰგავს. ჩვენ შეგვიძლია ვისაუბროთ საზოგადოებაში გარკვეული ღირებულებების არსებობაზე- იდეებზე (აბსტრაქციის სხვადასხვა დონეზე) იმაზე, თუ რა არის კარგი და რა არის ცუდი. ღირებულებითი განსჯის გადაცემა ხდება გონებრივი მოდელების ფარგლებში და იწვევს მათ შესწორებას. მთლიანად საზოგადოების მიერ გაზიარებული ფსიქიკური ნიმუშები შენარჩუნებულია კულტურაამ საზოგადოების.

რასაკვირველია, ეკონომიკა მართლაც შედგება ტექნოლოგიებისგან, ქმედებებისგან, ბაზრებისგან, ფინანსური ინსტიტუტებისა და ქარხნებისგან - ყველა მათგანი რეალური და მატერიალურია. მაგრამ სიღრმისეულად, ყველაზე ელემენტარულ დონეზე, ისინი კონტროლდება და ამ კონტროლის უკან არის წარმომადგენლობები ... ისინი ქმნიან და აერთიანებენ ეკონომიკას მაკრო დონეზე ... ისინი არიან ეკონომიკის დნმ.

ბ. არტური (1995) 15

კულტურის ფუნდამენტური ელემენტი - ღირებულებები, ვინაიდან სწორედ ისინი ადგენენ ადამიანის საქმიანობის ვექტორს. მათ ხასიათზეა დამოკიდებული, რა ცოდნასა და უნარებს დააგროვებს ადამიანი (სურ. 2.5).

ბრინჯი 2.5. კულტურის კომპონენტები

ჰოფსტედე 16 -ის, კულტურის ერთ -ერთი ყველაზე ცნობილი სპეციალისტის მიდგომა გარკვეულწილად ჰგავს ჩრდილოეთისა და დენზაუს მიდგომას, რომლებიც კულტურას განსაზღვრავენ საერთო გონებრივი მოდელებით. ჰოფსტედე მიიჩნევს, რომ მრავალი თვალსაზრისით ადამიანის ქცევა დამოკიდებულია მის გონებრივ პროგრამებზე (ის "დაპროგრამებულია" მათი განხორციელებისთვის). გონებრივი პროგრამებით ჰოფსტედე ნიშნავს "აზროვნების, გრძნობების და მოქმედების ნიმუშებს". ის განასხვავებს ასეთი პროგრამების სამ დონეს (სურ. 2.6).

ბრინჯი 2.6 სამი დონის ფსიქიკური პროგრამა

ქვედა დონეზე, არსებობს უნივერსალური პროგრამები, რომლებიც მსგავსია ყველა ინდივიდისთვის. ისინი გენეტიკურად მემკვიდრეობით გადადიან და მათი განუყოფელი ნაწილია ადამიანის ბუნება... საშუალო დონეზე არის ის ფსიქიკური პროგრამები, რომლებიც სპეციფიკურია ინდივიდების კონკრეტული ჯგუფისათვის. ისინი ყალიბდება სოციალური სწავლების საშუალებით, ჯგუფის შიგნით მუდმივი ურთიერთქმედებით. ამ დონის მოდელები ჰოფსტედე იძახებს კულტურა... უმაღლეს დონეზე არის კონკრეტული პიროვნებისთვის სპეციფიკური ფსიქიკური პროგრამები. ისინი განსაზღვრავენ მას ინდივიდუალურობა, განასხვავებენ მას სხვებისგან. ამ პროგრამების ნაწილი მემკვიდრეობით მიიღება გენეტიკურად, ნაწილობრივ ისინი ფორმირდება ტრენინგის საშუალებით.

ჰოფსტედეს თვალსაზრისით, კულტურის დონე ყველაზე დიდი ინტერესია ანალიზისთვის. სხვადასხვა ჯგუფის კულტურული მახასიათებლების გასაანალიზებლად, მან შეიმუშავა სპეციალური მეთოდოლოგია, რომელსაც ჩვენ დავუბრუნდებით თავში "ორგანიზაციების თეორია" ორგანიზაციული კულტურის კონტექსტში და თავში "ინსტიტუციები და ინსტიტუციური ცვლილებები" ჯვარედინი კონტექსტში. ქვეყნის კულტურული განსხვავებები.

ეკონომიკურ კულტურაზე საუბრისას, როგორც კულტურის იმ ნაწილის შესახებ, რომელიც ეხება ეკონომიკურ ურთიერთქმედებას, აზრი აქვს გამოვყოთ მისი სამი დონე - მასობრივი ეკონომიკური კულტურა, გადაწყვეტილების მიმღებთა ეკონომიკური კულტურა ორგანიზაციების დონეზე და თეორიული ეკონომიკური კულტურა. ეს დონეები ქმნიან ეკონომიკური კულტურის პირამიდას 17 (სურ. 2.7 ა).

ბრინჯი 2.7 ა ეკონომიკური კულტურის პირამიდა

პირამიდის პირველი (ქვედა) სართული - მასობრივი ეკონომიკური კულტურა.ეს არის მომხმარებელთა მასის, დაქირავებული მუშების მასის ღირებულებები, ცოდნა, უნარები და აღქმა. ეს არის ადამიანების კულტურა, რომლებიც იღებენ გადაწყვეტილებებს მხოლოდ საკუთარი თავისთვის და მათი ოჯახებისთვის. ამ დონეზე, აშკარა ცოდნა, როგორც კულტურის ელემენტი, პრაქტიკულად არ ახდენს გავლენას ეკონომიკურ ქცევაზე, რაც პირველ რიგში განისაზღვრება ღირებულებებითა და უნარებით. უნარ -ჩვევები იძენს სხვების ქცევის წარმატებული ნიმუშების იმიტაციას და მათ, როგორც წესი, ბაძავენ კრიტიკული ასახვისა და შეფასების გარეშე. სოციალურ ცნობიერებაში არსებული კრიზისების და ეკონომიკური სტრუქტურის მკვეთრი ცვლილებების დროს, როდესაც საზოგადოებაში ფასეულობები განიხილება, ასეთმა იმიტაციამ შეიძლება გამოიწვიოს მასიური არაეფექტური ქცევა, მაგალითად, ფინანსურ პირამიდებში მონაწილეობა. პრინციპში, ადამიანს არ სჭირდება ღრმა ეკონომიკური ცოდნა იმის გასაგებად, რომ პირამიდა არსებობს მხოლოდ მანამ, სანამ ახალი ხალხი შემოაქვს მასში ფულს და რომ ის დაიშლება, როგორც კი ეს პროცესი შეჩერდება. თუმცა, ადამიანებმა ფული გადაიტანეს MMM- სა და სხვა პირამიდებზე, პრინციპით "სხვები ატარებენ, მეც მას გადავიტან".

კიდევ ერთი მაგალითი. ამჟამად, რუსების უმეტესობამ არ იცის, რომ კარგად შესრულებული სამუშაო პატივისცემის ღირსია და ჩვენთვის ახლა ეს არის მასობრივი ეკონომიკური კულტურის მთავარი ღირებულებითი პრობლემა. ალბათ, ამ პრობლემის ფესვები იმაში მდგომარეობს, რომ ბევრი ჩვენი თანამოქალაქე მთელი ცხოვრება მუშაობდა საბჭოთა ეკონომიკის დროს ნორმალური ანაზღაურების და მათი შრომისადმი პატივისცემის გარეშე, და კიდევ უფრო ადრე - ბატონყმობის ქვეშ. მაგრამ ძალიან ხშირად ერთი და იგივე დრო და იგივე ძალისხმევაა საჭირო იმისათვის, რომ გააკეთო რაღაც კარგი ან ცუდი!

პირამიდის მეორე სართული - ეკონომიკური მენეჯერებისა და ორგანიზაციების ლიდერების (გადაწყვეტილების მიმღები პირების) კულტურა, წარმოადგენს ორგანიზაციების ეგრეთწოდებულ მენეჯერულ რგოლს. მენეჯერების გადაწყვეტილებები უკვე ვრცელდება ათობით, ასობით და ათასობით ადამიანზე, რომლებმაც მათ მიანდეს საკუთარი ინტერესების რეალიზება და გადასცეს მათ გადაწყვეტილების მიღების უფლება.

პირამიდის მესამე (ზედა) სართული - თეორიული ეკონომიკური კულტურა... ეს არის პროფესიონალი ეკონომისტების კულტურა. თუ ჩვენს ქვეყანაში მილიონობით ადამიანია ჩართული მასობრივ ეკონომიკურ კულტურაში და ასობით ათასი არის გადაწყვეტილების მიმღები, მაშინ ათიათასობით (არა!) არიან პროფესიონალი ეკონომისტები, რომლებიც ქმნიან სქემებს, რომლებსაც იყენებენ როგორც გადაწყვეტილების მიმღები პირები, ასევე მასობრივი ეკონომიკური ქცევის ადამიანები. ... სხვისი გადაწყვეტილებების გაანალიზებით, პროფესიონალი ეკონომისტები თავად არ იღებენ გადაწყვეტილებებს. ისინი განზოგადებენ და უზრუნველყოფენ ასეთი გადაწყვეტილებების მზა ბლოკ დიაგრამებს.

გაითვალისწინეთ, რომ რაც უფრო მაღლა ავდივართ ეკონომიკური კულტურის პირამიდაზე, მით უფრო მეტი გადაწყვეტილება მიიღება დაფუძნებული თეორიულ ცოდნაზე და ნაკლები როლი აქვს ღირებულებებს გადაწყვეტილების მიღებისას (იხ. სურათი 2.7 ბ). ეს არის მასობრივი ეკონომიკური ქცევა, რომელიც განსაზღვრავს ღირებულებებს. ისინი განსაზღვრავენ სტიმულებსა და ქცევის სპეციფიკურ შეზღუდვებს, ეკონომიკური საქმიანობის სპეციფიკას და მის შედეგებს. შედეგად, ერთი და იგივე ეკონომიკური პირობების და ერთი და იგივე ეკონომიკური პოლიტიკის გავლენის ქვეშ, სხვადასხვა კულტურის კუთვნილი სხვადასხვა ჯგუფი შეიძლება განვითარდეს სხვადასხვა გზით. ამის ბევრი მაგალითია - ჩინური ოჯახები ტაილანდში, მალაიზია, ინდონეზია, შეერთებული შტატები, იაპონური დიასპორა ბრაზილიასა და შეერთებულ შტატებში და ა.

ღირებულებებს შეუძლიათ ხელი შეუწყონ ეკონომიკურ ზრდას (როგორც ეს მოხდა შეერთებულ შტატებში, სადაც ჩინური საოჯახო ბიზნესი წარმატებით ვითარდება), ან პირიქით, მათ შეუძლიათ შეანელონ ის (როგორც ეს მოხდა რუსეთში საბაზრო რეფორმების დასაწყისში, როდესაც დაგეგმილი ეკონომიკის ფარგლებში ჩამოყალიბებულმა ღირებულებებმა მნიშვნელოვნად შეამცირა მართვის ახალი მექანიზმების ეფექტურობა). უფრო მეტიც, ერთი და იგივე ღირებულების გავლენა შეიძლება იყოს პირდაპირ საპირისპირო განვითარების სხვადასხვა პერიოდში. მაგალითად, იაპონელებს აქვთ დაზოგვის მაღალი მაჩვენებელი. ფულისადმი ეს დამოკიდებულება ჩამოყალიბდა ომის შემდგომ რთულ პერიოდში და გაამყარა იაპონიის ეკონომიკური ზრდა მანამ, სანამ არ დაიწყო ხანგრძლივი რეცესია. ახლა ის დაბრკოლებად იქცა: იაპონელებს მიაჩნიათ, რომ კრიზისის დროს აუცილებელია მეტი დაზოგვა და მთავრობის მიერ სტიმულირებული გადასახადებისა და სუბსიდიების ზრდაც კი ვერ აიძულებს მათ დახარჯონ მეტი.

კითხვა არა კულტურული თვისებების, როგორც ასეთი, არამედ პოლიტიკური და ეკონომიკური გარემოს იდენტიფიკაციაშია, რომელშიც ეს კულტურული ფაქტორები შეძლებენ აქტიურად და დინამიურად ფუნქციონირებას.

ჰ. სიაო (1988) 18

ბრინჯი 2.7 ბ. პირამიდის სხვადასხვა დონეზე კულტურის კომპონენტების თანაფარდობა

ასე რომ, ღირებულებები არის ერთ -ერთი ფაქტორი, რომელიც განსაზღვრავს ეკონომიკური განვითარების წარმატებას. კიდევ ერთი ფაქტორი არის მთავრობის პოლიტიკა. ის, ღირებულებების მსგავსად, გავლენას ახდენს ეკონომიკური ურთიერთობების ცალკეული მონაწილეთა სტიმულებზე.

მოდელი: მთავრობის პოლიტიკა, ღირებულებები და ბიზნეს სტრუქტურა ჩინეთში

მოდელი: მთავრობის პოლიტიკა, ღირებულებები და ბიზნეს სტრუქტურა ჩინეთში 19 დაიშალოს

განიხილეთ ეკონომიკური საქმიანობა (გაცვლითი ურთიერთობა), როგორც მეწარმეებს შორის ურთიერთქმედების თანმიმდევრობა. ეს ურთიერთქმედებები აღწერილია თამაშით, რომლის ანაზღაურების მატრიცა ნაჩვენებია ცხრილში. 2.3.

ჩანართი 2.3. გაცვლითი ურთიერთობები

თითოეული მონაწილე ირჩევს კოოპერატიულ ქცევას (გულისხმობს საქონლის მიწოდებას) და არაკოოპერატიულს (მიწოდების ხელშეკრულების დარღვევა). თუ ორივე მონაწილე ირჩევს თანამშრომლობას, ხდება გაცვლა, რომელშიც თითოეული მონაწილე მოქმედებს როგორც საკუთარი საქონლის გამყიდველი და სხვისი მყიდველი. თუ ერთი მონაწილე ირჩევს თანამშრომლობას და მეორე იქცევა არაკოოპერატიულად, მაშინ მეორეს მიერ პირველის ექსპლუატაცია ხდება.

მონაწილეთა სარგებელი ურთიერთქმედებისგან დამოკიდებულია არა მხოლოდ მათ ქცევაზე, არამედ მთავრობის პოლიტიკაზე (კერძოდ, მთავრობის ჩარევა ბიზნესში ამა თუ იმ ფორმით). ვინაიდან ურთიერთქმედება დროთა განმავლობაში მეორდება, მონაწილეთა ამჟამინდელ გადაწყვეტილებებზე გავლენას ახდენს მათი ურთიერთობის ისტორია.

- საქონლის ღირებულება გამყიდველისთვის;

- პროდუქტის ღირებულება მყიდველისთვის; , ხოლო მეორე მონაწილის მოგება იქნება და თანამშრომლობის სტიმულის არარსებობის შემთხვევაში, მონაწილეთა ქცევა იქნება არაკოოპერატიული. და ამრიგად, თითოეულ პერიოდში ხდება ურთიერთქმედება, რომელიც აღწერილია პატიმრების დილემით 20. მისი შედეგი განისაზღვრება იმით, თუ რამდენად ძლიერია თანამშრომლობის სტიმული (კერძოდ, რა არის ურთიერთობის დროის ჰორიზონტი).

ჩვენ ვიყენებთ ამ დასკვნებს ბიზნეს ურთიერთობების სტრუქტურის გასაანალიზებლად, რომლებიც ჩინურ საზოგადოებაში ჩამოყალიბდა გაბატონებული ნორმებისა და ღირებულებების გავლენის ქვეშ.

საჯარო პოლიტიკა. 40 -იანი წლების დასაწყისიდან. XIX საუკუნე, როდესაც ინდუსტრია დაიწყო განვითარება ჩინეთში და 40 -იანი წლების ბოლომდე. XX საუკუნე. სახელმწიფო იქცეოდა ზოგჯერ მტაცებლური, ზოგჯერ ნეიტრალური და რაც შეეხება ძირითად იურიდიულ და ფინანსურ ინსტიტუტებს, რომლებიც ანაწილებენ რისკებს და იცავს კონტრაქტებს, ისინი პრაქტიკულად არ არსებობდნენ. სახელმწიფომ, მიუხედავად იმისა, რომ მნიშვნელოვანი ავტონომია მიანიჭა კერძო საწარმოებს, მაინც არ შეუწყო ხელი მათ განვითარებას. ბიზნეს გარემოს სტაბილურობას მხარს არ უჭერდა სახელმწიფო, არამედ სავაჭრო გილდიები. ისინი იყვნენ ვინც სტანდარტებს აძლევდნენ და დავებს წყვეტდნენ. მაგრამ მათი შესაძლებლობები შეზღუდული იყო - გილდიების ძალა, სახელმწიფოს ძალაუფლებასთან შედარებით, მცირე იყო და, გარდა ამისა, საჯარო სამსახურზე გადასვლა დამახასიათებელი იყო ვაჭრებისთვის და მე -19 საუკუნის ბოლოსთვის. საპირისპირო ტენდენციაც გაჩნდა, ე.ი. ანუ, ბიზნესი და მთავრობა გაერთიანდა ყველა შემდგომ შედეგთან.

პოლიტიკური ინსტიტუტების უუნარობის გამო, უზრუნველყონ ფორმალური კონტრაქტების დაცვა, ირაციონალური იყო მათზე დაყრდნობით თანამშრომლობის ურთიერთობებში. მიუხედავად ამისა, თანამშრომლობა მიღწეულია არა პოლიტიკური მექანიზმებისადმი ნდობით, არამედ ნდობით იმ ადამიანებს შორის, რომლებიც იზიარებენ საერთო ღირებულებებს.

ღირებულებები. კონფუციანური ღირებულებების სისტემა, რომელიც დაფუძნებულია ოჯახურ კავშირებზე, თანდაყოლილია ჩინურ საზოგადოებაში. კონფუცის თანახმად, ადამიანები უნდა მოქმედებდნენ იმათ ინტერესებში, ვისთანაც არიან დაკავშირებული, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში

• ისინი თავად არ განიცდიან პირდაპირ დანაკარგებს ამგვარი ქცევისგან;
• მათი ქმედებები არ დააზარალებს მათ, ვისთანაც მათ კიდევ უფრო ახლო ნათესაობა აქვთ;
• მათი პოტენციური პარტნიორები ყოველთვის თანამშრომლობდნენ წარსულში.

ეს ტრადიციული ღირებულებები გავრცელდა ბიზნეს ურთიერთობებზე ჩინეთში დაარსების დღიდან. ინტერაქციის მონაწილეები ცდილობდნენ შეავიწროვებინათ თავიანთი პარტნიორების წრე და აირჩიონ ისინი უახლოესი ნათესავებიდან, რომლებიც აქამდე არასოდეს შეუმჩნეველნი იყვნენ შეუსაბამო საქციელში. უფრო მეტიც, მათთვისაც მომგებიანი იყო, ვინც თავდაპირველად არ იზიარებდა კონფუციანურ ფასეულობებს, მოიქცნენ მათ შესაბამისად, რათა მათ პარტნიორებად მიეღოთ. ამრიგად, კონფუციანურმა ღირებულებებმა შექმნა პლატფორმა თანამშრომლობის ურთიერთობების ფორმირებისათვის და შემდგომში გადავიდა სასოფლო -სამეურნეოდან ინდუსტრიულ ურბანულ კონტექსტში.

შედეგად, გარკვეულ საფეხურამდე, ჩინეთში არსებული ფირმები იყვნენ მცირე და საშუალო ზომის, და თითოეულს აკონტროლებდა ერთი ოჯახი. ეს ფირმები ვერ განვითარდა ვერტიკალურად და, პირველი შესაძლებლობისას, დაიყო რამდენიმე დამოუკიდებელ ფირმად, რომელთაგან თითოეული ჯერ კიდევ ცალკე ოჯახის მიერ იყო მართული, რაც გასაგებია. მართლაც, თუ უპირატესობა ენიჭება ნათესაურ კავშირებს, მაშინ თაობის შემდეგ ხშირად იწყება ხახუნი მრავალრიცხოვან ნათესავებს შორის ნათესაობის ხარისხის განსაზღვრის სირთულის გამო. თუმცა, კონფუციანური ღირებულებები არ იძლევა მკაფიო სტრატეგიას ფირმისთვის მთლიანად და პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს მხოლოდ განცალკევებით.

ამრიგად, თანამშრომლობის ურთიერთობის მონაწილეთა წახალისებაზე გავლენას ახდენს არა მხოლოდ ეკონომიკური პოლიტიკა, არამედ საერთო კულტურული ღირებულებებიც. პოლიტიკა, გავლენას ახდენს შესრულებაზე, არაპირდაპირ ხელს უწყობს ამ ღირებულებების ცვლილებას გრძელვადიან პერსპექტივაში.

http://www.econline.edu.ru/textbook/Glava_2_Ekonomi4esko/2_3__Obwie_mentalny

"ეს არის ძალიან გავლენიანი ადამიანი ..."
”არ ვიცი როგორ მოხდა, რომ მე ეს გავაკეთე, როგორც ჩანს, მან ჩემზე მოახდინა გავლენა ...”
"მე არაფრის გაკეთება არ შემიძლია, როგორც ჩანს, მე არ მაქვს გავლენა ..."

დაიმახსოვრეთ რამდენად ხშირად გვესმის ასეთი ფრაზები.

ვნახოთ რა დგას ამ ხშირად გამოყენებული ტერმინის უკან. და დავიწყოთ საფუძვლებით, მოდით წავიდეთ წინააღმდეგობებით. როდის ხდება გავლენის დაკარგვა? როდის გრძნობთ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ ან არ შეგიძლიათ გავლენა მოახდინოთ პიროვნებაზე ან მთლიანად სიტუაციაზე?

გავიხსენოთ ანეკდოტი:

”მომხმარებელი შემოვარდება ბუშტების მაღაზიაში და ითხოვს ყველა ბუშტის გაბერვას. გამყიდველი გაკვირვებული ასრულებს მოთხოვნას. კაცი ყიდულობს ყველა ბურთს და კმაყოფილი ტოვებს მაღაზიას. მაგრამ ერთი საათის შემდეგ ის ბრუნდება და ამბობს, რომ ის აბრუნებს ყველა ბურთს, რადგან საქონელი დეფექტურია. "Როგორ თუ? !!" - უკვირს გამყიდველს. "ისინი აღარ მსიამოვნებენ", - პასუხობს მყიდველი.

ძალიან ხშირად, გავლენის დაკარგვა ასოცირდება მნიშვნელობის დაკარგვასთან. საქმიანობის მნიშვნელობის გაცნობიერება დგას სამ სვეტზე:

1. ადამიანი აცნობიერებს თავის მიზანს. საკუთარი მიზნების რეალიზაციისა და სწორად ჩამოყალიბების უნარი გულისხმობს საკუთარ ცნობიერებასთან მუშაობის გარკვეული უნარების განვითარებას.
2. გარემოს მახასიათებლების გაცნობიერება, რომელშიც დასახული მიზანი მიიღწევა.
3. ამ მიზნის მისაღწევად ადამიანური რესურსების მიმართული განვითარების ტექნოლოგიები.

გავლენა იწყება ადამიანთა ჯგუფის საკუთარი თავის, საკუთარი იდეის გარშემო გაერთიანების უნარით.

სამი გზა საზოგადოების გაერთიანების მიზნით.

1. Ძალა- საზოგადოებაში ადამიანის სიცოცხლის მოთხოვნების პრეზენტაცია, რომელიც უზრუნველყოფილია ძალის გამოყენების შესაძლებლობით და იდეოლოგიით წახალისებული.
   თუ ძალას დაამატებ გავლენას, მაშინ არის ძალაუფლების ლეგიტიმურობა, ნდობის ლიდერობა.
   მოაშორეთ გავლენა ძალაუფლებას, მაშინვე ჩამოყალიბდება ტირანია ან ოლიგარქია.
2. კონტროლი- ეს არის პროფესიონალური ჯგუფის ქცევის წესების განმარტება, ორგანიზაციის მიზნების მიღწევის დებულება, რომელიც მხარს უჭერს პოზიტიურ და უარყოფით მოტივაციას, პროფესიული ჯგუფისგან გარიყვის შესაძლებლობის ჩათვლით. იმ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მენეჯმენტი არის ორგანიზაციისა და მისი თანამშრომლების მიზნების თანხვედრა.
   თუ გავლენა ჩნდება მენეჯმენტში, მაშინ ჩვენ ვდგავართ ავტორიტეტის, ლიდერობის, ქარიზმის მართვის წინაშე.
   თუ გავლენა მოიხსნება მენეჯმენტიდან, ბიუროკრატიზაციიდან, ოპორტუნისტული ომები, პოლიტიკური თამაშები, ჩნდება ეგრეთ წოდებული "იტალიური დარტყმები".
3. გავლენა- ეს არის ადამიანის ცნობიერების ან მისი ქმედებების ექსკლუზიურად ფსიქოლოგიური საშუალებების გამოსწორების პროცესი. იმ. გავლენა არ გააჩნია ძალაუფლებისა და მართვის რესურსები და ინსტრუმენტები, მას აქვს მხოლოდ ადამიანური რესურსი და უნარი მიაღწიოს მიზანს.

გავლენა და გავლენა

როდესაც ვიწყებთ გავლენაზე საუბარს, ჩვენ ვდგავართ პირველი პრობლემის წინაშე. გავლენისა და გავლენის გამიჯვნის პრობლემა.

ზემოქმედება არის პროცესი. პროცესი, როდესაც ადამიანები ცდილობენ მიაღწიონ თავიანთ მიზნებს თავიანთი ქმედებებით.

გავლენა არის შედეგი. ეს არის ამ ქმედებების შედეგი, სხვა ადამიანის ცნობიერების რეალური ცვლილება.

და სამწუხაროდ, ლიდერების უმეტესობა გავლენას ახდენს და არა გავლენას. მათ გულწრფელად სჯერათ, რომ რასაც ისინი აკეთებენ ცვლის სხვა ადამიანის მოქმედების ცნობიერებას და მოტივებს.

რა მექანიზმით ხორციელდება გავლენა? ზუსტად დაიმახსოვრეთ როგორ ინფიცირდება ადამიანი ვირუსით. ამისთვის. უჯრედში შესასვლელად (საკმაოდ რთული სისტემა, რომელიც შეიცავს რამოდენიმე ფენას ნეგატიური ფაქტორებისგან დასაცავად), ვირუსი არ ებრძვის უჯრედს, არამედ უბრალოდ ერთვის მას. არ მინდა პირდაპირი პარალელების გავლება, მაგრამ იგივე მექანიზმი არის შეკერილი გავლენაში. ადამიანის დამცავი გარსი მისი ღირებულებებია. თითოეულ ჩვენგანს აქვს ღირებულებები. ინფორმაცია, რომელიც არ შეესაბამება ჩვენს ღირებულებებს, არ ჯდება აღქმისთვის, ადამიანი ქვეცნობიერად უარყოფს მას და ებრძვის მას. მეორეს მხრივ, თუ ინფორმაცია მოხვდება ადამიანის ფსიქიკურ მატრიცაზე, მაშინ ის იწყებს ასიმილაციას და დამუშავებას. ფსიქიკურ მატრიცაში ვგულისხმობთ: პიროვნების ღირებულებებს და მის ფსიქო-ემოციურ მდგომარეობას.

როდესაც ჩვენ ვიწყებთ ადამიანთან ურთიერთობას გავლენის რეჟიმში, პირველი რითიც ვიწყებთ არის ღირებულებების დაცვა. მოდით შევხედოთ მაგალითს.

თუ თქვენი თანამოსაუბრე დაიწყებს დიალოგს ასე: "მე არ გეთანხმები და ახლა მოკლედ ავხსნი, რატომ არ არის ასე". მაშინაც კი, თუ ის განაგრძობს ლოგიკურ და ადვილად დასამტკიცებელ ფაქტებზე საუბარს, იქნება წინააღმდეგობა, დაპირისპირება. ვინაიდან ქვეცნობიერის დონეზე უკვე გააზრებული იყო, რომ ეს პირი ეწინააღმდეგება ჩვენს პოზიციას, ის არ ეთანხმება ჩვენ, ის გვეჩხუბება და აქ უკვე თამაშის სხვა წესები მოდის და მნიშვნელობა, რასაც ის თავის გზავნილში გადმოსცემს ჩვენთვის აღარ არის მნიშვნელოვანი

მოდით შევცვალოთ თქვენთან კონტაქტის წესები. მაგალითად, გესმით: "როგორ ფიქრობთ, უნდა იზრუნოს წარმატებულმა ბიზნესმენმა თავის ქვეშევრდომებზე?" ან "უნდა ემსახურებოდეს თუ არა თანამედროვე ქალი თავისი მამაკაცის შთაგონების წყაროს?" ”თუ მე და შენ ვდგავართ ერთსა და იმავე მოლაპარაკების მაგიდასთან, მაშინ ჩვენ გვაქვს საერთო ინტერესები. მოდით გავამახვილოთ ჩვენი ძალისხმევა ამ ინტერესების პოვნაზე და არა ... "

გაითვალისწინეთ, რომ ყველა ეს მიდგომა შეესაბამება გავლენის თეორიას. პირველ რიგში, შეუერთდით იმას, რაც ადამიანისთვის ძვირფასია, რომელთანაც უფრო ადვილია ადამიანის შეთანხმება და შემდეგ დაიწყეთ თქვენი აზროვნების განვითარება.

ნათქვამიდან გამომდინარე, ნება მომეცით წარმოგიდგინოთ გავლენის პირველი წესი(ის შეიძლება ჩაითვალოს ზემოქმედების თავსატეხად):

1. გავლენა იწყება ღირებულების მიმაგრებით.იმისათვის, რომ თქვენი ქმედებები გავლენის ქვეშ მოექცეს, ისინი უნდა მოთავსდნენ თანამოსაუბრის გონებრივ მატრიცაზე.

გავლენის მეორე წესი:

2. გამოთვლილი ზემოქმედება დაბლოკილია და არ იქცევა გავლენად.თუ ჩვენ გავაცნობიერეთ რისი გაკეთება სურთ ჩვენს წინააღმდეგ, მივხვდით იმ მიმართულებას, რომლისკენაც ისინი ცდილობენ ჩვენს წარმართვას, მაშინ ჩვენ უკვე არაპირდაპირ ვიცავთ ამისგან. ძალიან ხშირად ახალ სიტუაციაში მყოფი პირის პროფესიული და არაპროფესიონალური მახასიათებლები და რეაქციები განსხვავდება. განსაკუთრებით თუ სიტუაცია სტრესულია. დამწყები იძაბება, პროფესიონალი იყინება, ჯერ ცდილობს განსაზღვროს თამაშის წესები.

გავლენის მოდელები

გავლენის მოდელი (გავლენის ტიპი) - პიროვნების მოქმედებებისა და ქცევის სტილი, რომელიც მიზნად ისახავს თანამოსაუბრის ცნობიერების შეცვლას.

არსებობს გავლენის მხოლოდ ოთხი მოდელი:

1. Ძალა
2. მანიპულაციური
3. ბიზნესი
4. იდეოლოგიური

თითოეულ ამ მოდელს აქვს საკუთარი ინსტრუმენტები, მოქმედების კონკრეტული ტექნიკა და ტექნოლოგიები.

თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი პირადი მიდრეკილება გამოიყენოს კონკრეტული მოდელის ინსტრუმენტები.

სიმძლავრის მოდელი

ამ მოდელის ძირითადი პრინციპია „ისინი არ ეთანხმებიან სუსტებს, ისინი კარნახობენ პირობებს სუსტებისთვის“. . ამ შემთხვევაში, თუმცა, აუცილებელია გამოვყოთ ძლიერი გავლენა და ძალის ეფექტი. მათი მთავარი განსხვავება არის თანამოსაუბრის უფლება დამოუკიდებლად მიიღოს გადაწყვეტილება; ასეთი უფლების გავლენის ქვეშ არ არსებობს.

მანიპულაციური მოდელი

ამ მოდელის ძირითადი პრინციპია: „ნუ დაკარგავ ენერგიას მოწინააღმდეგის დასამარცხებლად. მოიგეთ იგი გულწრფელად სათამაშოდ. " აქ გავლენის მთავარი მეთოდი არ არის თქვენი ჭეშმარიტი ზრახვების დემონსტრირება; თქვენ უნდა თქვათ ერთი რამ, იგულისხმეთ მეორე. ამ ტიპის გავლენა მოქმედებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მანიპულირება დაუყოვნებლივ არ გამოვლინდა.

Ბიზნეს მოდელი

ამ მოდელის ძირითადი პრინციპია "გონივრული ადამიანები ყოველთვის თანხმდებიან". ეს მოდელი გულისხმობს ინტერესების ეტაპობრივ კოორდინაციას. გავლენის ამ მოდელის მეთოდებს შორის: წინა ხელშეკრულებები, ბიზნეს ეთიკა, კონტრაქტების პუნქტები.

იდეოლოგიური მოდელი

ამ მოდელის ძირითადი პრინციპია "ჩვენ ერთად ვართ, ჩვენ შეგვიძლია ამის გაკეთება". ამ ტიპის გავლენა ხასიათდება საერთო ძირითადი ღირებულებების მოწოდებით, თანამოსაუბრის ძლიერი ემოციური დაბინძურებით.

გავლენის მესამე წესი:

3. ადამიანის გავლენის ოდენობა განისაზღვრება ყველა მოდელის გამოყენების უნარით, ე.ი. წარმოქმნილი სიტუაციის გადაჭრისას, ადამიანი თავისუფალი უნდა იყოს გავლენის სხვადასხვა მოდელის ინსტრუმენტების არჩევისას.

გავლენის მეოთხე წესი:

4. ადამიანის გავლენის ხარისხი განისაზღვრება სხვადასხვა ინსტრუმენტების შეცვლის სიჩქარით.

დაფიქრდით გავლენის რომელი მოდელი არის ყველაზე ენერგიულად ძლიერი? ძალაუფლება და იდეოლოგიური... რადგან სწორედ ამ მოდელების უკან დგას ადამიანის პიროვნება. გამარჯვებული აქ არის ის, ვინც უფრო ენერგიულია, რომელიც უფრო მეტად არის მორგებული ასეთ ძალაუფლებას. ამრიგად, კონტროლის ყველა ჩარევა ყველაზე ხშირად ემყარება ძალისმიერი ან იდეოლოგიური მოდელის ინსტრუმენტებს.

რომელი მოდელია ყველაზე უსაფრთხო? მანიპულაციური... ვინაიდან მანიპულატორის ხელახალი განათლება შეუძლებელია, ის შეიძლება მხოლოდ განმეორდეს. მანიპულატორი, იმ მომენტამდე, როდესაც ის იწყებს ან მზად არის მოლაპარაკებებისათვის, ჯერ საკუთარ თავს უპასუხებს კითხვას: "რა კლასის მოთამაშეა ჩემ წინააღმდეგ?" თუ მანიპულატორი ხედავს, რომ ეს არის ადამიანი, რომელსაც შეუძლია გაიმეოროს იგი საკუთარ სათამაშო მოედანზე, მაშინ არსებობს შეთანხმების შესაძლებლობა. თუ ეს ასე არ არის, მაშინ მანიპულატორი კვლავ რჩება თავის პოზიციაზე.

Ბიზნეს მოდელი- ყველაზე სინერგიული. ის იძლევა განვითარების შესაძლებლობას უკანმოუხედავად - არის ვინმე ხანჯლით, რომელსაც უკნიდან დაკეპვის სურვილი აქვს. მაგრამ ამავე დროს, სამწუხაროდ, ის ყველაზე დაუცველია. ამ მოდელის გავლენის ინსტრუმენტები ყველა მოდელს შორის ყველაზე სუსტია. ისინი ყველაზე სტრატეგიულად ეფექტურია, მაგრამ ისინი ასევე ყველაზე დაუცველები არიან.

ამიტომ, თუ თქვენ გინდათ დაიცვათ ნორმალური, სწორი, ცივილიზებული, საქმიანი ურთიერთქმედების სისტემა, თქვენ ჯერ უნდა აჩვენოთ, რომ თქვენ შეძლებთ ყველა სხვა მოდელის ინსტრუმენტებთან მუშაობას. როდესაც გახდები დაცული, მაშინ შეგიძლია შენთან მოლაპარაკება.

გავლენის მეხუთე წესი:

5. გავლენის არაეფექტური, არასამუშაო მოდელი მყისიერად უნდა შეიცვალოს... რას აკეთებს უმეტესობა? როდესაც ისინი შეხვდებიან გაზრდილ წინააღმდეგობას, ისინი ცდილობენ გააძლიერონ იმ მოდელის ინსტრუმენტები, რომლებსაც იყენებენ. "მოდი, ნება მომეცით კიდევ უფრო ხმამაღლა დავიწყო, ნება მომეცით სიტუაციის გაძევება, ისინი წინააღმდეგობას უწევენ, ასე რომ თქვენ უნდა გაზარდოთ წნევა, არგუმენტი სუსტია - ხმის ამოღება." ასეთ მოდელებში ჩახშობა მხოლოდ ზრდის წინააღმდეგობას. როგორც კი წინააღმდეგობას დაინახავთ, მყისიერად შეცვალეთ მოდელი.

გავლენის მეექვსე წესი:

6. არასოდეს ჩაერთოთ კონტაქტში, სანამ არ გაანალიზებთ პარტნიორის გავლენის მოდელს.... რატომ? საქმე იმაშია, რომ გავლენის თითოეულ მოდელს აქვს თავისი მიზნები.

რატომ არის მნიშვნელოვანი მოდელის განსაზღვრა? არასწორად განსაზღვრული გავლენის მოდელი მოიცავს თავდაცვისა და კონტრშეტევების მეთოდებს. მაგრამ თუ თქვენ სწორად არ გაქვთ იდენტიფიცირებული მოდელი, მაშინ ვერ შეძლებთ დაცვას და თამაშს მოცემული წესების შესაბამისად.

ეს გულისხმობს მეშვიდე გავლენის წესი:

7. დაიცავით ერთი და იგივე მოდელით, შეუტიეთ სხვას.

როდესაც თქვენ დაიცვათ თავი იმ ნიმუშისგან, რომელზედაც თავს დაესხნენ თავს, თქვენს მოწინააღმდეგეს მოუნდება ანაზღაურება და თუ თქვენ განაგრძობთ გავლენის იგივე მოდელის გამოყენებას, მაშინ ის ყველანაირ ძალისხმევას გამოიყენებს რეაბილიტაციისთვის. ამიტომ, ნუ მისცემთ მას ასეთ შანსს: როგორც კი იგრძნობთ, რომ დაცული ხართ, დაუყოვნებლივ შეუტიეთ სხვა მოდელის გამოყენებით.

თითოეულ ჩვენგანს დაბადებიდანვე აქვს მიდრეკილება გავლენის ერთ – ერთ მოდელზე, რაც ხშირად ჩვენი შეზღუდვაა. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ ოთხივე მოდელის ცხოვრებაში არის ადგილი და ისწავლე როგორ გამოიყენო ისინი ეფექტურად შენს ბიზნესში.

გონებრივი მოდელი. ეს არის ღრმად ფესვგადგმული ცნებები, განზოგადებები ან თუნდაც სურათები და სურათები, რომლებიც გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ აღვიქვამთ სამყაროს და ვიმოქმედებთ. ძალიან ხშირად ადამიანებმა არ იციან როგორ უკავშირდებიან ისინი ფსიქიკურ მოდელებს ან რა გავლენას ახდენენ ისინი ქცევაზე. ფსიქიკური მოდელები იმის შესახებ, თუ რა ქცევაა მისაღები სხვადასხვა მმართველობის სტრუქტურაში, თანაბრად ღრმად არის გამჯდარი. ბევრი ბაზრის ახალი კონცეფცია ან ორგანიზაციული წარმოდგენა არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას პრაქტიკაში, რადგან ისინი ეწინააღმდეგებიან ფესვგადგმულ ფსიქიკურ მოდელებს.

გონებრივ მოდელებთან მუშაობა იწყება სამყაროს შინაგანი სურათების ხელახალი შექმნით, მათი ყურადღებით და ყურადღებით შესწავლით. იგი ასევე მოიცავს "საგანმანათლებლო" საუბრების ჩატარების შესაძლებლობას, რომელიც ამოიღებს ბევრ კითხვას, როდესაც ადამიანები გამოხატავენ თავიანთ აზროვნებას და ხდიან მას სხვების გავლენის ქვეშ.

ფაქტობრივად, ინსტიტუტები არის საერთო აზროვნება საზოგადოებასა და ინდივიდს შორის კონკრეტულ ურთიერთობაზე და მათ მიერ განხორციელებულ კონკრეტულ ფუნქციებზე; და საზოგადოების ცხოვრების სისტემა, რომელიც შედგება იმ ადამიანთა მთლიანობისაგან, რომლებიც მოქმედებენ გარკვეულ დროს ან ნებისმიერ მომენტში ნებისმიერი საზოგადოების განვითარებაში, შეიძლება, ფსიქოლოგიური თვალსაზრისით, ზოგადად დახასიათდეს როგორც გაბატონებული სულიერი პოზიცია ან საზოგადოებაში ცხოვრების წესის ფართოდ გავრცელებული წარმოდგენა

გონებრივი ხაფანგები არის ნაცნობი და ნაცნობი გზები, რომელთა გასწვრივ ჩვენი აზრი მტკივნეულად და უნაყოფოდ მოძრაობს, იწვის ჩვენი დროის წარმოუდგენელი მოცულობები, იწოვს ენერგიას და არ ქმნის რაიმე ღირებულებებს ჩვენთვის ან სხვისთვის.

რეფორმის მთავარი საფრთხე არის ინსტიტუციური ხაფანგები. უნივერსალური მექანიზმები - კოორდინაციის, სწავლის, დაწყვილების, ასევე კულტურული ინერციისა და ლობირების შედეგები - ასევე პასუხისმგებელია ინსტიტუციური ხაფანგების ჩამოყალიბებაზე.

კოორდინაციის ეფექტის გამო, ინდივიდი ან მცირე ჯგუფი კარგავს ქცევის შესაბამისი სტერეოტიპიდან გადახვევისას, ხოლო ყველა აგენტის ალტერნატიულ ნორმებზე ერთდროული გადასვლა გაზრდის სოციალურ კეთილდღეობას. დანარჩენი ეფექტები აძლიერებს მიღებულ ნორმას (ზოგჯერ მათ შეუძლიათ გამოიწვიონ ხაფანგის წარმოქმნა, მიუხედავად კოორდინაციის ეფექტისა).

თუ სისტემაში ჭარბობდა ეფექტური ნორმა, მაშინ ძლიერი დარღვევის შემდეგ (რომელიც, თუმცა, არ ცვლის წონასწორობის სტრუქტურას), ის შეიძლება ჩავარდეს ინსტიტუციონალურ ხაფანგში, შემდეგ კი მასში დარჩება მაშინაც კი, როდესაც არეულობაა ამოღებულია

ეს ეგრეთ წოდებული ჰისტერეზის ეფექტი არის ტიპიური მოვლენა ნორმების ფორმირების პროცესებისთვის და, კერძოდ, ინსტიტუციური ხაფანგებისთვის.

სტაბილური ნორმების სტრუქტურა მნიშვნელოვნად არის დამოკიდებული ტრანსფორმაციის ხარჯებზე, რომლებიც დაკავშირებულია ძველი დაწესებულებების აღმოფხვრასთან. მათი ყოფნა იწვევს ახალი სტაბილური მდგომარეობების წარმოქმნას - ქცევის შერეულ ნორმებს. შერეულ წონასწორობაში, ერთი ნორმის უპირატესობა მეორეზე კომპენსირდება ტრანსფორმაციის ხარჯებით. ამ შემთხვევაში, ასიმპტოზური სტაბილურობის დაკარგვა დამახასიათებელია გარკვეული ზღვრის გადალახვის დარღვევებისათვის. ამ თვალსაზრისით, არსებობს ანალოგია ტრანსფორმაციის ხარჯებსა და მექანიკურ სტატიკურ ხახუნს შორის. ზოგიერთი შერეული წონასწორობა შეიძლება იყოს ეფექტური, ზოგი კი არა, რიგი ინსტიტუციონალური ხაფანგების შექმნა.

კონიუგაციის ეფექტის გავლენის ქვეშ გარდაქმნის გაზრდილმა ხარჯებმა შეიძლება შეინარჩუნოს თავდაპირველად არაეფექტური მაჩვენებელი მაშინაც კი, როდესაც კოორდინაციის ეფექტი წყვეტს მუშაობას. ინსტიტუციონალურ ხაფანგში ჩავარდნის შემდეგ, სისტემა ირჩევს განვითარების არაეფექტურ გზას და დროთა განმავლობაში ეფექტურ ტრაექტორიაზე გადასვლა შეიძლება აღარ იყოს რაციონალური.

არაეფექტური ტექნოლოგიური განვითარების თვალსაჩინო მაგალითი მოცემულია პ.დავითის შემოქმედებაში. ის იკვლევს კომპიუტერის კლავიატურაზე ინგლისური ანბანის ასოების სტანდარტული განლაგების მიზეზს. პირველ საბეჭდი მანქანებზე, იგი შეირჩა შემთხვევითი მოსაზრებებიდან, კერძოდ, ზედა რიგში მოთავსებული იყო გამყიდველისთვის საჭირო ასოები, რათა დაბეჭდონ "ტიპის მწერალი" პოტენციური მყიდველების თანდასწრებით. 65 წლის შემდეგ, როდესაც შემოთავაზებულ იქნა ასოების წყობა, რომელიც ითვალისწინებდა აკრეფის უფრო მაღალ სიჩქარეს - 20-40% -ით, ახალ სისტემაზე გადასასვლელად, საჭირო იქნებოდა ყველა გადამწერის გადამზადება, ვინც უკვე აითვისა მაღალი სიჩქარე მეთოდი.

ამ პროფესიის მასიურმა ბუნებამ ხელი შეუწყო ერთი ხელწერილის მომზადების ღირებულების შემცირებას, შედეგად, ტექნიკურად უფრო მოწინავე სისტემაზე გადასვლა ირაციონალური აღმოჩნდა. აღწერილი პროცესი არ არის რთული ინტერპრეტაცია სწავლის, დაწყვილებისა და თანამშრომლობის შედეგების შედეგად (დავითი საუბრობს "ტექნიკურ ურთიერთდაკავშირებაზე" და "მასშტაბის ეკონომიაზე").

ჩვენ გვაქვს უმსხვილესი საინფორმაციო ბაზა რუნეტში, ასე რომ თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ მსგავსი მოთხოვნები

ეს თემა ეკუთვნის განყოფილებას:

სისტემების ანალიზი ეკონომიკაში

ამოცანა 1 თეორიული ნაწილისათვის. თემა: "სისტემების თეორიის საფუძვლები". თემა: "სისტემის ანალიზის პროცედურები". თემა: "სისტემის მოდელირება". თემა: "ადამიანური ქცევის მოდელები და საზოგადოებები".

ეს მასალა მოიცავს განყოფილებებს:

დაასაბუთეთ სისტემური კვლევის მახასიათებელი მახასიათებლები სოციალურ-ეკონომიკურ სფეროში

აღწერეთ მიზნის დასახვის პროცედურა

დაახასიათეთ დაშლის პროცედურა

აღწერეთ გაზომვის პროცედურა

აღწერეთ შავი ყუთის მოდელის სინტაქსი და დანიშნულება

აღწერეთ სოციალურ-ეკონომიკური სისტემების შემადგენლობისა და სტრუქტურის მოდელების აგების მიზანი და პრობლემები

აღწერეთ SADT მოდელის სინტაქსი და მიზანი (idef0 სტანდარტი)

ეკონომეტრიული მოდელების დანიშნულება და სპეციფიკა

სტრუქტურული დინამიკის მოდელების აგების მიზანი და პროცედურა

მიეცით სისტემის არქეტიპისა და სისტემის ნიმუშის განმარტებები და მაგალითები

მიეცით განმარტებები და მაგალითები პიროვნების არქეტიპისა და პიროვნების ნიმუშის შესახებ

აღწერეთ სისტემის დიაგრამების აგების წესი და დანიშნულება

საწარმოს ძირითადი მაჩვენებლები

სასწავლო პროექტი საწარმოთა ეკონომიკის დისციპლინაში თემაზე: საწარმოს ძირითადი მაჩვენებლები. კურსის პროექტის მიზანია შეაფასოს კონტრაქტორი სამშენებლო ორგანიზაციის არსებული ეკონომიკური მდგომარეობა წარმოებისა და ფინანსური საქმიანობის ძირითადი ასპექტების თვალსაზრისით.

დასკვნითი ინტერდისციპლინარული გამოცდისათვის მოსამზადებელი კითხვების ჩამონათვალი (სექცია "მეანობა და გინეკოლოგია")

პრაქტიკული გაკვეთილის ჩატარების მეთოდური ინსტრუქციები "სამოქალაქო თავდაცვის სამედიცინო სამსახური"

თემა არის "სანიტარული და ჰიგიენური და ეპიდემიური ღონისძიებების ორგანიზება მოსახლეობას შორის ომის დროს". SEA– ს ორგანიზაციული და პერსონალური სტრუქტურა. საკვების კლასიფიკაცია რადიოაქტიური ნივთიერებებით, OM, SDYAV და BS– ით დაბინძურების ხარისხის მიხედვით. ცენტრალურ სახელმწიფო სანიტარულ და ეპიდემიოლოგიურ სამსახურში შერჩევის წესი და კვლევის შედეგების საექსპერტო დასკვნა.

კოგამდიკ დენსოლიკი საგტაუ პენინენის ტესტი სარაქტარზე

Aleumettik მედიცინის zhane densaulyk sautaudy basgaraudyk zertteu negizine zhatatyndar? Tuushylyk kursetkishin eseptegende berilgen zhyly. ტუილუ ჟუნინდეგი მალიმეტ კუზი ბოლიპი. ეკონომიკაқ damykan elderde khalyқ.