Კარგი დღე! საჯარო სერვისების პორტალით შევიტანე განცხადება რუსული პასპორტის (დაზიანებულის ნაცვლად) გამოცვლის შესახებ. მომიწვიეს საბუთების წარსადგენი 04/05/2014 (შაბათი) 8:00 საათიდან 11:00 საათამდე რუსეთის ფედერალური მიგრაციის სამსახურის განყოფილებაში სვერდლოვსკის რეგიონში, ვერხ-ისეცკის რაიონში, მისამართზე: ეკატერინბურგი. , ქ. კრილოვას 1ა, ოფისი. 227 სმოლკინა ნადეჟდა ნიკოლაევნას. 8:00 საათზე მითითებულ მისამართზე მივედი ყველა საბუთი, შევედი ოფისში 227 და. ასეთი უხეშობა არსად მსმენია: - თანამშრომელმა (მოხუცი ქალბატონმა) თავი არ გაიცნო, უხეშად ჰკითხა: "რატომ არ დავიძინო შაბათს 8:00 საათზე?" აიღო საბუთები (ქორწინების მოწმობა, პასპორტი გამოსაცვლელი. სამხედრო პირადობის მოწმობა, სახელმწიფო მოვალეობის გადახდის ქვითარი, შემდეგ ისევ მოატყუა და თქვა, რომ პასპორტისთვის ორი საათის შემდეგ უნდა გამოხვიდე - მან საბუთები აიღო ყოველგვარი დოკუმენტის წარდგენის გარეშე, სადაც ნათქვამია, რომ ორიგინალები ჩამორთმეული იყო ჩვენგან, მე უბრალოდ გადავყარე. ქაღალდების გროვა შემობრუნდა და წავიდა. ვერ ვიტყვი, რომ ეს იყო სმოლკინა ნადეჟდა ნიკოლაევნა, რადგან ქალმა უარი თქვა თავის წარდგენაზე. ძალიან დიდი თხოვნა მაქვს, თანამშრომელი, რომელიც ასე უხეშია, დაისაჯოს, არც რომელ მდგომარეობაში. დაწესებულებებში ასეთი უხეშობა არ მსმენია.. 227 ნომრით 227-ე 2014 წლის 05.04.2014 წლის 8:00 საათზე იმყოფებოდა 227 ქალბატონი, გთხოვთ, მოაგვაროთ ეს სიტუაცია, დიდი მადლობა! პატივისცემით, ევგენი ვლადიმროვიჩ.
06-05-2014 | ეკატერინარამდენიმე კვირაა, ნებისმიერ დროს, არცერთ სამუშაო დღეს, არცერთი ზემოაღნიშნული ტელეფონი არ პასუხობს! სახელმწიფო სამსახურების საიტზე ვერაფერს ამბობენ გასაგებად!
07-06-2014 | ირინა კუნგურცევა07/06/2914 ჩემმა 14 წლის შვილიშვილმა მიიღო პირველი "მშვენიერი" გამოცდილება ჩვენს საპასპორტო სამსახურთან კომუნიკაციის შესახებ. იგი დაიბადა და გაიზარდა 14 წლამდე რუსეთში. აქვს რუსული დაბადების მოწმობა. როცა მიიღეს, ჯერ მოქალაქეობის ნიშნები არ ჰქონდათ დატანილი. ახლა კი, როდესაც რუსეთის მოქალაქის პასპორტისთვის დოკუმენტების წარდგენას ცდილობდა, იგი მიგრანტებთან ერთად რიგში გაგზავნეს მოქალაქეობის მისაღებად. რუსეთის მოქალაქის დამცირების პირველი გამოცდილება საკუთარ ქვეყანაში, მიღებული 14 წლის ასაკში, დიდად უწყობს ხელს ახალგაზრდების პატრიოტულ აღზრდას ყველა შემდგომი შედეგით. ეს იმის მიუხედავად, რომ შემოდგომაზე ბავშვს პასპორტი საკმაოდ მშვიდად გასცეს, ჩაატარა ყველა საჭირო პროცედურა, მათ შორის მოქალაქეობის შემოწმება. რაზეც, სხვათა შორის, დაბადების მოწმობაში არის ნიშანი. გამოდის, რომ ერთ სერვისს აქვს განსხვავებული და აშკარად შეუთავსებელი მონაცემთა ბაზები. ან ერთი დეპარტამენტის თანამშრომლებს არ ენდობიან მეორეს თანამშრომლები და არ აქვთ წვდომა მონაცემთა ბაზებზე. გთხოვთ, არ მიმართოთ ადმინისტრაციულ წესებს. ისინი ასევე დაწერილია თქვენ, სამსახურის თანამშრომლების მიერ, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ ვალდებული ხართ, შეათანხმოთ პროცედურები, რათა გაამარტივოთ მოქალაქეებისთვის მომსახურების მიწოდება. რომ აღარაფერი ვთქვათ საბუთების მიღებაზე უარის თქმაზე მათი ასლების არარსებობის გამო. მთლიანად გაღატაკებული ხარ? ორიგინალის ასლის გაკეთება არ შეგიძლია? ასეთი პრაქტიკა შეიძლება ჩაითვალოს როგორც დივერსია სახელმწიფო დონეზე და სახელმწიფოს დისკრედიტაცია მისი ახალგაზრდა მოქალაქეების და მათი მშობლების თვალში.
10-09-2014 | ნილრამდენიმე კვირაა, ნებისმიერ დროს, არცერთ სამუშაო დღეს, არცერთი ზემოაღნიშნული ტელეფონი არ პასუხობს! ბაკორტოსტანის რესპუბლიკის ქალაქ ნეფტეკამსკის სამხედრო აღრიცხვისა და სამხედრო აღრიცხვის ოფისის ოფიციალურ შეკითხვებზე პასუხი არ მიუღიათ!
10-09-2014 | ოქსანაარ ვიცი რამდენად ეფექტურია აქ თქვენი კომენტარების დატოვება, ამ სახელმწიფოს თანამშრომელთაგან თითქმის არ არის. დაწესებულებები კითხულობენ მათ და გადახედავენ მათ პროფესიულ ქცევას კლიენტების მიმართ პატივისცემით მოპყრობის სასარგებლოდ. მიუხედავად ამისა, მე დავწერ ჩემს არც თუ ისე სასიამოვნო მიმოხილვას ამ "ოფისის" შესახებ (სხვა სიტყვა არ მაქვს) იმ ადამიანებისთვის, ვინც აპირებს მის მონახულებას, რათა ისინი მზად იყვნენ ყველა სიურპრიზისთვის, რაც შეგიძლიათ ნახოთ FMS-ში. ვერხ-ისეცკის რაიონი. ასე რომ, ახლახან მოვედი პასპორტის გამოსაცვლელად გვარის შეცვლის გამო. ჯერ მივედი ამ პირქუში დაწესებულების ხელმძღვანელთან, რომ განვმარტო, რომელ ოფისს უნდა მივმართო, რადგან ჩემი რეგისტრაცია არ არის ეკატერინბურგი, არამედ რეგიონალური. ღმერთო ჩემო, ამ ქალმა (ასე რომ ვთქვათ „ლიდერი“) გვარად კუზნეცოვმა პირველად შემოსვლისას ცბიერი მზერით შემომხედა (გაითვალისწინეთ, ზრდილობიან ადამიანად დავაკაკუნე), რომ ბატი დამემართა. მე ვუთხარი, რომ მსურს განვმარტო, რომელ ოფისში ვარ, რადგან არ მაქვს ეკატერინბურგის ბინადრობის ნებართვა და ამის საპასუხოდ, ამ ქალბატონმა კუზნეცოვამ უხეშად დაიწყო ჩემთან ჩივილი, რატომ არ შევცვალე პასპორტი საცხოვრებელი ადგილი რა ჰქონდათ და მის გარეშე ბევრი საქმე მაქვს ჩემს ქალაქში წასასვლელად პასპორტის გამოსაცვლელად და საერთოდ აქ რომ ჩამოვედი! მე სასტიკად აღშფოთებული ვიყავი, მაგრამ გამბედაობა მოვიპოვე და ვუპასუხე, რომ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქეს აქვს უფლება შეცვალოს პასპორტი რეალურ საცხოვრებელ ადგილას, რის შემდეგაც მან კიდევ ერთხელ შემომხედა და განცხადების ფორმა მომისროლა. შემდეგ შევსებული აპლიკაციით შევედი ოფისში. 236 (ინსპექტორის სახელს არ შეუხედავს), ქალი წინასთან შედარებით საკმაოდ სასიამოვნო აღმოჩნდა, მომესალმა კიდეც, საბუთები მიიღო და მითხრა, რამდენიმე კვირაში დამირეკე, რომ გაერკვია. მზადყოფნის შესახებ. და კარგი, უკვე 3 დღეა ვრეკავ ამ "საოცარ" დაწესებულებაში - ერთი ტელეფონიც არ მპასუხობს! და ეს სამთავრობო ორგანიზაციაა? რა თქმა უნდა, მესმის, რომ სახელმწიფო. თანამშრომლები იღებენ მცირე, ბევრ სამუშაოს, ამაზრზენ ოთახს საშინელი რემონტით, სადაც სხედან (უფრო ძველ გაფუჭებულ სარდაფს ჰგავს, ფანჯრებით ნაკაწრებისაგან) - მაგრამ ჩემო ძვირფასო, თქვი. თანამშრომლები - ეს გარემოებები არ გაძლევთ უფლებას იყოთ უხეში კლიენტების მიმართ და განსაკუთრებით ხელმძღვანელის - ქალბატონი კუზნეცოვას მიმართ! გავბედავ სახელმწიფოს შევახსენო. თანამშრომლებისთვის არსებობს ეთიკის კოდექსი, მაგრამ როგორც ჩანს, ვერხ-ისეცკის რაიონის ამ UFMS-ში თავად უფროსმა მთლიანად დაივიწყა მისი არსებობა!
11-05-2016 | ნატალიაწავედი რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტის ნაცვლად მოპარული პასპორტის გამოსაცვლელად. რა თქმა უნდა, როცა საბუთები მომპარეს, მივხვდი, რომ მომიწევდა გაქცევა, მაგრამ არა ბოლომდე. ამ სერვისთან დაკავშირებისას თქვენ ორჯერ გადიხართ: ჯერ პასპორტის ოფისში რეგისტრაციის სერთიფიკატის მისაღებად (თუმცა FMS-მა ეს თავად უნდა გააკეთოს), შემდეგ აღმოჩნდება, რომ დაგავიწყდათ რაიმე დოკუმენტის ასლის გადაღება და გაიქცეთ საძიებლად, სად. ეს შეიძლება გაკეთდეს. FMS თავს არ იწუხებს ასეთი სისულელეებით, თუმცა არცთუ მცირე გადასახადს ვიხდით. მაგრამ ყველაზე მეტად გამაბრაზა ის ფაქტი, რომ ადამიანებს, პირუტყვის მსგავსად, ქუჩაში აგდებენ, როცა ლანჩის შესვენება იწყება! რა საშინელებაა, ხალხი თბილად რომ ზის და ელოდება ჩვენი საჯარო მოხელეების ჭამას? ალბათ ეშინიათ, რომ ჩვენ (ხალხი) შევჭამოთ!
10-10-2016 | ბარიშევა ოლგა ალექსანდროვნაინფორმაციაში მითითებულია გახსნის საათები შაბათის ჩათვლით დილის 8 საათიდან საღამოს 13 საათამდე შაბათს, 8 ოქტომბერს, 2016, ფილიალი კრასნოურალსკაიაზე საერთოდ არ მუშაობდა! ორჯერ ჩამოვედი პასპორტის აღების იმედით, ბოლო ვადა 7 ოქტომბერია. ჭიშკარი დაკეტილია, ინფორმაცია სამუშაო საათების შესახებ, ნიშნები, ნიშნები - ყველაფერი აკლია. ასევე არ არსებობს შაბათის სამუშაო დღის გაუქმების მიზეზი. ფედერალური მიგრაციის სამსახურის თანამშრომლებთან მაქვს შეკითხვა – თქვენ ხართ საჯარო მოხელეები, ხელფასი გადამხდელთა სახსრებიდან გიხდებათ. რატომ არის ასეთი უპატივცემულო დამოკიდებულება გადასახადის გადამხდელების მიმართ? რის საფუძველზე არც კი მიგაჩნიათ საჭიროდ ხალხის ინფორმირება მუშაობის რეჟიმის შესახებ და დღეში რამდენჯერმე უშედეგოდ მგზავრობა?
ინფორმაცია
გაწეული სახელმწიფო მომსახურება:
1. რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტების რეგისტრაცია და გაცემა, რომელიც ადასტურებს რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის ვინაობას რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიის გარეთ, მონაცემთა ელექტრონული მატარებლის შემცველობით.
2. უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირებისათვის რუსეთის ფედერაციაში შესვლის მოწვევის რეგისტრაცია და გაცემა.
3. უცხო ქვეყნის მოქალაქეებისა და მოქალაქეობის არმქონე პირებისთვის ვიზების რეგისტრაცია, გაცემა, გაგრძელება და აღდგენა.
4. რუსეთის ფედერაციაში დროებითი ბინადრობის ნებართვის გაცემა უცხო ქვეყნის მოქალაქეებზე და მოქალაქეობის არმქონე პირებზე.
5. უცხო ქვეყნის მოქალაქეებზე და მოქალაქეობის არმქონე პირებზე რუსეთის ფედერაციაში ბინადრობის ნებართვის გაცემა.
მიმოხილვები რუსეთის ფედერაციის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი სამმართველოს სვერდლოვსკის რეგიონში მიგრაციის დეპარტამენტის შესახებ.
სულ 8, საშუალოდ 3.8კიზილოვა
Ovm alapaevsk დიდი მადლობა ყურადღებისთვის. კმაყოფილი ხართ თქვენი მუშაობით! ყველაფერი კეთდება სწრაფად და მოხერხებულად!
არის მიმოხილვა სასარგებლო? / -ერთი
შიპოვა ნატალია
მადლობა მინდა გადავუხადო რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს მთავარი დირექტორატის OOViP UVM-ის უფროსის მოადგილეს სვერდლოვსკის რეგიონში შესტაკოვა ილონა იგორევნას. მე მივმართე FMS-ს კრილოვას 2-ში უცხო ქვეყნის მოქალაქისთვის ფიზიკური პირისგან მოწვევის გასაცემად. დოკუმენტების რამდენიმე ეგზემპლარად შევსებას დიდი დრო დასჭირდა, FMS-ის თანამშრომლების სამუშაო დღე დასრულდა. მაგრამ ილონა იგორევნამ დაიკავა თანამდებობა, მიიღო ჩემი საბუთები სამუშაო საათების დასრულების შემდეგ, პირადად შეამოწმა და დამეხმარა უზუსტობების გამოსწორებაში, ძალიან თავაზიანად და ყურადღებით მომექცა. მოულოდნელი იყო შტატში შეხვედრა. ასეთი ტაქტიანი, ღიმილიანი ადამიანის დაწესებულება, რომელსაც შეუძლია სამსახურში გვიანობამდე ყოფნა, რომ მე, რიგით მოქალაქეს, აღარ მომიწიოს სამსახურიდან გათავისუფლება და საბუთების ჩასაბარებლად ქალაქის მეორე მხარეს წასვლა.
ჩვენს ჩინოვნიკებში იშვიათად თუ შეხვდებით ასეთ დამოკიდებულებას ადამიანებისა და მათი საქმის მიმართ. რამდენი თანამშრომელი უბრალოდ შემოაღო კარებს ზუსტად 17 საათზე მომლოდინე კლიენტების წინაშე, თუნდაც მზა საბუთების მიღებას რამდენიმე წუთი დასჭირდეს.
დიდი მადლობა ილონა იგორევნა შესტაკოვას - თავისი საქმის პროფესიონალი და პასუხისმგებელი, გაგებული ადამიანი!
ჯანსაღი? / +2
ნატალია
FMS-ის მუშაობა სვერდლოვსკის რეგიონში, კერძოდ კი მისი ფილიალი კიროვსკის ოლქში, ძნელად შეიძლება ეწოდოს არადამაკმაყოფილებელსაც კი! ყველაფერი უბრალოდ მახინჯია! მინდოდა მიმეღო რჩევა მეორე მოქალაქეობის მისაღებად და წინასწარ ჩამეწერა კიროვის ფილიალში, რომელიც ქუჩაშია. ურალი 70-ა. ოთხი საათის განმავლობაში გაჩერების გარეშე დავურეკე სამსახურის ყველა ნომერს (როგორც ურალსკაიას ქუჩა 70-A, ასევე კრილოვას ქუჩა 2-ზე). კიროვის ფილიალში ტელეფონს მხოლოდ ახალმა სპეციალისტმა უპასუხა, რომელიც ჩემ კითხვებს კომპეტენტურად ვერ პასუხობდა. ტელეფონზე არცერთი თანამშრომელი არ პასუხობდა, მათ შორის განყოფილების უფროსიც. სვერდლოვსკის ოლქის FMS-ში მხოლოდ ავტომოპასუხე მუშაობდა, რომელიც 30 წუთის განმავლობაში მთხოვდა რიგში დაველოდე იმ მიზეზით, რომ ამ წუთში ვერავინ პასუხობდა. საიტის საშუალებით ვცადე დარეგისტრირება, მაგრამ შედეგი თითქმის იგივეა - "ბოდიში, მაგრამ საიტი არ მუშაობს ამ მომენტში". დაახლოებით 20 წელი რომ ვმუშაობდი საჯარო სამსახურში, ვერც კი წარმოვიდგენდი, რომ ამ დროისთვის შესაძლებელია ასეთი მახინჯი ორგანიზაცია მოქალაქეებისთვის საჯარო სერვისების მიწოდებით. ყველაფერი გაკეთდა, რომ მოქალაქეებმა არ მიიღონ ეს სერვისი! მე აუცილებლად გაგიზიარებთ ჩემს შთაბეჭდილებებს რჩევის მიღების მცდელობისა და დანიშვნა საჯარო სერვისების მისაღებად FMS-ის კიროვის ფილიალში სვერდლოვსკის რეგიონში FMS-ის ფედერალურ სამსახურთან.
ჯანსაღი? / +4
მინდა დიდი მადლობა გადაგიხადოთ დეპარტამენტის მუშაობისთვის უცხოური პასპორტების რეგისტრაციისთვის დოკუმენტების მიღებისთვის, კერძოდ კუზნეცოვა ნ.ნ. დოკუმენტები მიიღეს სწრაფად და პროფესიონალურად.
ჯანსაღი? / -ერთი
ივან გონჩაროვი
გამარჯობა. მე მივმართავ ლტოლვილების საკითხს. მაქვს დროებითი თავშესაფრის ვადაგასული მოწმობა, მაინტერესებდა, შემიძლია თუ არა მისი გაცვლა ახლა ჩემს უკრაინულში. პასპორტი? და ჯარიმის ოდენობა რამდენია? ამ დარღვევისთვის.
ჯანსაღი? / -ერთი
