ვინ უხდის ბინას გამყიდველს ან მყიდველს. ვინ იხდის დღგ-ს - გამყიდველი თუ მყიდველი? ვინ არის პასუხისმგებელი, თუ მყიდველმა ან ბავშვმა მაღაზიაში საქონელი გატეხა - რას ამბობს კანონი

სავაჭრო სართულზე დაზიანებული საქონელი? Მაგალითად, მაღაზიაში ბოთლი გატეხა. ვნახოთ ვინ არის პასუხისმგებელი.

ასეთი სიტუაციები საკმაოდ ხშირად ხდება. დიდი ტრაფიკის მქონე დიდ ჰიპერმარკეტებში ადამიანები ხშირად ყრიან საქონელს და აბრუნებენ თავის ადგილზე. შუშის კონტეინერებში საქონელი აუცილებლად გატყდება. ადმინისტრატორი ან დაცვის თანამშრომელი ჩნდება დაზიანებული პროდუქტის ძირითად შენაძენთან ერთად გადახდის მოთხოვნით.

უნდა გადავიხადო დაზიანებული საქონელი?

ბევრი დარწმუნებულია, რომ არა. ისინი მიუთითებენ სამოქალაქო კოდექსის 211-ე მუხლზე, საიდანაც გამომდინარეობს, რომ საქონლის მყიდველზე გადაცემამდე დაზიანების რისკი ეკისრება გამყიდველს.

როგორც ჩანს, ყველაფერი სწორია.

საქონლის გადაცემა, ანუ მასზე საკუთრება, ხდება მხოლოდ გადახდის დროს გადახდისას. ამ დრომდე მაღაზიას ფლობდა. შესაბამისად, ზარალი მოდის იმ მეწარმეზე, რომლის სავაჭრო სართულზეც მოხდა ინციდენტი.

ამ ლოგიკით, მაღაზიის ვიზიტორს შეუძლია სუპერმარკეტში მისვლა ორთქლის გამოსაშვებად. პრობლემები სამსახურში - დაამტვრია ალკოჰოლის ყუთი, სახლში მეუღლესთან ერთად - ჭურჭლის თარო.

არა, არა და არა.

პირველ რიგში, სავაჭრო სართულზე ვიზიტორს მხოლოდ მყიდველი ეწოდება. ფაქტობრივად, ის მყიდველი ხდება მხოლოდ ფაქტობრივი შესყიდვის დროს. ანუ გადახდა სალაროში. ფაქტობრივად, ის არის მხოლოდ მოქალაქე, რომელიც მდებარეობს კერძო საკუთრების ტერიტორიაზე. და ის ვალდებულია პასუხისგებაში მისცეს სამოქალაქო კოდექსის მიხედვით. სამოქალაქო კოდექსის 1064-ე მუხლი ავალდებულებს პირს, რომელმაც ზიანი მიაყენა ფიზიკურ ან იურიდიულ პირს, სრულად აანაზღაუროს იგი. ამასთან, ეს სამართალდარღვევა ასევე ექვემდებარება ადმინისტრაციულ პასუხისმგებლობას, თუ დადასტურდება განზრახვა. ეს რეგულირდება ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსის 7.17 მუხლით.

თურმე, გადაიხადეთ მაღაზიაში გატეხილი საქონელიბოლოს და ბოლოს, ვინც გატეხა, უნდა.

მაგრამ! არის სიტუაციები, როცა მაღაზია ნამდვილად არის დამნაშავე.

აქ არის რამდენიმე მათგანი:

• სავაჭრო სართულზე ბილიკების სიგანე არ შეესაბამება სტანდარტებს.

არსებობს ძალიან კონკრეტული ღირებულებები, რომლებიც გამყიდველებმა უნდა დაიცვან. მაგალითად, სავაჭრო სართული 100 კვადრატულ მეტრამდე ფართობით შეესაბამება გადასასვლელის სიგანეს 1.4 მეტრით.

• გადასასვლელი რთულია.

მაგალითად, ბილიკებში მოთავსებულია ყუთები, ურმები საქონლით ან სატვირთო მანქანები.

• უსაფრთხო პირობები არ არის.

მაგალითად, იატაკი მოლიპულა.

• პროდუქტი დაზიანებულია სანამ მყიდველი ხელში აიღებდა ან, პირიქით, უკვე ფირზე.

საქონლის ტრანსპორტირებისას, განლაგებისას, მაღაზიის თანამშრომლები ხშირად აზიანებენ შეფუთვას.

ყველა ზემოაღნიშნულ შემთხვევაში მყიდველი არ არის ვალდებული რაიმე ზიანის ანაზღაურება. მან საქონელი დააზიანა მის კონტროლის მიღმა გარემოებებმა.

ყურადღება! თუ რაიმე პროდუქტის მიღწევა გაგიჭირდათ (მაგალითად, მაღალია), არ მიაღწიოთ მას! სთხოვეთ გამყიდველს მოგცეთ იგი. თუ პროდუქტს შემთხვევით დააზიანებთ, მისკენ მიიწევთ, მხოლოდ თქვენ იქნებით დამნაშავე.

თეორია ნათელია.

რა ხდება პრაქტიკაში?

ყველაზე ხშირად, მაღაზიის ადმინისტრაცია თავაზიანად სთხოვს მყიდველს საქონლის გადახდას.

პირველი ვარიანტი. თანახმაა - ინციდენტი დასრულდა.

მეორე ვარიანტი. ის აღშფოთებულია და გადახდას არ აპირებს.

ყველაზე გავრცელებული წინააღმდეგობები:

• "ეს შემთხვევით მოხდა" (გააწვა, შეხედა, დაარტყა ყდის)

რა თქმა უნდა, არავინ კამათობს. ამიტომ მოგთხოვთ მხოლოდ საქონლის გადახდას და არა ჯარიმას განზრახ ზიანის მიყენებისთვის.

• "ეს მე არ ვარ, ეს ბავშვია"

თუ ბავშვმა მაღაზიაში პროდუქტი გატეხამაშინ, რა თქმა უნდა, პასუხისგებაში არ მიიღება. ჩართული იქნებიან მისი მშობლები ან კანონიერი წარმომადგენლები. და ეს სრულიად ლეგალურია.

ყველაზე ხშირად, თუ მყიდველი განსაზღვრულია, მაღაზია მოგებას იძლევა. მყიდველი უბრალოდ თავისუფლდება. დიდ ქსელურ მაღაზიებში ფასში უკვე შედის ვიზიტორების მიერ საქონლის დაზიანების შესაძლებლობა. გარდა ამისა, თუ სამართალდამრღვევი უარს იტყვის ნებაყოფლობით გადახდაზე, მაშინ მაღაზიისთვის ზიანის ანაზღაურების ერთადერთი გზა არის სასამართლოში მიმართვა.

იშვიათია სიტუაციები, როდესაც მყიდველი მაღაზიის დაცვას აკავებს. ჩვეულებრივ, იმ შემთხვევაში, თუ დაზიანებული საქონელი ძვირია ან უსაფრთხოების ოფიცერი ზედმეტად ფხიზლადაა.

მყიდველის დაკავება ნამდვილად შეუძლია. მაგრამ მხოლოდ პოლიციის მოსვლამდე.

ყურადღება! მაღაზიის დაცვის თანამშრომლებს არ აქვთ უფლება დააკავონ ვინმე ვალის გადახდის მოთხოვნით! ეს არის უფლებამოსილების ბოროტად გამოყენება და ამისთვის მძიმე სასჯელი გარანტირებულია სისხლის სამართლის კოდექსით.

სამართალდამცავები გამოავლენენ დამრღვევს და შეადგენენ აქტს, სადაც ორივე მხარე დააფიქსირებს მომხდარის საკუთარ ვერსიებს. მაღაზიამ შესაძლოა მოგვიანებით იჩივლოს ზიანის ანაზღაურებისთვის. აქტი იქნება საქმის მასალებში.

თუ მყიდველი მაინც დაპატიმრებულია და არსებობს შესაძლებლობა, საქმე სასამართლომდე მივიდეს, მისთვის ზედმეტი არ იქნება მინიმუმ ორი მოწმის მხარდაჭერა. თუ მოწმეები დაადასტურებენ, რომ მაღაზიაში არსებულმა პირობებმა თავად გამოიწვია საქონლის დაზიანება (სველი იატაკი, გადაჭედილი დერეფნები), მაშინ მოსამართლე მყიდველის მხარეს იქნება.

აღსანიშნავია, რომ მყიდველებისგან ზიანის ანაზღაურების სარჩელი პრაქტიკულად არ არსებობს. სავაჭრო ქსელები უბრალოდ არ მიდიან.

Ისე, რომელიც იხდის მაღაზიაში გატეხილ საქონელს? თეორიულად, ვინც გატეხა.

ფაქტობრივად, მაღაზიები პრაქტიკულად არ აწარმოებენ მსგავს დავას მყიდველებთან და ზარალს თავად აიღებენ, თუ დამნაშავე უარს იტყვის გადახდაზე.

ასე რომ, ეს კითხვა იურიდიულიდან სინდისის საკითხად იქცევა.

რეალტორები კი ჩუმად ფიქრობენ, რომ კარგი იქნებოდა კომისიის ორივეგან ამოღება. ეს არის აერობატიკა! თუ უძრავი ქონების აგენტი წარმატებას მიაღწევს, მაშინ ის მიიღებს არა მხოლოდ ორმაგ მატერიალურ ჯილდოს, არამედ ძლიერ მორალურ კმაყოფილებას ( მე გენიოსი ვარ! მე ვარ სუპერვარსკვლავი!).

თუმცა ამას ხმამაღლა არ ამბობენ. გამოცდილი აგენტი ხელმძღვანელობს სიტუაციით: თუ არის შანსი, აიღოს ფული ბინის გამყიდველისგან, მაშინ ის აიღებს მას; არის მყიდველისგან აიღოს შანსი - ის არც უარს იტყვის. ხდება ისე, რომ არც გამყიდველმა და არც მყიდველმა არ იციან, რომელი მათგანი იხდის რეალტორს ( მალულად იმის იმედით, რომ "ეს მე არ ვარ"). როგორ შეიძლება ეს?

ო! ეს არის ის, რაც რეალურია რეალტორის უნარი! და საერთოდ არა ბინების პოვნაში და არა დოკუმენტების შემოწმებაში, როგორც ბევრი ფიქრობს. ყოველივე ამის შემდეგ, ინტერნეტში შესაფერისი ბინის პოვნა ღია მონაცემთა ბაზების გამოყენებით არ არის რთული. და უმჯობესია, დოკუმენტებთან მუშაობა მიანდოს, მისი სპეციალიზებული განათლებისა და პრაქტიკის გამო. რეალტორი არ არის იურისტი იშვიათი გამონაკლისის გარდა).

და რა არის ამ რეალტორის უნარი, რისთვისაც ბინების გამყიდველებიც და მყიდველებიც მზად არიან გადაუხადონ მას ფული? პასუხი შეიძლება მოულოდნელად მოეჩვენოს საშუალო ერისკაცს. რეალტორის ნომერ პირველი გამოწვევაარის კლიენტის დარწმუნება, რომ მის გარეშე ( რეალტორის გარეშე) უმწეო და დაუცველია უძრავი ქონების ბაზარზე. შემდეგ დააწესეთ მისთვის შესაფერისი ფასი თქვენი მომსახურებისთვის.

ასეთი რწმენისთვის გამოიყენება სხვადასხვა ხრიკები - როგორც პირადი ხიბლი, ასევე რთული იურიდიული ტერმინები და გაუგებარი დოკუმენტების მასის ჩამოთვლა და უბრალოდ დაშინება ( ამბობენ, ცოტა ხნის წინ ერთმა მყიდველმა გადაწყვიტა ბინის დამოუკიდებლად ყიდვა, რის გამოც დარჩა უბინადოდ და ფულის გარეშე - მ-კი...). კომპეტენტურად დამუშავებული კლიენტი ასეთი დამოკიდებულების შემდეგ იწყებს მძიმე ფიქრს, მკვეთრად ქრება მისი რწმენა საკუთარი ძალებისადმი და გონებაში უკვე იწყებს გამოთვლას, თუ რა დაუჯდება მას "ნამდვილი პროფესიონალის" დაქირავება, რომელიც, რა თქმა უნდა, არ დატოვებს. მას "ბინის გარეშე და ფულის გარეშე".

რეალტორის მუშაობის ეს ნაწილი საკვანძოდ ითვლება და სწორედ მასზეა დამოკიდებული მისი საფასური დიდწილად. მაგრამ რაც შეეხება ბინის ძებნას, დოკუმენტების შემოწმებას, კონტრაქტებს, რეგისტრაციას და ამ ყველაფერს? საქმე იმაშია, რომ ეს ყველაფერი ბინის ყიდვა-გაყიდვის ტექნოლოგიური პროცესი უკვე დიდი ხანია დამუშავებულია და მიდის დახრილ ტრასაზე. და ნებისმიერ წერა-კითხვის მცოდნე ადამიანს შეუძლია ისწავლოს ეს პროცესი, ისევე როგორც ნებისმიერ მცოდნე ადამიანს შეუძლია წავიდეს რეალტორად სამუშაოდ.

… „ძირითადად“ ვიღებთ შემდეგს: არ არის განვითარებული სასამართლო პრაქტიკა რეალტორებსა და მათ კლიენტებს შორის კონფლიქტების მოსაგვარებლად. აგენტი და სააგენტო, ფაქტობრივად, არ პასუხობენ უძრავი ქონების მყიდველებსა და გამყიდველებს გარიგების შედეგებზე.

კომენტარები, როგორც ამბობენ, ზედმეტია.

ვინ იხდის რეალტორს, გამყიდველს თუ მყიდველს?

მათთვის, ვინც გადაწყვიტა აიღოს უძრავი ქონების აგენტის შინაარსი, გეტყვით, რომ ბაზარზე სტანდარტულად მიღებულია შემდეგი წესი. ბინის მფლობელებისთვის გამყიდველები) რეალტორის მომსახურება უფასოა, რადგან აქ აგენტი ხვდება, რომ მას უკვე ეძლევა ძვირადღირებული ნივთი მის განკარგულებაში და როგორ სცემეს ისე, რომ თავი არ შეურაცხყოს, ეს მისი პრობლემაა.

მყიდველს ასევე ეძლევა იმის გაგება, რომ მას სანერვიულო არაფერი აქვს, რადგან რეკლამაში მითითებული ბინის ფასში უკვე შედის აგენტის ყველა საკომისიო და მას ზედმეტი არაფრის გადახდა არ მოუწევს. როგორც ჩანს, ყველაფერი კარგადაა, ყველა ბედნიერი უნდა იყოს!

მაგრამ აქაც არის დაჭერა! "უფასო მომსახურება ბინების გამყიდველებისთვის" - შესანიშნავი სარეკლამო ნაბიჯი, რომელიც სასიამოვნოდ ათბობს ქონების მფლობელების ყურებს. მაგრამ რამდენიმე მათგანი ფიქრობს ასეთ პარადოქსზე - რა ინტერესი აქვს რეალტორს უფასოდ იმუშაოს, რადგან ის ასევე არ უცხადებს მყიდველს თავისი მომსახურების ღირებულებას და არ გადაუხდის მას? მყიდველს ეცნობება მხოლოდ ბინის ფასი.

სწორედ აქედან იწყება უძრავი ქონების აგენტის „ხელის დაჭერა“. მან უნდა დაადგინოს ფასი ისე და მოაწყოს ფულის გადარიცხვა ტრანზაქციის ფარგლებში ისე, რომ გამყიდველმაც და მყიდველმაც მიიღონ ის, რაც შეუკვეთეს, მაგრამ ამავე დროს რაც შეიძლება ნაკლებად დაუკავშირდნენ ერთმანეთს ( იდეალურ შემთხვევაში - მხოლოდ თავად გარიგებაზე, შემდეგ კი რეალტორის მეთვალყურეობის ქვეშ). Რატომ არის, რომ?

და ისე, რომ სკანდალი არ მოხდეს. ყოველივე ამის შემდეგ, ადვილი მისახვედრია, რომ ბინის ფასი, რომელსაც ეძახიან გამყიდველს, და ფასი, რომელიც დაწესებულია მყიდველზე, განსხვავებული ფასებია. და ზოგჯერ ისინი ძალიან განსხვავდებიან. იმდენად მნიშვნელოვანი, რომ თუ გამყიდველი გაიგებს, თუ რამდენ ფასად იყიდა მისი ბინა, მას შეუძლია სკანდალი მოაწყოს ( აქ არის "უფასო სერვისები გამყიდველისთვის"). რეალტორის ამოცანაა გააკონტროლოს ტრანზაქციის პროცესი, გაანაწილოს ბინის გამყიდველი და მყიდველი სხვადასხვა კუთხეში და არ დაუშვას „დამატებითი ინფორმაციის“ გამოჩენა ყველაზე შეუფერებელ მომენტში.

სამართლიანობისთვის ღირს გარკვევა - თამაშის ასეთ წესებს უფრო ხშირად იყენებენ მცირე და საშუალო უძრავი ქონების სააგენტოები და კერძო რეალტორები. დიდი სააგენტოები დიდ ქალაქებში) შეუძლიათ ღიად გამოაცხადონ თავიანთი საკომისიოების ოდენობა როგორც ქონების გასაყიდად, ასევე მის შესყიდვაზე. ტრადიციულად, ასეთი საკომისიოების ზომა მერყეობს ტრანზაქციის თანხის 2-4%-ის ფარგლებში.

მართალია, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ აგენტები მუშაობენ უძრავი ქონების სააგენტოში. და ესენი, ბუნებით, თავგადასავლების მოყვარული და დამოუკიდებელი ადამიანები არიან, რომლებსაც მუდმივი ხელფასი არ აქვთ ( ან გადაიხადეთ სიმბოლური მინიმუმი), და ისინი შეგნებულად მიდიან მასზე. აგენტის ძირითადი შემოსავალი არის მის მიერ დადებული გარიგების პროცენტი. და ეს აიძულებს მათ გვერდი აუარონ და შექმნან კომბინაციები ისე, რომ შეძლებისდაგვარად შეუქმნან შემოსავალი. ამისათვის არსებობს მთელი რიგი ხრიკები, რომლებიც ეხმარება მათ საკომისიოს ზომის დაბნეულობაში ისე, რომ არც გამყიდველმა, არც მყიდველმა და არც თავად სააგენტომ არ იცის რეალტორის შემოსავლის ზუსტი ოდენობა.

მაგრამ ამბავი ასეთი ტექნიკის შესახებ არის ცალკე ამბავი REALTOR'S SECRETS-ისგან.

"რეალტორის საიდუმლოებები":

ბინის ყიდვა-გაყიდვის ტრანზაქციის მომზადებისა და განხორციელების წესები - ინტერაქტიულ რუკაზე გაიხსნება ამომხტარ ფანჯარაში."> ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციები (გაიხსნება ამომხტარ ფანჯარაში).

უნდა გადავიხადო მაღაზიაში გატეხილი საქონელი?

რა უნდა გააკეთოს მაღაზიის ტერიტორიაზე გადაუხდელი საქონლის შემთხვევითი დაზიანების შემთხვევაში? ვალდებული ხართ გადაიხადოთ ეს პროდუქტი, თუ არა, რა კანონს შეგიძლიათ მიმართოთ?

თუ თქვენ შემთხვევით, უნებურად დააზიანეთ მაღაზიის კუთვნილი საქონელი, მაგალითად, დაარტყით თაროზე მდგარ ღვინის ბოთლს და ის გატყდა და ეს მოხდა მისი გადახდის მომენტამდე, მაშინ მაღაზიის თანამშრომლებს უფლება არ აქვთ მოითხოვონ გადახდა. თქვენგან უნებურად დაზიანებული საქონლის გამო. მის ტერიტორიაზე არსებული მაღაზიის კუთვნილი საქონლის დაზიანება გადახდის მომენტამდე წარმოადგენს ქონების შემთხვევით დაკარგვის ან მის შემთხვევით დაზიანებას.

სამოქალაქო სამართლის მიხედვით, საკითხის გადაწყვეტა, თუ ვის ეკისრება მესაკუთრის მიერ გასხვისებული ნივთების შემთხვევითი დაკარგვის ან შემთხვევითი დაზიანების შესაძლო უარყოფითი შედეგები (ზარალი), დაკავშირებულია საკუთრების გადაცემის მომენტის დადგენასთან (ოპერაციული მართვის უფლება).

გასხვისებული ნივთების შემთხვევით დაკარგვის ან დაზიანების რისკი გადადის შემძენს მისი საკუთრების უფლების გაჩენის პარალელურად, თუ ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული. შესაბამისად, როგორც წესი, დანაკარგები (რისკები) გარდაცვალებასთან ან ნივთების დაზიანებასთან დაკავშირებით ეკისრება მათ მფლობელს, მაგრამ მხარეებს შეუძლიათ ხელშეკრულებაში სხვა პროცედურა დააწესონ, მაგ. რომ შემთხვევითი დაკარგვის რისკი გადადის მყიდველზე მისი ღირებულების გადახდის მომენტიდან.

ქონების შემთხვევითი დაკარგვის ან მისი შემთხვევითი დაზიანების რისკი, ხელოვნების შესაბამისად. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 211, მაღაზიის მიერ არის გათვალისწინებული, თუ ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული. ამ შემთხვევაში, საქონლის გადახდამდე საქონლის გადახდამდე, მაღაზია არის მფლობელი.

გავრცელებულია მოსაზრება, რომ საქონლის შემთხვევით დაკარგვასა და დაზიანებაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მის მფლობელს. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის ზოგიერთი მუხლი, როგორც ჩანს, პირდაპირ საუბრობს ამაზე.

მუხლი 211. ქონების შემთხვევით დაკარგვის რისკი

ქონების შემთხვევით დაკარგვის ან შემთხვევით დაზიანების რისკი ეკისრება მის მფლობელს, თუ კანონით ან ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.

მუხლი 459. საქონლის შემთხვევით დაკარგვის რისკის გადაცემა

1. თუ ნასყიდობის ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული, საქონლის შემთხვევითი დაკარგვის ან შემთხვევითი დაზიანების რისკი გადადის მყიდველზე იმ მომენტიდან, როდესაც კანონის ან ხელშეკრულების შესაბამისად, გამყიდველი ითვლება შესრულებულად თავისი ვალდებულების შესახებ. მყიდველს გადასცეს საქონელი.

მაგრამ ფაქტობრივად, ისინი არ შეესაბამება მოცემულ სიტუაციას. საქონლის შემთხვევითი დაკარგვა გაყიდვის ხელშეკრულებასთან დაკავშირებით ნიშნავს საქონლის დაკარგვას ან დაზიანებას, რომელიც მოხდა გამყიდველისა და მყიდველის კონტროლის მიღმა მიზეზების გამო, შემთხვევითი მოვლენების ან ფორსმაჟორული გარემოებების გამო. და ასევე გამყიდველის პასუხისმგებლობის შესახებ გაყიდულ საქონელთან მიმართებაში (მაგალითად, წინასწარ გადახდაზე), მაგრამ ჯერ არ არის გადაცემული მყიდველზე.

და იმ სიტუაციაში, როდესაც მყიდველმა, დაუდევრობით, ხელი შეუწყო საქონლის დაზიანებას ან განადგურებას, აქ ძალაში შედის სრულიად განსხვავებული მუხლი.

მუხლი 1064. ზიანის მიყენებაზე პასუხისმგებლობის ზოგადი საფუძვლები

1. მოქალაქის პირს ან ქონებას, აგრეთვე იურიდიული პირის ქონებას მიყენებული ზიანი სრულად ანაზღაურდება ზიანის მიმყენებელი პირის მიერ.

აქ ჩვენ წინაშე ვდგავართ სამოქალაქო სამართალში ბრალის ცნების წინაშე. და თქვენ უნდა შეეგუოთ იმ ფაქტს, რომ დანაშაული ყოველთვის არ ითვალისწინებს განზრახვის არსებობას. გაუფრთხილებლობით ბრალის გამოწვევა არ ათავისუფლებს პასუხისმგებლობას ზიანისგან.

სამოქალაქო სამართალში ბრალეულობა, როგორც წესი, არის სამოქალაქო სამართალდარღვევის აუცილებელი კომპონენტი, რომელიც განსაზღვრავს სამოქალაქო პასუხისმგებლობის გამოყენებას. დანაშაულის ფორმებია განზრახვა და გაუფრთხილებლობა, ე.ი. პირი, რომელმაც არ შეასრულა ვალდებულება ან შეასრულა ის არაჯეროვნად, პასუხისმგებელია ბრალის (განზრახვა ან გაუფრთხილებლობით) შემთხვევაში.

ბრალის მსგავს განმარტებას ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსშიც ვხვდებით.

2.2. დანაშაულის ფორმები

1. ადმინისტრაციული სამართალდარღვევა განზრახ ჩადენილად ითვლება, თუ ჩადენილი პირი იცოდა მისი ქმედების (უმოქმედობის) უკანონო ხასიათის შესახებ, განჭვრიტა მისი მავნე შედეგები და სურდა ასეთი შედეგების დაწყება ან შეგნებულად დაუშვა ან გულგრილად მოექცა.

2. ადმინისტრაციული სამართალდარღვევა ჩადენილია დაუდევრობით, თუ ჩადენილი პირი განჭვრეტდა მისი ქმედების (უმოქმედობის) მავნე შედეგების წარმოშობის შესაძლებლობას, მაგრამ საკმარისი საფუძვლების გარეშე, თავხედურად ჩათვლიდა ამ შედეგების თავიდან აცილებას ან არ ითვალისწინებდა ასეთი შედეგების ალბათობა, თუმცა მას წინასწარ უნდა ჰქონოდა მათი განჭვრეტა.

ანუ, თუ მყიდველმა განზრახ ან გაუფრთხილებლობით ზიანი მიაყენა იურიდიული პირის, ამ შემთხვევაში, მაღაზიის ქონებას, იგი ვალდებულია აანაზღაუროს მიყენებული ზიანი. ამაზე საუბრობს რუსეთის ფედერაციის ვაჭრობის კომიტეტის მიერ შემუშავებული საცალო საწარმოს მუშაობის სავარაუდო წესები. 1994 წლის 17 მარტის წერილი N 1-314 / 32-9

42. სამოქალაქო კანონმდებლობისა და რეგულაციების შესაბამისად, საქონლის არჩევისა და შეძენისას მყიდველი ვალდებულია: აუნაზღაუროს საწარმოს ზიანი მისი ბრალით დაზიანებული საქონელი.

ასევე არსებობს მცდარი მოსაზრება, რომ ასეთ შემთხვევებში მყიდველმა უნდა აუნაზღაუროს გამყიდველს საქონლის ღირებულება მისი შესყიდვის ფასით. Ეს არ არის სიმართლე. მყიდველმა უნდა აანაზღაუროს საქონლის ღირებულება საცალო ფასით, რადგან ამ შემთხვევაში გამყიდველმა არ უნდა განიცადოს ზარალი დაკარგული მოგების სახით.

მუხლი 15. ზიანის ანაზღაურება

1. პირს, რომლის უფლებაც დაირღვა, შეუძლია მოითხოვოს მისთვის მიყენებული ზარალის სრული ანაზღაურება, თუ კანონით ან ხელშეკრულებით არ არის გათვალისწინებული ზარალის ანაზღაურება უფრო მცირე ოდენობით.

2. დანაკარგად იგულისხმება ის ხარჯები, რომლებიც პირმა, რომლის უფლებაც დაირღვა, გააკეთა ან მოუწევს დარღვეული უფლების აღსადგენად, მისი ქონების დაკარგვა ან დაზიანება (ფაქტობრივი ზიანი), აგრეთვე დაკარგული შემოსავალი, რომელსაც ეს პირი მიიღებდა. სამოქალაქო ბრუნვის ნორმალურ პირობებში, თუ მისი უფლება არ დაირღვა (დაკარგული მოგება).

მაგრამ არის გარემოებები, რომლებშიც მყიდველის ბრალის ხარისხი იქნება აღიარებული მინიმალური და ასეთ შემთხვევებში მყიდველი არ იქნება პასუხისმგებელი. რა არის ეს სიტუაციები? და ეს არის სიტუაციები, როდესაც თავად გამყიდველის ბრალია. მაგალითად, თაროებს შორის ვიწრო და გადატვირთული დერეფნები, მოლიპულ იატაკი, დაუცველი საქონლის რხევადი კონსტრუქციები, საქონელი, რომელიც დაუცველია კიდეებს ბარიერების გარეშე, ურყევი კონვეიერი სალაროსთან და ა.შ. მაგრამ, უნდა გვახსოვდეს, რომ დანაშაულის არარსებობა სწორედ დამნაშავემ უნდა დაამტკიცოს. ამის შესახებ ნათქვამია 1064-ე მუხლის მე-2 პუნქტში

2. ზიანის მიყენებული პირი თავისუფლდება ზიანის ანაზღაურებისაგან, თუ დაამტკიცებს, რომ ზიანი მიაყენეს მისი ბრალით.

ცალკე შევეხებით სიტუაციას, როდესაც ზიანის ანაზღაურების ვალდებულება შეიძლება დაეკისროს პირს, რომელიც არ არის დამნაშავე. ამის შესახებ ნათქვამია იმავე სტატიაში. ეს შეიძლება იყოს, მაგალითად, თოთხმეტი წლამდე ასაკის არასრულწლოვანთათვის ზიანის მიყენება.

მუხლი 1073. პასუხისმგებლობა თოთხმეტი წლამდე არასრულწლოვნის მიერ მიყენებული ზიანისთვის

1. თოთხმეტი წლამდე (არასრულწლოვანისათვის) მიყენებული ზიანისთვის პასუხისმგებელნი არიან მისი მშობლები (მშვილებლები) ან მეურვეები.

ამიტომ, მაღაზიის ტერიტორიაზე ბავშვებთან ყოფნისას, უნდა გვახსოვდეს, რომ თქვენ ხართ პასუხისმგებელი მათ ქმედებებზე და შესაძლო ზიანს, რაც მათ შეუძლიათ.

ისე, ახლა პირდაპირ უნდა აღვნიშნოთ ზიანის ანაზღაურების პროცედურა, მაღაზიის თანამშრომლების მოქმედების უფლება და უფლებამოსილება და დაცვა.

თუ მყიდველმა გაუფრთხილებლობით დააზიანა საქონელი მაღაზიაში, გამყიდველს უფლება აქვს მისგან აინაზღაუროს მისი ღირებულება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც მყიდველი დაამტკიცებს, რომ ზიანი მისი ბრალით არ არის მიყენებული. ზიანის ანაზღაურება არ უნდა იყოს შედგენილი ფულადი ქვითრით, რადგან ამ შემთხვევაში არ არსებობს ნასყიდობის ხელშეკრულება, არამედ ფულადი ქვითრით, რომელიც მიუთითებს გადახდის მიზეზზე. თუ მყიდველი უარს იტყვის ადგილზე ზიანის ანაზღაურებაზე, მაშინ გამყიდველმა შეიძლება შეადგინოს აქტი მომხდარი დანაშაულის შესახებ. ამ აქტში მყიდველს შეუძლია გააკეთოს ყველა თავისი კომენტარი და მოსაზრება, რაზეც იგი უარს ამბობს მიყენებული ზიანის ანაზღაურებაზე. ამ აქტით გამყიდველს უფლება აქვს მიმართოს სასამართლოს და აღმასრულებელი ბრძანებით აანაზღაუროს მყიდველისგან მიყენებული ზარალი. მხოლოდ ამ შემთხვევაში, ყველა დამატება და შენიშვნა გამოდგება. ნუ უარს იტყვით გამყიდველისთვის პასპორტის მონაცემების მიწოდებაზე და ასევე ეცადეთ მაღაზიის დატოვება. ვინაიდან ამ შემთხვევაში გამყიდველს და დაცვის წარმომადგენლებს შეუძლიათ გამოიძახონ პოლიციის რაზმი, ასევე დააკავონ მყიდველი მის მოსვლამდე. მათი ქმედებების ფორმალური საფარი შეიძლება იყოს ბრალდება წვრილმან ხულიგნობაში, ანუ სხვისი ქონების განზრახ დაზიანებაში, რაც ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსს ექვემდებარება.

მუხლი 20.1. წვრილმანი ხულიგნობა

1. წვრილმანი ხულიგნობა, ანუ საზოგადოებრივი წესრიგის დარღვევა, საზოგადოების აშკარა უპატივცემულობის გამოხატვა, რომელსაც თან ახლავს უხამსი სიტყვები საზოგადოებრივ ადგილებში, მოქალაქეების შეურაცხმყოფელი შევიწროება, აგრეთვე სხვა ადამიანების ქონების განადგურება ან დაზიანება.

2. იგივე ქმედებები, რომლებიც გულისხმობს ხელისუფლების წარმომადგენლის ან სხვა პირის კანონიერი მოთხოვნის დაუმორჩილებლობას, რომელიც ახორციელებს საზოგადოებრივი წესრიგის დაცვის ან საზოგადოებრივი წესრიგის დარღვევის აღკვეთას.

ან მე-12 მუხლი. კანონი "რუსეთის ფედერაციაში კერძო დეტექტივისა და უსაფრთხოების საქმიანობის შესახებ":

პირი, რომელმაც ჩაიდინა უკანონო ხელყოფა მოქალაქეთა დაცულ სიცოცხლესა და ჯანმრთელობაზე ან ქონებაზე, შეიძლება დააკავოს დაცვის თანამშრომელმა სამართალდარღვევის ადგილზე და დაუყოვნებლივ გადაიყვანოს შინაგან საქმეთა ორგანოებში (პოლიცია).

მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, მცველებს შეუძლიათ შეაჩერონ მყიდველი მხოლოდ ფრთხილად და პატივისცემით.

მუხლი 203. უფლებამოსილების გადამეტება კერძო დაცვის ან დეტექტივის სამსახურის თანამშრომლების მიერ

1. კერძო დაცვის ან დეტექტიური სამსახურის უფროსის ან თანამშრომლის მიერ ლიცენზიის შესაბამისად მინიჭებული უფლებამოსილების გადამეტება მათი საქმიანობის ამოცანების საწინააღმდეგოდ, თუ ეს ქმედება ჩადენილია ძალადობის გამოყენებით ან მუქარით. მისი გამოყენება ისჯება თავისუფლების შეზღუდვით ვადით სამ წლამდე, ან დაპატიმრებით ექვს თვემდე ვადით ან თავისუფლების აღკვეთით ხუთ წლამდე გარკვეული თანამდებობის დაკავების ან საქმიანობის უფლების ჩამორთმევით ან მის გარეშე. გარკვეული საქმიანობა სამ წლამდე.

2. იგივე ქმედება, რომელმაც გამოიწვია მძიმე შედეგები, ისჯება თავისუფლების აღკვეთით ვადით ოთხიდან რვა წლამდე, გარკვეული თანამდებობის დაკავების ან გარკვეული საქმიანობის უფლების ჩამორთმევით ვადით სამ წლამდე.

ამიტომ უმჯობესია ასეთი საკითხები ცივილიზებულად გადაწყვიტოთ და თუ არ ეთანხმებით გამყიდველის ბრალდებას, მაშინ ჯობია საკითხი სასამართლოში გადაწყვიტოთ. უფრო მეტიც, როგორც წესი, გამყიდველები ან თვალს ხუჭავენ საქონლის მცირე დაზიანების შემთხვევებზე, როგორიცაა ბოთლი ღვინო ან ქილა ლეჩო, ან აქვთ ბიუჯეტში დაზიანებული საქონლის ხარჯვის პუნქტი. ისევ არ უნდა დაუშვათ თვითნებობა და ნებისმიერ საკამათო სიტუაციებში თავად უნდა გამოიძახოთ პოლიციის რაზმი მაღაზიის თანამშრომლების უკანონო ქმედებების დასაფიქსირებლად. ნებისმიერ შემთხვევაში, არავის აქვს უფლება დაგაკავოს ან მოითხოვოს საქონლის გადახდა, თუ არ ეთანხმებით თქვენი ბრალის არსებობას. ასევე უნდა გვახსოვდეს, რომ ასეთ შემთხვევებში, მყიდველს ყოველთვის შეუძლია დარეკოს როსპოტრებნადზორის ცხელ ხაზზე, სადაც თანამშრომლები ურჩევენ სადავო საკითხების გადაჭრას. გარდა ამისა, ჩვეულებრივ, როდესაც სიტუაცია საკამათოა და მყიდველი იქცევა ადეკვატურად, მაღაზიის თანამშრომლები ყოველთვის მზად არიან გადაწყვიტონ საკითხი მეგობრულად, სასამართლო დავის გარეშე და მაღაზიის დადებითი იმიჯის შენარჩუნების მცდელობის გარეშე.

ბევრი ადამიანი, არ იცის კანონები, ისევე როგორც მათი უფლებები, აღმოჩნდება რთულ სიტუაციებში. მაგალითად, იცით თუ არა მაღაზიაში გატეხილი ნივთის გადახდა?

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ დიახ, მაშინ აუცილებლად უნდა წაიკითხოთ ეს სტატია. მისგან შეიტყობთ, რა სიტუაციებშია ვალდებული პოტენციური მყიდველი აუნაზღაუროს მაღაზიას გატეხილი საქონელი და როდის არ უნდა მოსთხოვოს მაღაზიამ მას ფული.

თუ პროდუქტი თქვენი ბრალის გარეშე გატეხილია, ან თუ ის შემთხვევით გატეხეთ და მაღაზიის პერსონალი მოგთხოვთ დაზიანებული პროდუქტის გადახდას, მაშინ თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

არასოდეს დაკარგოთ ნერვები, არ მისცეთ უფლება დაცვის თანამშრომელს ან მაღაზიის თანამშრომლებს დაგაშინონ, დაგემუქრონ, მოითხოვონ კომპენსაცია გატეხილი საქონლის გამო.

თქვენ არ გჭირდებათ საქონლის ადგილზე გადახდა. დაზიანებული საქონლის კომპენსაცია დასაშვებია მხოლოდ სასამართლოში.

ვინ არის კანონიერად ვალდებული გადაიხადოს გატეხილი საქონელი? რა შემთხვევაში ევალება მყიდველი 2019 წელს დაზიანებული საქონლის ზარალის ანაზღაურებას?

არსებობს რამდენიმე ასეთი სიტუაცია:

თითოეულმა ადამიანმა უნდა იცოდეს რა სიტუაციებში არ უნდა აიძულოს გადაიხადოს გატეხილი საქონელი.

არსებობს მხოლოდ ერთი სიტუაცია - საქონლის დაზიანება დაუდევრობით, უბედური შემთხვევის შედეგად, რაც შეიძლება მოხდეს:

კითხვა: „შემთხვევით მაღაზიაში ვისკის ბოთლი გავტეხე. დაწესებულების ადმინისტრაციამ მაიძულებდა გატეხილი საქონელი გადამეხადა. იყო თუ არა მისი ქმედებები კანონიერი? ვინ იხდის მაღაზიაში გატეხილ ბოთლს: ვინც დაამტვრია თუ მაღაზიის თანამშრომლები?

პასუხი:ხელოვნების მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 493 საცალო შესყიდვებისთვის, ხელშეკრულება გამყიდველსა და მყიდველს შორის არ არის გაფორმებული.

მაგრამ საქონლის ყიდვისას მყიდველს მოეთხოვება ჩეკის გაცემა. ეს არის დოკუმენტი, რომლის საფუძველზეც მყიდველი ხდება შეძენილი საქონლის მფლობელი.

ეს ყველაფერი ემყარება იმ ფაქტს, რომ საქონლის გადახდის მომენტამდე და მოლარედან ან გამყიდველისგან ჩეკის მიღებამდე, მაღაზიის მფლობელი ან მფლობელი პასუხისმგებელი უნდა იყოს საქონლის შემთხვევითი დაზიანების რისკზე.

თუ პროდუქტი გადახდის შემდეგ გატეხილია, მაშინ მის შემდგომ გამოყენებაზე პასუხისმგებლობა ეკისრება მყიდველს.

აქედან ვასკვნით: მაღაზიის ადმინისტრაცია მოქმედებდა უკანონოდ, აიძულებდა მყიდველს გადაეხადა ლუდის ბოთლი, რომელიც ფანჯარაში იყო.

კითხვა: რა მარეგულირებელი დოკუმენტები უნდა იყოს გათვალისწინებული, როდესაც გამყიდველი აიძულებს გადაიხადოთ შემთხვევით გატეხილი პროდუქტი? მომხმარებელთა დაცვის აქტი არაფერს ამბობს დაზიანებულ საქონელზე პასუხისმგებლობის შესახებ.

პასუხი:დიახ, მართლაც, აღნიშნული საკითხი არ განიხილება ზემოხსენებულ კანონში.

ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა იხელმძღვანელოთ სხვა მარეგულირებელი დოკუმენტებით, კერძოდ, ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 211.

ამ მუხლში ნათქვამია, რომ ქონების შემთხვევით დაკარგვის ან დაზიანების შემთხვევაში მესაკუთრე პასუხისმგებელია, თუ ხელშეკრულებით სხვა რამ არ არის გათვალისწინებული.

ვინაიდან მაღაზიის მფლობელსა და პოტენციურ მყიდველს შორის ხელშეკრულება არ იყო გაფორმებული, ეს ნიშნავს, რომ ყველა პასუხისმგებლობა გადადის მაღაზიის მფლობელზე.

რას ნიშნავს ეს: შემთხვევით გატეხილი საქონელი?

თუ ადამიანი მაღაზიაში გონივრულად იქცევა, ზედმეტს არაფერს ეხება, იქცევა თავშეკავებულად, ფრთხილად, არ ეხება საქონლის თაროებს, მაგრამ ამავე დროს, მისი კონტროლის მიღმა რაიმე მიზეზით, საქონელი ცვივა და იშლება, მაშინ ჩვენ საუბარია შემთხვევით დაზიანებულ საქონელზე.

როგორ დავამტკიცოთ, რომ ბოთლი, ვაზა, ჭურჭელი შემთხვევით გატეხილია და არა განზრახ? თუ გამყიდველი ითხოვს გადახდას გატეხილი საქონლისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა მოითხოვოთ ვიდეოს ნახვა სათვალთვალო კამერებიდან.

და თუ ვიდეო გვიჩვენებს, რომ ვიწრო გადასასვლელის გავლისას ყველანაირი საქონლით გაფორმებული მყიდველი შემთხვევით მოხვდა ბოთლს, ჭურჭელს ან სხვა ადვილად მსხვრევად საგანს, ფრთხილად გადაადგილებისას მას მაინც არ მოუწევს დაზიანებული ღირებულების დაბრუნება. საქონელი.

დიახ, ის ვალდებული იქნება დააბრუნოს დაზიანებული საქონლის ღირებულება. ამ შემთხვევაში, თუნდაც ხელოვნება. სამოქალაქო კოდექსის 211. და ეს ყველაფერი იმიტომ, რომ ამ შემთხვევაში ადამიანის ბრალია აშკარაა.

ხელოვნების მიხედვით. სამოქალაქო კოდექსის 1064, პირი ვალდებულია სრულად აანაზღაუროს იურიდიული პირისთვის მიყენებული ზიანი.

გარდა ამისა, თუ ადამიანმა ნასვამ მდგომარეობაში გატეხა პროდუქტი მაღაზიაში, მაშინ აქ შეიძლება სხვა სტატია გამოჩნდეს: ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 213 "ხულიგნობა" ან ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 214 "ვანდალიზმი".

რა უნდა გააკეთოს, თუ მცველი უხეშია, ხელებს ახვევს, მაღაზიიდან არ გაუშვებს?

ხშირად უსაფრთხოების სამსახური სწორედ ამას აკეთებს და ამას აკეთებს ერთი მიზნით - შეაშინოს უბედური მყიდველი, დააბრუნოს ფული გატეხილი საქონლისთვის.

ასეთ სიტუაციაში თქვენ უნდა იმოქმედოთ მიზანმიმართულად, მთავარია არ შეგეშინდეთ მცველის ქმედებების. თუ ის მაღაზიიდან არ გაუშვებს, გარკვევით და მშვიდად უნდა აუხსნათ, რომ გატეხილი ბოთლის ან ჭურჭლის ფულს გადაიხდიან, ოღონდ მყიდველის დანაშაულის დამტკიცების შემდეგ.

თუ ამ კამათის შემდეგაც კი, მცველი ურყევია, გარდა ამისა, ის იწყებს ხელების მოხვევას, ჩანთაში ჩადებას საფულეზე, მაშინ ღირს მისი დაშინება რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 203-ე მუხლით.

მისი ქმედება ექვემდებარება ამ მუხლს, ვინაიდან ხელების მოხვევა, უხეში დამოკიდებულება მიეკუთვნება „უფლებამოსილების ბოროტად გამოყენების“ კატეგორიას, რისთვისაც მას 7 წლამდე თავისუფლების აღკვეთა შეუძლია.

თუ ეს არ დაგვეხმარება, მაშინ უნდა გამოიძახოთ პოლიცია, რომელიც აუცილებლად მოვა ზარზე და გაუმკლავდება სიტუაციას.

ძალიან ხშირად ადამიანები იკარგებიან და ზოგმა არც კი იცის მათი უფლებები, ამიტომ არ არის იშვიათი შემთხვევა, როდესაც ადამიანები თანხმდებიან ზიანის გადახდაზე გატეხილი საქონლისთვის, რომელიც გამოუსადეგარი გახდა მათი ბრალის გარეშე.

მაგრამ შემდეგ ხალხი ხვდება, რომ ისინი არ არიან დამნაშავე, იწყებენ ფიქრს: "როგორ დააბრუნოს ფული?".

თუ დარწმუნებული ხართ, რომ საქონელი დაზიანდა არა თქვენი, არამედ მაღაზიის ბრალით, მაგალითად, საქონელი იყო არასტაბილური თაროებზე, მაღაზიას ჰქონდა სველი იატაკი, დერეფნები სავსე იყო ყუთებით, მაშინ საჭიროა შეიტანეთ სარჩელი სასამართლოში თანხის დაბრუნების თაობაზე.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაისაჯოთ მაღაზია, რომელშიც დასაქმებულია მზაკვრული გამყიდველები და ადმინისტრატორი, როსპოტრებნადზორში განცხადების დაწერით.

რა უნდა გავაკეთო, თუ პროდუქტი ბავშვმა გატეხა? მშობლებმა უნდა გადაიხადონ ბავშვის მიერ გატეხილი საქონელი?

თუ ვსაუბრობთ 0-დან 14 წლამდე ასაკის ბავშვზე, მაშინ უნდა გესმოდეთ, რომ ის არ არის პასუხისმგებელი მიყენებულ ზიანს. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ როცა მაღაზიაში მიხვალ და სათამაშოს გატეხავ, უბრალოდ სახლში წასვლის უფლებას მოგცემენ.

ბავშვის ქმედებებზე პასუხისმგებლობა ეკისრებათ მის მშობლებს. მაგრამ თუ ბავშვი შემთხვევით არღვევს პროდუქტს მაღაზიაში, მაშინ მშობლებს არ მოეთხოვებათ მისი ღირებულების ანაზღაურება.

მაღაზიის ადმინისტრაციამ ხელი არ უნდა შეუშალოს მშობლების ბავშვთან გასვლას. მათ შეუძლიათ მხოლოდ შეადგინონ საქონლის დაზიანების აქტი, აიღონ მოწმეების ჩვენებები, ასევე ვიდეოჩანაწერები და შემდეგ მიმართონ სასამართლოს ზიანის ანაზღაურების მოთხოვნით.

14 წელზე უფროსი ასაკის ბავშვები უკვე დამოუკიდებლად არიან პასუხისმგებელი თავიანთ ქმედებებზე, მათ შორის მაღაზიის დაზიანებაზე.

მაგრამ თუ მოზარდს არ აქვს საკუთარი შემოსავალი და მან შემთხვევით დაამტვრია საქონელი და ეს ვიდეოკამერებმა დააფიქსირეს, მაშინ ბავშვის მშობლებს მოუწევთ საქონლის მიყენებული ზიანის ანაზღაურება.

მაგრამ კიდევ, თუ ამაზე უარს იტყვიან, მაშინ შესაძლებელია მხოლოდ სასამართლოში აიძულონ ისინი გადაიხადონ ფული გატეხილი საქონლისთვის.

იმისათვის, რომ არ მოხვდეთ უსიამოვნო სიტუაციაში, არ გადაიხადოთ მაღაზიის ფული დაზიანებული საქონლისთვის, უნდა დაიცვან მაღაზიაში ქცევის შემდეგი წესები:

ახლა თქვენ შეგიძლიათ ნათლად უპასუხოთ კითხვას: ”რა უნდა გავაკეთო, თუ მაღაზიაში პროდუქტი გავტეხე? მჭირდება ამის გადახდა?"

არა, არ არის აუცილებელი, თუ საქონელი დაზიანდა შემთხვევით, არა მყიდველის, არამედ გამყიდველის ბრალით და დიახ, თუ საქონელი დაზიანდა განზრახ, თუ ადამიანი იყო ნასვამ მდგომარეობაში, და ასევე, თუ ადრე. საქონელი გატეხილი იყო, პირის ხელში იყო.

თუმცა, უნდა გესმოდეთ, რომ თუ ადამიანი არ დათანხმდება ფულის გადახდას დაზიანებულ პროდუქტში, მაშინ მას ძალით ვერავინ წაართმევს.

მაღაზიის ადმინისტრაციას ამის გაკეთება შეუძლია მხოლოდ სასამართლოში, სასამართლოში სარჩელის გაგზავნით მყიდველის ბრალეულობის მტკიცებულებით (ვიდეომტკიცებულებები, მოწმეების ჩვენებები).

ვიდეო: გაანადგურა საქონელი მაღაზიაში. Რა უნდა ვქნა?

მეორად ბაზარზე გარიგებების მონაწილეები, როგორც წესი, ყველაზე კარგად უყურებენ უძრავი ქონების ღირებულებას - და ისინი ამას სწორად აკეთებენ, რადგან ეს თანხები ყველაზე დიდია. თუმცა არის სხვადასხვა დამატებითი ხარჯებიც, რომელთა დავიწყებაც ასევე კარგი იქნება. განსაკუთრებით იმის გათვალისწინებით, რომ ტრანზაქცია არის მონაწილეთა ფინანსური ძალების დაძაბვა, ფული ხშირად ითვლება უკან. ბოლო მომენტში გაარკვიეთ, რომ რაიმეში დამატებითი 10-20 ათასი რუბლის გადახდა გჭირდებათ. - შეიძლება გამოიწვიოს შოკი.

ეს სტატია არის საცნობარო და საინფორმაციო მასალა, მასში არსებული ყველა ინფორმაცია წარმოდგენილია საინფორმაციო მიზნებისთვის და მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვისაა.

მოკლედ, პორტალი გადავწყვიტე უფრო დეტალურად შემესწავლა ეს თემა.

დოკუმენტების შეგროვება: ხარჯები მათთვის, ვისაც ეს სჭირდება
ტრანზაქციისთვის საჭიროა სხვადასხვა სერთიფიკატი. ზოგიერთი მათგანი გაცემულია სახელმწიფო უწყებების მიერ უფასოდ - მაგალითად, ამონაწერი სახლის წიგნიდან და ფინანსური ანგარიშის ასლი (ან მათი შეცვლა ერთი საბინაო დოკუმენტი ). თუმცა ხანდახან, საბინაო მოვლა-პატრონობის ორგანიზაციაში ვიზიტისას ირკვევა, რომ მფლობელს ქირავნობის გარკვეული დავალიანება აქვს და სასურველ ცნობას მას მხოლოდ მას შემდეგ გადასცემენ, რაც ამ ვალებს გადაიხდის. მაგრამ - ნებისმიერ შემთხვევაში, ნომინალურად - თქვენ არ გჭირდებათ ამ საბუთების გადახდა.

მაგრამ ეს მოსკოვის რეალობაა, სხვაგან კი სულ სხვაა. მაგალითად, ეუბნება მიხაილ შუმოვი, სააგენტო "Address"-ის ხელმძღვანელი (ქალაქი და)სერფუხოვში ამონაწერი სახლის წიგნიდან და პირადი ანგარიშიდან (კომუნალური გადასახადის დავალიანება) იღებენ თითოეულს 200 რუბლს. ეს არის ჩვეულებრივი ტარიფი, რომელიც სრულდება 10 სამუშაო დღეში. და თუ სასწრაფოდ გჭირდებათ, ერთი დღის განმავლობაში, მაშინ ფასი იზრდება 800 რუბლამდე.

მოდით გადავიდეთ შემდეგ ინსტანციაზე - BTI. მეორადი გარიგებისთვის აქ თქვენ უნდა მიიღოთ საკადასტრო პასპორტი , სართულის გეგმა და ახსნა . BTI მომსახურება ფასიანია, ისინი მუშაობენ სახელმწიფოს მიერ დამტკიცებული ტარიფების მიხედვით. ჩამოთვლილი დოკუმენტების ღირებულება არ არის ფიქსირებული: ეს დამოკიდებულია კადრებზე და იმაზე, დასჭირდება თუ არა ტექნიკოსის გამოსვლა ამ შემთხვევაში. მაგრამ ზოგადად, ჩვენ ვსაუბრობთ თანხებზე რამდენიმე ასეულიდან 2-3 ათას რუბლამდე. სიმართლე, მარინა მარკაროვა, კომპანიის მმართველი პარტნიორიMAYFAIRᲗვისებები, თვლის, რომ BTI დოკუმენტების ღირებულება შეიძლება 15 ათას რუბლს მიაღწიოს. ავტორი გულწრფელად აღიარებს, რომ ასეთი ფიგურები არასოდეს შეხვედრია. მეორე მხრივ, ის არ შეხვედრია ჭეშმარიტად ელიტარულ უძრავ ქონებას. ალბათ იმ ბაზარზე ბინების ფართობით ...

ილია შკოპი, მოსკოვის რეალტორთა გილდიის გამგეობის თავმჯდომარე, კიდევ ერთ სავალდებულო ნაშრომს მოგვაგონებს. თუ გამყიდველი ბინის ყიდვის დროს იყო დაქორწინებული, მას სჭირდება მეუღლის თანხმობა – ვინაიდან უძრავი ქონება ამ შემთხვევაში ერთობლივად შეძენილ საკუთრებად ითვლება. მყიდველს ასევე უნდა ჰქონდეს მსგავსი თანხმობა (შესყიდვაზე) - რადგან აქ „ერთობლივად შეძენილი“ იქნება ის თანხა, რომელიც დაიხარჯება შესყიდვაზე. კანონი მოითხოვს, რომ ეს თანხმობა იყოს წერილობითი (მაშინაც კი, თუ ეს მეუღლე ესწრება გარიგებას და ეხმარება თავის მეორე ნახევარს გააცნობიეროს ხელშეკრულების სირთულეები) და ნოტარიულად დამოწმებული . ასე რომ, თქვენ მოგიწევთ ნოტარიუსის გადახდა 500-800 რუბლისთვის.

…არსებობს მითითებების სხვა ჯგუფი - ისინი ფორმალურად არ არის საჭირო ტრანზაქციისთვის, მაგრამ მონაწილეები (მყიდველები) ხშირად ითხოვენ მათ. საუბარია შეძენილი ობიექტის „კანონიერი სიწმინდის“ დამადასტურებელ საბუთებზე, ასევე თავად გამყიდველზე. ეს არის გამყიდველის სერთიფიკატები არ არის რეგისტრირებული ფსიქო-ნევროლოგიურ (PND) და ნარკოლოგიურ (ND) დისპანსერებში , ისევე, როგორც საარქივო ამონაწერი სახლის წიგნიდან . ზემოთ ნახსენებ „უბრალო“ ამონაწერში ჩამოთვლილია ბინაში ამ დროისთვის მცხოვრები მოქალაქეები, საარქივოში კი – ყველა სახლის აშენების მომენტიდან. შესაბამისად, ამ დოკუმენტის მიხედვით, შესაძლებელია დადგინდეს, იყო თუ არა ობიექტის ისტორიაში რაიმე საეჭვო გარიგებები, გადასვლები და ა.შ. როგორც ამბობს ტატიანა ვორობიევა, მოსკოვის უძრავი ქონების სააგენტოს ტვერსკოეს განყოფილების უფროსი, სერთიფიკატები PND-დან და ND-დან თითო 1-4 ათასი რუბლი ღირს, საარქივო ამონაწერი - 1,5 - 6 ათასი რუბლი.

ახლა ისმის კითხვა: ვინ გადაიხდის ყველა ზემოთ ჩამოთვლილ თანხას? კანონები ამაზე არაფერს ამბობენ - ეს, როგორც ამბობენ, პარტიების მონაწილეთა შეხედულებისამებრ არის. თუმცა, როგორც ჩვენმა ექსპერტებმა დაგარწმუნეს, საბაზრო ტრადიციები არსებობს: ვისაც ეს სჭირდება, იხდის. BTI - გამყიდველი (ეს ჯერ კიდევ მისი ბინაა). მეუღლის თანხმობა, რა თქმა უნდა, არის ის, ვინც დაქორწინებულია. "ვერიფიკაციის" სერთიფიკატები - მყიდველი. რადგან გამყიდველი გონივრულად იტყვის, რომ მას პირადად ეს საბუთები საერთოდ არ სჭირდება.

სეიფი: მყიდველის ნარჩენები
მთელი რიგი მიზეზების გამო (მათი განხილვა სცილდება ამ სტატიის ფარგლებს), ჩვენს ბაზარზე ანგარიშსწორებების დიდი უმრავლესობა ნაღდი ფულით ხდება. ასე რომ, მონაწილეებს სჭირდებათ სანდო ტექნოლოგია ამ ფულადი სახსრების გადარიცხვისთვის. იგი ცნობილია - სეიფი სამმხრივი ხელშეკრულებით, რომელიც არეგულირებს გამყიდველისა და მყიდველის წვდომას.
ერთი თვის განმავლობაში უჯრედის ქირაობის ღირებულება (ანუ რამდენი გჭირდებათ გარიგების დასარეგისტრირებლად) ჩვენმა ექსპერტებმა შეაფასეს 2,5 - 3,5 ათასი რუბლი. გარდა ამისა, ბევრი ბანკი იღებს დეპოზიტს გასაღებებისთვის (3500 რუბლი) - ეს ფული შემდეგ ბრუნდება.

ყველაზე ხშირად უჯრედი, ამბობს სვეტლანა ბირინა, NDV-Nedvizhimost-ის ურბანული უძრავი ქონების განყოფილების უფროსი, გადახდილია მყიდველის მიერ. თუმცა, ამ საკითხთან დაკავშირებით შესაძლებელია ვარიანტები - როგორც მხარეები თანხმდებიან. ასევე ხდება, რომ საჭიროა რამდენიმე საკანი (მაგალითად, კომუნალური ბინა მოძრაობს და სხვადასხვა ოთახების მფლობელებისთვის ფული დევს სხვადასხვა ადგილას). ამ შემთხვევაში ვინ რაში იხდის, მოლაპარაკებით წყდება.

მოსკოვის რეგიონში ისევ ცოტა სხვაგვარადაა ყველაფერი. "ჩვენი გადაცემის აქტი გაფორმებულია ყიდვა-გაყიდვის ხელშეკრულებასთან ერთად", - განმარტავს მიხაილ შუმოვი ("მისამართი"). - იმიტომ, რომ სარეგისტრაციო პალატა მის გარეშე არ იღებს საბუთებს. ასე რომ, ფულის გადარიცხვა ხდება სწორედ გარიგებაზე, ხელიდან ხელში. მოსკოვიდან მყიდველები, როგორც წესი, დაჟინებით ითხოვენ სეიფს. პარტია კი, რომელსაც საკნის ქირაობა სურს, იხდის.

ხელშეკრულების გაფორმება: უფრო ხშირად ასევე მყიდველი
გასული საუკუნის უკვე შორეულ 90-იან წლებში ყველა გაყიდვის ხელშეკრულება საჭიროებდა ნოტარიულად დამოწმებას. ნოტარიუსები მონოპოლიური პოზიციით ისარგებლეს, სამუშაოსთვის გაყიდული ბინის ღირებულების 1,5%-ს ითხოვდნენ. დღეს მოქმედი კანონები უფრო ლიბერალურია – იძლევა საშუალებას მარტივი წერილობითი ფორმა (PPF) . ნოტარიუსი - სურვილისამებრ; გარდა ამისა, შენარჩუნდა სავალდებულო სანოტარო დამოწმება მთელ რიგ გარიგებებზე - იპოთეკა, ქირავნობის ხელშეკრულებები.

ექსპერტები მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდნენ თავიანთ შეფასებებში იმის შესახებ, თუ რა დაჯდება PPF-ის შედგენა. მინიმალური თანხა (3000 რუბლი) დაასახელა მარინა მარკაროვამ (MAYFAIR Properties), რაც გასაკვირია, იმის გათვალისწინებით, რომ მისი სააგენტო მუშაობს ელიტარულ ბაზარზე, სადაც ფასები უფრო მაღალია. მაქსიმალური (8-15 ათასი რუბლი) - ილია შკოპი (RM). და უმეტეს შემთხვევაში, მყიდველი გადაიხდის ხელშეკრულებას - "რადგან მისთვის უფრო მნიშვნელოვანია, რომ ხელშეკრულება სწორად იყო შედგენილი".

ნებისმიერ შემთხვევაში, თუნდაც ყველაზე ძვირადღირებული PPF ეღირება ბევრად ნაკლები სანოტარო ხელშეკრულება : თუნდაც იმის გათვალისწინებით, რომ დღეს ნოტარიუსები ითხოვენ 1%-ს, ზოგიერთ შემთხვევაში კი 0,6%-საც (ძალიან ძვირი ბინა), აქ თანხები გაცილებით დიდია. და, რა თქმა უნდა, ეს ნარჩენები მასზე „ჩამოკიდებული იქნება“, ვისაც ეს სჭირდება. ვინც თვლის, რომ აუცილებელია ნოტარიუსს მიმართოს - იხდის ...

სახელმწიფო მოვალეობა: ისევ მყიდველი
თუ ვსაუბრობთ ფიზიკურ პირებზე ("იურიდიული ადვოკატებისთვის" - სხვა ტარიფები), მაშინ უძრავი ქონების ტრანზაქციების სახელმწიფო გადასახადები საკმაოდ მცირეა - თითოეული 1000 რუბლი. არსებობს ორი საკომისიო - ერთი გარიგებისთვის (მფლობელობის გადაცემა), მეორე ამ უფლების ახალ მფლობელზე რეგისტრაციისთვის. თუ ბინა რეგისტრირებულია რამდენიმე პირის ერთობლივ საკუთრებაში, ყოველი ახალი მფლობელი იხდის ათასს.

ბაზარზე შემუშავებული ტრადიციის მიხედვით, სახელმწიფო მოვალეობა მყიდველის „ბედია“. ეს გასაგებია - სწორედ მას სჭირდება უფლების რეგისტრაცია. რაც შეეხება გარიგებას, ეს 1000 მანეთია. გონების მიხედვით, საჭირო იქნებოდა გაყიდვისა და ყიდვის მხარეს შორის გაყოფა. მაგრამ საკითხის პენიდან გამომდინარე, ეს თემა, როგორც წესი, არ დგას.

გადასახადები: გამყიდველზე
Რუსეთში შეძენა უძრავი ქონება არ იბეგრება. სხვა მრავალ ქვეყანაში, სხვათა შორის, სხვაგვარადაა - იქ შესყიდვას სახელმწიფოსთვის შთამბეჭდავი გადახდები ახლავს. მაგალითად, საფრანგეთში მათი ზომა 7-8%-ია, ხოლო ესპანეთის ზოგიერთი ობიექტისთვის - 16%-მდე. ასე რომ, მშობლიური ქვეყნის რეალობა ამ თვალსაზრისით არ შეიძლება არ გაახაროს.

მაგრამ იმისთვის გამყიდველები ყველაფერი ცოტა სხვაგვარადაა: გადასახადებისაგან თავისუფლდებიან მხოლოდ ის, ვინც სამ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში ფლობდა გასაყიდ უძრავ ქონებას. დანარჩენი უზრუნველყოფილია ე.წ. ქონების გადასახადის გამოქვითვა 1 მილიონი რუბლის ოდენობით და ყველაფერი დანარჩენი აღიარებულია, როგორც შემოსავალი, რომელიც დაბეგვრას სტანდარტული განაკვეთით ფიზიკური პირებისთვის 13%. თუ ბინა იყიდება, მაგალითად, 10 მილიონ რუბლზე, მაშინ გადასახადები უნდა გადაიხადოთ 9 (10-1) მილიონიდან - ისინი იქნება 1,17 მილიონი რუბლი.

მართალია, დასძენს ალექსანდრე ზიმინსკი, კომპანიის ელიტარული უძრავი ქონების გაყიდვების განყოფილების დირექტორიპენიშესახვევიუძრავი ქონება, არის კიდევ ერთი ვარიანტი. გამყიდველს შეუძლია წარმოადგინოს დოკუმენტები იმ თანხის შესახებ, რისთვისაც მან ერთხელ შეიძინა ეს ბინა და გადასახადი გადაიხადოს მხოლოდ განსხვავებაზე. ვთქვათ, თუ ობიექტი, რომელსაც დღეს 10 მილიონად ვყიდით, ორი წლის წინ 8 მილიონად იყიდეთ, შემოსავალი იქნება მხოლოდ 2 მილიონი, ხოლო მათგან გადასახადი, შესაბამისად, მხოლოდ 260 ათასი რუბლი იქნება.

ჩვენ თვითონ დავამატოთ, რომ საუბარი იმაზე, რომ გამყიდველების დაბეგვრა მოძველებულია და არაფრის მომტანი არ არის, გარდა გამყიდველების მასობრივი გასვლისა „ჩრდილში“ (მაგალითად, კონტრაქტებში აწერენ დაუზუსტებელ თანხებს); რომ 1 მილიონი რუბლი. - სასაცილო თანხა უძრავი ქონების ბაზრისთვის (მინიმუმ მოსკოვში) - ასეთი საუბრები დიდი ხანია გრძელდება. მაგრამ ჩვენ ჯერ არ მსმენია რაიმე რეალური ცვლილებების შესახებ...

იპოთეკის საქმეები
იპოთეკური ტრანზაქციის ხარჯები ცალკე სტატიის თემაა, ამიტომ ახლა მათ მხოლოდ მოკლედ შევეხებით. იმდენი ხარჯია. პირველ რიგში, აუცილებელია . Მეორეც, დაზღვევა – გირავნობის საგანი მსესხებლის სიცოცხლე და ჯანმრთელობა. მიუხედავად იმისა, რომ ერთ დროს იყო გადაწყვეტილებები (თუნდაც სასამართლო!), რომ ბანკებს არ ჰქონდათ უფლება დაეწესებინათ სადაზღვევო მომსახურება, რეალურად არაფერი შეცვლილა. საკრედიტო ორგანიზაციების მიერ ნაპოვნი გამოსავალი საოცრად მარტივი აღმოჩნდა: სესხის განაკვეთები მათთვის, ვინც უარს ამბობს დაზღვევაზე, ძალიან მაღალია. განხილვის შემდეგ, ადამიანი თავად გადაწყვეტს წავიდეს და დააზღვიოს... მესამე ნარჩენები - სავალდებულო სანოტარო დამოწმება იპოთეკის ხელშეკრულება. ჩვენ უკვე ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ განსხვავდება ნოტარიუსი და PPF ფასში.

ზოგადად, იპოთეკა არის დამატებითი მრავალი ათეული ათასი რუბლი (ყოველ შემთხვევაში). ბუნებრივია, სესხის მიმღები იხდის მათ, ე.ი. ბინის მყიდველი.

რაც შეეხება რეალტორებს?
უძრავი ქონების სააგენტოს მომსახურებით კლიენტი იხდის საკომისიოს. შეიძლება თუ არა ზემოთ აღწერილი ხარჯების ნაწილი მაინც დაფაროს უძრავი ქონების კომპანიამ? ამ კითხვაზე სხვადასხვა პასუხი მივიღეთ. ზოგიერთი რეალტორი საკმაოდ ნერვიულად რეაგირებდა. „ზოგადად, უცნაურად ჟღერს, რომ სახელმწიფო ორგანოების, ნოტარიუსის, შემფასებლის, ბანკის მომსახურების საფასური სხვა სუბიექტის - რეალტორის მომსახურების ხარჯებიდან უნდა მოდიოდეს. ამ სერვისებს მოიხმარენ გამყიდველი და მყიდველი! უძრავი ქონების საკომისიო იხდის სააგენტოს მუშაობას, ხოლო რეალტორის მიერ პროცესის სხვა მონაწილეების გადახდა შესაძლებელია მხოლოდ ერთ შემთხვევაში - როცა ეს სპეციალისტები მუშაობენ სააგენტოს თანამშრომლებზე, მაგალითად, იურისტებზე. აქ ა. და ბ. სტრუგაცკი მაშინვე ახსენდებათ: „ტკბილი კუსი არასაკმარისად იკვებებოდა! - უცებ დაუყვირა კატამ არამუსიკურად ... ".

ბაზრის სხვა მონაწილეები იყვნენ უფრო მეგობრული და შეთანხმდნენ, რომ ზოგიერთი ხარჯი შეიძლება მათ დაეკისროს. მაგალითად, თუ სააგენტო იღებს ვალდებულებას ჩაატაროს ლეგალური სათანადო გამოკვლევა (და ამისთვის კლიენტისგან იღებს ფულს), მაშინ ის გადაიხდის ზოგიერთ სერტიფიკატს საკუთარი ხარჯებით.

... მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, თუნდაც მოახერხოთ გარკვეული ხარჯების დაკიდება რეალტორზე, ეს იქნება ყველაზე უმნიშვნელო თანხები.

ძვირფასო მკითხველებო! თქვენ ალბათ გაყიდეთ და იყიდეთ სახლი. როგორ იყო შენთვის? რაში გადაიხადე? Გვითხარი.