Социальный конфликт - причины возникновения и способы их решения. Социальный конфликт Что не включают в себя социальные конфликты

Социальный конфликт (от лат. confliktus — столкновение) — это наивысшая стадия развития противоречий в отношениях между людьми, социальными группами, общества в целом, которая характеризуется столкновением противоположно направленных интересов, целей, позиций субъектов взаимодействия.

Социальный конфликт имеет место только в случае осознанного противоречия между намерениями, целями и устремлениями участников. Конфликт заключается в стремлении одной из сторон изменить какие-либо элементы существующих общественных отношений, а другой — сохранить их. При этом стороны должны осознавать противоречивость своих намерений. Кроме того, решаясь на противоборство, они, как правило, понимают, что своими конфликтными действиями способны нанести ущерб (материальный, моральный, физический) противоположной стороне.

Социальные конфликты неизбежны в любой социальной системе, поскольку они служат необходимым условием общественного развития. Социальная структура общества с жесткой дифференциацией на классы, социальные слои, группы и общности предполагает конфликты и является их источником.

Понятие социального конфликта

Слово « » (от лат. confliktus) означает столкновение (сторон, мнений, сил). Понятие социального конфликта как столкновения двух и более субъектов социального взаимодействия широко интерпретируется представителями различных направлений конфликтологической парадигмы.

Так, в представлении К. Маркса в классовом обществе основной социальный конфликт проявляется в виде антагонистической классовой борьбы , кульминацией которой является социальная революция.

По мнению Л. Козера , конфликт является одним из видов социального взаимодействия, в ходе которого происходит «борьба за ценности и притязания на статус, власть и ресурсы , в ходе которой оппоненты нейтрализуют, наносят ущерб или устраняют своих соперников».

В трактовке Р. Дарендорфа социальный конфликт представляет собой различные по интенсивности виды столкновений между конфликтующими группами, в которых классовая борьба является одним из видов противоборства.

Представляет собой открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов (сторон) социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

Форма столкновений — насильственная или ненасильственная — зависит от множества факторов, в том числе и от того, имеются ли реальные условия и возможности (механизмы) ненасильственного разрешения конфликта, какие цели преследуют субъекты противоборства, какими установками «руководствуются» конфликтующие стороны и т. д.

Итак, социальный конфликт — это открытое противоборство, столкновение двух и более субъектов (сторон) социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

Противоречия и причины конфликтов

В основе конфликта лежат субъективно-объективные противоречия. Однако не всякое противоречие перерастает в конфликт. Понятие противоречия по своему содержанию шире понятия конфликта. Социальные противоречия являются основными детерминирующими факторами социального развития. Они «пронизывают» все сферы социальных отношений и в большинстве своем не перерастают в конфликт. Для того чтобы объективно существующие (периодически возникающие) противоречия трансформировались в социальный конфликт, необходимо, чтобы субъекты (субъект) взаимодействия осознали, что то или иное противоречие является препятствием на пути достижения ими жизненно важных целей и интересов. По мнению К. Боулдинга, конфликт возникает, когда «созревшие» противоречия осознаются сторонами как несовместимые и каждая из сторон стремится завладеть позицией, исключающей намерения другой стороны. Поэтому конфликтные противоречия носят субъективно-объективный характер.

Объективными считаются противоречия, которые реально существуют в обществе независимо от воли и желания субъектов. Например, противоречия между трудом и капиталом, между управляющими и управляемыми, противоречия «отцов» и «детей» и т. д.

Кроме объективно существующих (возникающих) противоречий в воображении субъекта могут возникнуть мнимые противоречия, когда объективных причин для конфликта нет, но субъект осознает (воспринимает) ситуацию как конфликтную. В этом случае можно говорить о субъективно-субъективных противоречиях. Возможна и иная ситуация, когда реально существуют конфликтные противоречия, но субъект считает, что достаточных причин для конфликта нет.

Противоречия могут существовать довольно длительный период времени и не перерастать в конфликт. Поэтому необходимо иметь в виду, что в основе конфликта лежат лишь те противоречия, причиной которых являются несовместимые интересы, потребности и ценности. Такие противоречия, как правило, порождают открытую борьбу сторон, противоборство.

Причинами конфликта могут быть самые разные проблемы, например конфликт по поводу материальных ресурсов, по поводу ценностей и важнейших жизненных установок, по поводу властных полномочий (проблемы доминирования), по поводу статусно-ролевых различий в социальной структуре, по поводу личностных (в том числе эмоционально-психологиче- ских) различий и т. д. Таким образом, конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия. Конфликт но сути является одним из видов социального взаимодействия, субъектами и участниками которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. Однако конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т. е. действия субъектов, направленные друг против друга.

Представляет собой одну из разновидностей социального конфликта.

Структура социального конфликта

В упрошенном виде структура социального конфликта состоит из следующих элементов:

объект а — конкретной причины столкновения субъектов;
двух и более субъектов , конфликтующих из-за какого-либо объекта;
инцидента — формального повода для начала открытого противоборства.

Конфликту предшествует возникновение конфликтной ситуации . Это противоречия, возникающие между субъектами по поводу объекта.

Под воздействием роста социальной напряженности конфликтная ситуация постепенно трансформируется в открытый социальный конфликт. Но сама по себе напряженность может существовать долго и не перерастать в конфликт. Для того чтобы конфликт стал реальным, необходим инцидент — формальный повод для начала конфликта.

Однако реальный конфликт имеет более сложную структуру. Например, кроме субъектов в нем задействованы участники (непосредственные и косвенные), сторонники, сочувствующие, подстрекатели, посредники, арбитры и др. Каждый из участников конфликта имеет свои качественные и количественные характеристики. Объект также может иметь свои особенности. Кроме того, реальный конфликт развивается в определенной социальной и физической среде, которая также оказывает на него влияние. Поэтому более полная структура социального (политического) конфликта будет рассмотрена ниже.

Сущность социального конфликта

Социологическое осмысление и современное понимание социального конфликта впервые было заложено немецким социологом Г. Зиммелем . В работе «Социальный конфликт» он отмечает, что процесс развития общества идет через социальный конфликт, когда устаревают, «сносятся» отжившие культурные формы и зарождаются новые. Сегодня теорией и практикой регулирования социальных конфликтов занимается уже целая отрасль социологии — конфликтология . Наиболее известными представителями этого направления являются Р. Дарендорф, Л. Козер. К. Боулдингидр.

Немецкий социолог Р. Дарендорф создал теорию конфликтной модели общества . По мнению ученого, в любом обществе каждый момент могут возникать социальные конфликты, в основе которых лежит конфликт интересов. Дарендорф рассматривает конфликты как обязательный элемент общественной жизни, которые, будучи источниками инноваций, способствуют постоянному развитию социума. Главная задача — научиться контролировать их.

Американский социолог Л. Козер разработал теорию позитивно- функционального конфликта. Под социальным конфликтом он понимал борьбу за ценности и претензии на определенный статус, власть и ресурсы, борьбу, в которой целями противников являются нейтрализация, нанесение ущерба или устранение противника.

Согласно данной теории социальное неравенство, неизбежно существующее в каждом обществе и вызывающее естественную социальную неудовлетворенность людей, нередко приводит к социальным конфликтам. Позитивные функции конфликтов Л. Козер видит в том, что они способствуют обновлению общества и стимулируют социальный и экономический прогресс.

Общая теория конфликта принадлежит американскому социологу К. Боулдингу . Конфликт в его понимании — такая ситуация, в которой стороны осознают несовместимость своих позиций и при этом стремятся опередить соперника, обыграть его. В современном обществе, по мнению Боулдинга, конфликты неизбежны, поэтому необходимо контролировать их и управлять ими. Основными признаками конфликта являются:

наличие ситуации, которая противодействующими сторонами воспринимается как конфликтная;
наличие у участников конфликта противоположных целей, потребностей, интересов и методов их достижения;
взаимодействие конфликтующих сторон;
результаты конфликтного взаимодействия;
использование давления и даже силы.

Большое значение для социологического анализа социальных конфликтов имеет выделение основных типов. Существуют следующие разновидности конфликтов:

1. по количеству участников конфликтного взаимодействия:

внутриличностные — состояние неудовлетворенности человека какими-либо обстоятельствами своей жизни, которые связаны с наличием у него противоречащих друг другу потребностей, интересов. стремлений и могут вызвать аффекты;
межличностные — разногласие между двумя или более членами одной группы или нескольких групп;
межгрупповые — происходят между социальными группами, которые преследуют несовместимые цели и своими практическими действиями препятствуют друг другу;

2. по направленности конфликтного взаимодействия:

горизонтальные — между людьми, не находящимися в подчинении между собой;
вертикальные — между людьми, находящимися в подчинении между собой;
смешанные — в которых представлены и те и другие. Наиболее распространены вертикальные и смешанные конфликты, составляющие в среднем 70-80% от всех конфликтов;

3. по источнику возникновения:

объективно обусловленные — вызванные объективными причинами, устранить которые можно, только изменив объективную ситуацию;
субъективно обусловленные — связанные с личностными особенностями конфликтующих людей, а также с ситуациями, которые создают преграды на пути удовлетворения их желаний, стремлений, интересов;

4. по своим функциям:

созидательные (интегративные) — способствующие обновлению, внедрению новых структур, политики, лидерства;
разрушительные (дезинтегративные) — дестабилизирующие социальные системы;

5. по длительности протекания:

кратковременные — вызванные взаимным непониманием или ошибками сторон, которые быстро осознаются;
затяжные — связанные с глубокими нравственно-психологическими травмами или с объективными трудностями. Длительность конфликта зависит как от предмета противоречия, так и от черт характеров столкнувшихся людей;

6. по своему внутреннему содержанию:

рациональные — охватывающие сферу разумного, делового соперничества, перераспределения ресурсов;
эмоциональные — в которых участники действуют на основе личной неприязни;

7. по способам и средствам разрешения конфликты бывают мирными и вооруженными:

8. по учету содержания проблем, вызвавших конфликтные действия, выделяют экономические, политические, семей но-бытовые, производственные, духовно-нравственные, правовые, экологические, идеологические и другие конфликты.

Анализ протекания конфликта проводят в соответствии с его тремя основными стадиями: предконфликтная ситуация, непосредственно конфликт и стадия разрешения.

Предконфликтная ситуация — это период, когда конфликтующие стороны оценивают свои ресурсы, силы и консолидируются в противоборствующие группы. На этой же стадии каждая из сторон формирует свою стратегию поведения и выбирает способ воздействия на противника.

Непосредственно конфликт — это активная часть конфликта, характеризующаяся наличием инцидента, т.е. социальных действий, направленных на изменение повеления соперника. Сами действия бывают двух видов:

действия соперников, носящие открытый характер (словесные прения, физическое воздействие, экономические санкции и т.д.);
скрытые действия соперников (связаны с желанием обмануть, запутать соперника, навязать ему невыгодный вариант действий).

Основным образом действий при скрытом внутреннем конфликте является рефлексивное управление , означающее, что один из соперников через «обманные движения» пытается заставить другого человека действовать так. как выгодно ему.

Разрешение конфликта возможно лишь при устранении конфликтной ситуации, а не только исчерпании инцидента. Разрешение конфликта может произойти также в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей стороны, создающей перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного истощения соперника.

Для успешного разрешения конфликта необходимы следующие условия:

своевременное определение причин конфликта;
определение деловой зоны конфликта — причин, противоречий, интересов, целей конфликтующих сторон:
взаимное желание сторон преодолеть противоречия;
совместный поиск путей к преодолению конфликта.

Существуют различные методы разрешения конфликта:

избегание конфликта — уход со «сцены» конфликтного взаимодействия физически или психологически, но сам конфликт в этом случае не устраняется, так как остается причина, породившая его;
переговоры — позволяют избежать применения насилия, добиться взаимопонимания и найти путь к сотрудничеству;
использование посредников — примирительная процедура. Опытный посредник, в роли которого может выступать организация и частное лицо, поможет быстро урегулировать конфликт там. где без его участия это было бы невозможно;
откладывание — по сути это есть сдача своей позиции, но лишь временная, поскольку по мере накопления сил сторона, скорее всего, попытается вернуть утраченное;
третейское разбирательство, или арбитраж , — метод, при котором строго руководствуются нормами законов и права.

Последствия конфликта могут быть:

1. позитивными:

разрешение накопившихся противоречий;
стимуляция процесса социальных изменений;
сближение конфликтующих групп;
усиление сплоченности каждого из соперничающих лагерей;

2. негативными:

напряженность;
дестабилизация;
дезинтеграция.

Разрешение конфликта может быть:

полным — конфликт завершается полностью;
частичным — конфликт изменяет внешнюю форму, но сохраняет мотивацию.

Безусловно, трудно предвидеть все многообразие конфликтных ситуаций, которые создает нам жизнь. Поэтому и в разрешении конфликтов многое должно решаться на месте исходя из конкретной ситуации, а также индивидуально-психологических особенностей участников конфликта.

Особый интерес представляет такая разновидность социальных противоречий, как социальный конфликт . Теория социального конфликта впервые в социологии была представлена К. Марксом. Исходя из основного экономического вывода о неизбежном росте противоречий между уровнем развития производительных сил и характера производственных отношений, логически завершающимся отторжением, отрицанием старых форм собственности, организации труда и других компонентов производственных отношений, К. Маркс отмечал неизбежность социальных (главным образом, классовых) конфликтов. По сути, тотальный социальный конфликт , завершающийся отрицанием старых классов новыми, и представляет собой способ смены одного типа общества (общественно-экономической формации) другим. Таким образом, в социологии теория социального конфликта представляет собой теорию социальной революции.

В современной социологии существует так называемая конфликтологическая парадигма . Наиболее видными представителями этой парадигмы являются, немецкий социолог Р. Дарендорф, американский социолог Л. Козер и другие. Общими чертами этой парадигмы являются следующие выводы. Социальные конфликты выполняют в обществе позитивные функции, являясь факторами социального обновления. Основой социального конфликта является борьба за политическую власть (К. Маркс усматривал причины социального конфликта в экономических изменениях). Социальные конфликты приводят не к революциям, а к реформам. В целом, конфликтологическая парадигма представляет тип социологического мышления, рассматривающего социальные конфликты как норму, как закономерное явление в развитии общества, как неизбежный и позитивный процесс.

Противоположной парадигмой является функционализм, берущий начало с теорий О. Конта, Г. Спенсера, Э. Дюркгейма. Нормальным состоянием общества представители данного типа научного мышления считают как раз отсутствие конфликтов, отклонений от социальных функций. Г. Спенсер, рассматривавший общество по аналогии с организмом, анализировал функции различных социальных институтов и их взаимосвязи. Э. Дюркгейм считал. что основным социальным законом общества является солидарность людей (в традиционном обществе - механическая солидарность, основанная на соседстве, в индустриальном обществе – органическая солидарность, основанная на разделении труда). Представители структурно-функционального анализа Р. Мертон и Т.Парсонс изучали отклонения в поведении людей и конфликты, тем не менее, рассматривая их как социальные аномалии. В целом функционалистская парадигма склонна видеть в социальных конфликтах отклонение от закономерностей общества, рассматривая их как негативное, разрушительное явление

Итак, что же представляют собой социальные конфликты? Являются ли они закономерными и неизбежными? Социальные конфликты позитивны (конструктивны) или негативны (деструктивны)?

Обыденное сознание связывает конфликт с любым разногласием, противоречием, спором или дискуссией. На самом деле, все перечисленное является только предпосылкой конфликта, но не самим конфликтом.

Социальный конфликт - это такая стадия социальных противоречий, которая характеризуется перерастанием борьбы различных социальных групп, слоев или движений за свои интересы в борьбу против других социальных групп, слоев или движений. По -другому, социальный конфликт - это противоборство социальных сил.

Выделим сущностные черты социального конфликта. Во-первых, это одна из стадий социального противоречия (поэтому, нет основания любое социальное противоречие, выдавать за социальный конфликт ; социальные противоречия существуют всегда, социальные же конфликты случаются иногда). Во-вторых, это высшая стадия развития социальных противоречий. В-третьих, это такое социальное противоречие, когда происходит смещение объекта противоречий с интересов, разделяющих различные группы, на противоположную группу. Иначе говоря, социальный конфликт характеризуется не тем, за что ведут борьбу различные социальные силы, а тем, против кого идет эта борьба. Объектом конфликта становятся сами участники конфликта.

Не любой конфликт является социальным. Конфликт является социальным, если он основан на противоположности социальных (классовых, национальных, религиозных, региональных, профессиональных и т.д.) интересов. В то же время, не всякий политический конфликт является одновременно социальным. Например, если конфликт между законодательной (парламент) и исполнительной (правительство, президент) властью обусловлен противоположностью социальных (классовых и т. д.) интересов, которые выражают и отстаивают эти власти, то он является социальным. Но если этот конфликт обусловлен лишь стремлением усилить власть той или иной ветви, то он уже не является социальным. Социальные конфликты существуют на разных уровнях. Первый – это социальный конфликт на уровне общества в целом. В этот конфликт вовлекаются основные социальные общности и слои общества. Второй – это социальный конфликт па уровне региона (края, области, республики и т. д.). Третий - это социальный конфликт на уровне организации (предприятие, учреждение, неформальное объединение ). Четвертый - это социальный конфликт на уровне межгрупповых (малых групп - семьи, бригад, отделов и т.д.) и межличностных отношений.

Каковы причины и предпосылки социального конфликта? Почему они возникают? Социальный конфликт – это высшая стадия развития социальных противоречий, следовательно, причины и предпосылки его нужно искать в этих противоречиях.

Неизбежно ли социальные противоречия перерастают в стадию конфликта? Ответ на этот вопрос имеет принципиальное значение . От того, к какому выводу мы придем, зависит и характер социальной (национальной, классовой, региональной, молодежной и т. д.) политики, и общественная психология (массовые настроения, общественное мнение и т.д.). Социальные конфликты неизбежны, если социальные противоречия на предыдущих стадиях не находят своего разрешения. Социальные конфликты не возникают, если социальные противоречия находят свое разрешение.

Если различные социальные противоречия длительное время игнорируются, если на них не обращают внимания и не пытаются их разрешить, то происходит перемещение объекта противоречий с социальных интересов к субъектам противоречий. Например, объемом трудового конфликта считаются уже не задержки заработной платы, а те, кто считаются в этом повинным (администрация предприятия, правительство и т.д.). Межнациональные конфликты характеризуются тем, что их объектом становятся уже не национальные интересы, а другая этническая общность. Таким образом, социальный конфликт характеризуется персонификацией социальных противоречий. В общественном сознании формируется конфликтное объяснение социальных противоречий ("мы не можем добиться своих прав, реализовать свои интересы, потому что в этом виноваты...", в качестве виновных выступают какие-либо социальные группы). Избирается такой способ удовлетворения социальных интересов, как противоборство с другими социальными группами.

Достаточно часто социальный конфликт пытаются предотвратить, подавляя социальные противоречия, пытаясь теми или иными способами "запретить" их. Подмена разрешения социальных противоречий их подавлением или запретом рано или поздно неизбежно приводит к социальному конфликту, только в более острых формах.

Так, игнорирование проблем, накопившихся в сфере межнациональных отношений, привело к тому, что противоречия приобрели в некоторых регионах бывшего СССР конфликтную форму. Запретительная политика в отношении молодежи привела во второй половине 60-ых годов в ряде стран Запада к так называемым молодежным бунтам. Непосредственным поводом послужил во Франции запрет на посещение женских общежитий студентам мужского пола.

Предпосылкой социального конфликта является ситуация, характеризующаяся тем, что интересы различных социальных групп и слоев приобретают противоположный вид. Иначе говоря, стремление реализовать собственные интересы какой-либо социальной группы оказываются противоположными интересам другой социальной группы. Противоположение социальных интересов, невозможность реализовать интересы одних социальных групп без ущемления интересов других групп, называется конфликтной ситуацией. Конфликтная ситуация характеризуется ростом социальной напряженности и общей социальной неудовлетворенностью. Она также отмечается ростом социальной дезорганизации, неуправляемостью социальных отношений.

Конфликтная ситуация характеризуется своей неопределенностью. Она может со временем стабилизироваться, если находятся какие-либо средства и пути нахождения общих интересов, согласования целей противоположных групп путем переговоров. Но конфликтная ситуация (которая может существовать в скрытой форме достаточно длительное время) может перерасти в социальный конфликт . Толчком для этого может послужить какой-либо инцидент. Инцидент - это какое-либо действие социальной группы или ее представителей, направленное против другой социальной группы или ее представителей.

Конфликт вспыхивает, когда другая сторона предпринимает ответные действия. Таким образом, противоположность интересов перерастает в противодействия, противоборство.

В своем развитии социальный конфликт проходит несколько стадий. Первая из них - стадия развертывания конфликта. По времени конфликт развертывается стремительно. Вспыхнув как конфликт между небольшими группами людей, он за короткое время может охватить огромную массу людей, задействовать большую часть различных социальных групп. На этой стадии положивший начало конфликту инцидент становится событием, которое бурно обсуждается, затрагивает чувства, настроения людей и толкает их на немедленные действия.

Необходимо отметить, что инцидент может быть случайным, непреднамеренным, тогда конфликт возникает спонтанно, стихийно. Но инцидент может быть и спровоцированным, т.е. создан преднамеренно, специально для того, чтобы подтолкнуть людей к ответным действиям. Как известно, многие войны начинались с провокаций. Так же в ряде случаев межнациональные конфликты вспыхивали после провокаций. Расчет организаторов провокации прост - времени на рациональный анализ ситуации у людей нет, эмоции толкают людей на немедленные ответные действия.

Вторая стадия - кульминация конфликта. Противоборство достигает на этой стадии наивысшей точки остроты и размаха. Предпринимаются самые радикальные действия, чувства и настроения становятся главными регуляторами социального поведения. На этой же стадии конфликт становится более организованным: конфликтующие стороны вовлекаются или оформляются в социальные движения, руководство действиями сторон, вовлеченных в конфликт , осуществляют организации или лидеры, появляется общая идеология, и формулируются основные требования. Иногда участники конфликта прибегают и к насильственным средствам (применение оружия, захват заложников, блокирование органов власти или коммуникаций и т.н.).

Третья стадия - спад конфликта. Аффективное состояние участников конфликта начинает вытесняться рациональным поиском ответа на вопросы, "каковы причины конфликта" и "как разрешить конфликт ". Осознается тупиковый характер противостояния. Ряды активных участников конфликта уменьшаются. Но процесс спада конфликта более длителен, чем стадия развертывания. Конфликт при этом может снова обостриться, если происходит какой-нибудь новый инцидент (случайный или спровоцированный).

Четвертая стадия – затухание инцидента. Большинство участников конфликта постепенно уходят от противостояния. На этом этапе идет поиск путей разрешения конфликта (общественный диалог, переговоры).

Общей чертой социальных конфликтов является то, что они вспыхивают очень быстро и затухают очень медленно. Две последние стадии занимают большую часть времени существования конфликта. Возьмем, к примеру, длительность межнациональных конфликтов в постсоветском пространстве. Конфликт по вопросу о политическом статусе Нагорного Карабаха развернулся в считанные дни, затем шли вооруженные столкновения в течение нескольких лет. Сколько будет продолжаться затухание этого конфликта, об этом можно лишь строить предположения.

От каких обстоятельств зависит острота конфликта? Во-первых, обострение конфликта прямо зависит от глубины конфликтной ситуации. Чем более значимы социальные интересы, из-за которых возникает данная ситуация чем более жизненное значение имеют они для социальной группы, тем больше вероятности того, конфликт приобретет острые формы. Например, задержка выплаты заработной платы месяцами и даже годами поставили многих людей на грань физического существования. Поэтому отчаянное положение обусловило использование отчаянных форм протеста - голодовки, перекрытие железных дорог и т.д.

Во-вторых, острота социального конфликта зависит от степени осознанности социальных групп, своих реальных интересов.

Мы уже говорили о том, что в конфликте происходит перемещение объекта с социальных интересов ("что нам нужно") к каким-либо социальным группам ("кто нам не дает реализовать наши интересы"). Чем в большей мере происходит такое перемещение, тем конфликт приобретает более острые формы. Участники конфликта при этом меньше всего думают, каким образом искать пути реализации своих интересов и, тем более, как согласовать их с интересами другой стороны. Главной целью становится противостояние, отступление противоположной стороны, но не поиск путей решения социальных проблем. Отметим, что в социальном конфликте редко бывает так, что одна сторона во всем права , а другая – неправа во всем. Но с точки зрения конфликтующих сторон получается именно так ("мы правы, а они не правы"). И чем больше убежденности в этом (следовательно, не совсем адекватно представляют свои и чужие социальные интересы), тем конфликт обретает острые, непримиримые формы.

В-третьих, острота конфликта зависит от степени внутренней сплоченности конфликтующих сторон.

Конфликт сплачивает социальную группу, былые противоречия внутри группы уходят на второй план. Групповые нормы и ценности (национальные, классовые, профессиональные и т.д.) становятся общепризнанными. Они превращаются в средство единения людей их социальных идентификации ("Я" растворяется в "Мы"). Социальное восприятие конфликтующих сторон характеризуется четким делением людей на "Мы" и "Они". Конфликт характеризуется крайней нетерпимостью к инакомыслящим в рядах конфликтующей группы, "перебежчиков" же ненавидят больше, чем представителей противоположной стороны.

Чрезмерная сплоченность связана с феноменом зеркального восприятия – взаимно негативные представления друг о друге, нередко возникающие у обеих сторон конфликта; себя, к примеру, все считают высоконравственными и миролюбивыми, а противников – злонамеренными и агрессивными

Внутренняя сплоченность конфликтующей группы играет двойственную роль. С одной стороны, она позволяет лучше "обороняться" и "нападать" в противоборстве с другой группой. С другой стороны, она концентрирует внимание на том, как нужно противодействовать, а не на то, как реализовать свои интересы. Реализация же социальных интересов предполагает не эскалацию конфликта, а его разрешение. Но чем острее конфликт , тем меньше средств на его разрешение.

В-четвертых, острота конфликта зависит от того, насколько другая сторона является действительным, а не мнимым участником противоборства.

Социальные конфликты не всегда обусловлены интересами тех социальных групп, которые участвуют в этом противоборстве. Некоторые социальные силы, для того, чтобы одержать победу, активно вовлекают в конфликт другие социальные группы. Делается это при помощи создания образа общего врага. Так. достаточно часто национальная элита для завоевания политической власти прибегает к националистическим или шовинистическим лозунгам. Таким образом, вся нация или ее большинство оказывается вовлеченными в межнациональный конфликт . Происходит сплочение нации вокруг элиты, которая на словах ратует за общенациональные интересы, но на самом же деле часто преследует узкогрупповые интересы. Таким же образом политическая элита или контрэлита стремится использовать в своих целях под привлекательными лозунгами шахтерские или другие профессиональные движения. Чем труднее разобраться, кто же действительно является противником социальных интересов той или иной группы, тем больше участники оказываются в плену у социального конфликта.

В-пятых, острота социального конфликта зависит от выбора средств, используемых в противоборстве. В конфликте могут быть использованы и насильственные (применение оружия, уличные беспорядки, блокирование жизненно важных объектов и коммуникаций, террористические акты, использование вооруженных сил и т.д.) и ненасильственные (акции протеста, демонстрации, митинги, забастовки и т.д.) средства. Чем больше неадекватных для данной ситуации средств использует та или иная сторона, чем больше экстремизма (применения крайних средств) в действиях конфликтующих, тем социальный конфликт приобретает характер ожесточенного и непримиримого противоборства.

Каково значение социального конфликта в социальной динамике общества? Обычно значение конфликта оценивается с диаметрально противоположных сторон. Сторонники функционализма склонны считать, что социальные конфликты влияют на изменения в обществе негативно. Они приносят разрушения, беспорядок, нарушают устойчивость социальной системы. Сторонники конфликтологической парадигмы видят в социальных конфликтах катализаторов социальных изменений. В результате конфликтов происходят преобразования, устаревшие формы общественной жизни отбрасываются, им на смену приходят новые формы жизни.

В обоих указанных подходах, несмотря на их противоположность, обнаруживается одна черта: оценивается роль самого социального конфликта, а не способа его разрешения.

Социальное противоречие само по себе не приводит к социальным изменениям. Изменения происходят в результате разрешения социальных противоречий. Если социальные противоречия не разрешаются, то они приводят или к длительному застою, или перерастают в социальный конфликт.

Социальный конфликт , как высшая стадия социальных противоречий, также приводит к социальным изменениям, но только тогда, когда он находит своего разрешения. Но сам по себе социальный конфликт , всегда несет в себе огромный разрушительный потенциал . Во-первых, любой, даже незначительный конфликт оставляет в душах людей негативный след. Во-вторых, социальная цена конфликта может быть слишком высокой: тратятся и материальные ресурсы (забастовки, например, приводят к определенному экономическому ущербу), и человеческие ресурсы (отнимается время у людей, их способности тратятся на противостояние). В-третьих, в социальном конфликте могут пострадать люди, в том числе и ни в чем не повинные.

Поэтому самым оптимальным вариантом социальных изменений является своевременное разрешение социальных противоречий, не доводя дело до их перерастания в социальный конфликт .Но если конфликта не удалось избежать, то тогда единственным вариантом социальных изменений становится поиск путей его разрешения.

Почти каждая страна утверждает, что заботится только о сохранении мира, но, не доверяя другим, вооружается в целях самообороны. И вот результат: планета, где в развивающихся странах приходится по 8 солдат на одного врача, где заготовленна51 тысяча ядерных боеголовок, где ежедневно тратится по 2 миллиарда долларов на вооружение и содержание армии (Sivard,1996). Международные конфликты подчинены тем же закономерностям, что и внутринациональные.

Каков исход социального конфликта? Возможны следующие варианты. Первый (и желательный) вариант исхода социального конфликта - это его разрешение. Что предполагает разрешение конфликта? Это постепенное движение от противоборства конфликтующих сторон к согласованию их социальных интересов. Это такие социальные изменения, которые приводят не к торжеству интересов той или иной стороны, а обусловливают нахождение новой модели социального взаимодействия, при которой будут реализованы интересы и той и другой стороны.

Второй вариант исхода социального конфликта - это победа одной и поражение другой стороны. Идеология игр с нулевой суммой (выигрыш одной стороны равен проигрышу другой) устарела. Такой исход не приводит к позитивным социальным изменениям. Общество - это единая социальная система, поэтому интересы различных социальных групп существуют не сами по себе, а органически взаимосвязаны между собой. Ущемление интересов части целого (общностей, слоев) приводит к ущемлению интересов целого (общества). Ущемление же интересов общества в целом обусловливает ущемление интересов и "победившей" группы. Можно привести множество доказательств тому, как "победа" в межрегиональных, классовых и т.п. конфликтах, диктат победителем своей воли побежденному не приводит к улучшению жизни не только побежденной, но и победившей стороне.

Социальные изменения никогда не являются результатом действий только одной стороны конфликта. Целью каждой конфликтующей стороны является реализация своих, частных интересов. Реализация же общих (общественных) интересов - следствие не победы в конфликте, а его разрешения. Следует учесть, что в любом социальном конфликте любая его сторона в своих интересах и устремлениях " права " и "не права " одновременно. Никто при этом не может быть абсолютно прав (хотя в сознании конфликтующих сторон существует твердая убежденность в своей правоте). Потому и победа в конфликте не приводит к торжеству истины.

Исторический опыт доказывает, что победа в социальном конфликте не только не приводит к положительным социальным изменениям, но и закладывает основу для будущих социальных конфликтов. Побежденная сторона рано или поздно будет стараться взять реванш, восстановить свои права и реализовать свои интересы. Так, победа в межнациональных конфликтах даже столетие спустя приводит к новому конфликту.

Вариант победы может показаться самой эффективной и радикальной формой исхода социального конфликта, потому он может быть очень соблазнительным и для политической власти и общественного мнения. Но стратегия победы лишь загоняет конфликт вглубь и создает предпосылки для новых конфликтов в будущем.

В современных развитых обществах утверждается идеология и практика игры с ненулевой суммой – игры, в которой суммарный выигрыш не обязательно равен нулю. Сотрудничая, обе стороны конфликта могут выиграть; соперничая, оба могут проиграть

Третий вариант исхода социального конфликта- это взаимное уничтожение сторон и, как результат, разрушение общества как социальной системы. Такой исход конфликта самый разрушительный и негативный. Общество раскалывается на противоположные лагеря, оно теряет свою устойчивость и упорядоченность. В результате разрушается вся социальная структура общества. Если при втором варианте существует видимость победы, то в третьем варианте нет и этого.

Четвертый вариант исхода социального конфликта- это его трансформация (превращение) в другой социальный конфликт . Как правило, перерастание одного социального конфликта в другой происходит на последних стадиях – спада и затухания противоборства. Один социальный конфликт может быть детонатором для других, если в обществе вызревали соответствующие конфликтные ситуации. Например, этнический конфликт может вызвать религиозный конфликт , трудовой конфликт - классовый конфликт и т.д. Тогда стихийно или усилиями заинтересованных в продолжении конфликта социальных кругов начинается подъем нового социального конфликта. В этом конфликте принимают участие как те группы, которые были задействованы в старом конфликте, так и новые группы. Второй конфликт может вызвать к жизни третий конфликт и т.д. Так появляется целая цепь социальных конфликтов (перманентный конфликт ).

Таким образом, если не удалось предотвратить социальный конфликт , то нужно, стремиться разрешить его. Какова технология разрешения социального конфликта?

Конфликт на первых двух стадиях в большей степени овладевает чувствами и настроениями людей, нежели их разумом. Действия конфликтующих сторон могут носить неконтролируемый, аффективный характер. Поэтому первым этапом разрешения социального конфликта является противодействие стихийному или организованному эмоциональному взаимному заражению людей. Иначе, в первую очередь людей надо успокоить, остудить их пыл. Первый, неверный шаг, сделанный сгоряча (в словесной или поведенческой форме), может повести за собой непредсказуемые и непоправимые последствия. Второй этап – разведение сторон на некоторую дистанцию друг от друга. Очень важно прекратить действия, направленные на унижение, оскорбление друг друга. Ничто так не спровоцирует конфликт , как задетая честь и достоинство человека или группы, которой он принадлежит. Третий этап – убеждать участников конфликта в том, что в нем не может быть победителя, но проиграть могут обе стороны. Четвертый этап - это переключение внимания участников конфликта с субъекта конфликта на предмет конфликта. Очень важно, чтобы участники конфликта перестали обвинять друг друга и стали выяснять, что же на самом деле лежит в основе конфликта. Необходимо, чтобы конфликтующие стороны осознали не только свои подлинные интересы, но и подлинные (а не кажущиеся) интересы противоположной социальной группы. При этом обнаружится, что в чем-то правы и в чем-то не правы обе стороны. Возвращение к интересам создает возможность для перехода к пятому этапу - переговорам.

Если на первых этапах разрешения конфликта рекомендуется ограничить общение противников, то на последующих, напротив, только коммуникация способна стать регулятором отношений. Социальные эксперименты показали, что коммуникация уменьшает недоверие, и это позволяет людям достичь обоюдовыгодного соглашения

Переговоры представителей конфликтующих сторон (при участии, как правило, третьей стороны, не задействованной в конфликте, играющей роль третейского судьи) в целом должны сводиться к поиску ответа на вопрос "что делать", а не "кто виноват". Результаты переговоров могут быть следующими.

Компромисс . Каждая сторона отказывается от реализации тех своих интересов, которые наносят ущерб интересам другой стороны. Это взаимная уступка друг другу в той степени, в какой она не затрагивает коренные, жизненно необходимые интересы социальных групп.

Односторонняя уступка. Одна из сторон может пойти на уступки, предвидя еще больших потерь для себя в случае продолжения конфликта. При этом она может рассчитывать на такие же шаги в будущем и от другой стороны.

Поиск новых форм взаимодействия. Компромисс и односторонняя уступка не устраняют причины социального конфликта до конца. В будущем сохраняется опасность возобновления социального конфликта, если в обществе не произойдут изменения, которые сами не оставят места для конфликтной ситуации. Поэтому на переговорах, нужно стремиться к тому, чтобы не только говорить о своих и чужих интересах, выработать такой вариант социальных изменений, которые не приводили бы к противоположности социальных интересов. Например, переговоры участников трудовых конфликтов (работников и работодателей) могут сводиться не только к вопросам о размере заработной платы, но и новых формах организации труда, при котором не только работники, но и работодатели были заинтересованы в увеличении доходов друг друга. Социальное партнерство , сформировавшееся в ряде стран после многочисленных трудовых конфликтов, свидетельствует о возможности принципиально иного варианта разрешения социального конфликта. Предметом переговоров участников межнационального конфликта может быть вопрос о форме государственного устройства. Как показывает исторический опыт , оптимальной формой разрешения такого конфликта, удовлетворяющей интересы всех сторон конфликта, может быть новый тип государства - федеративное устройство.

Социальные изменения, возникновение новых форм экономической, политической, духовной жизни в результате разрешения социальных конфликтов - это самый оптимальный вариант выхода из социального противоборства.

В современном обществе для предупреждения и разрешения конфликтов нужно использовать новые социальные, информационные, интеллектуальные технологии, к примеру, соционику и социоанализ. Основанные на последних научных открытиях технологии сегодня более эффективны, нежели опора на архаичные технологии военно-религиозных, патриархальных обществ.

Краткие итоги:

Социальные движения – важный параметр в социальной диагностике общества.
Социальные движения направлены на защиту интересов социальных групп, на повышение или сохранение их социального статуса
Социальные движения могут иметь прогрессивный, консервативный или регрессивный, реакционный характер.
Социальные движения выступают фактором социальной динамики, источником социального обновления общества.
Социальный конфликт – это противоборство социальных сил (групп, общностей, слоев).
Позитивный исход социального конфликта – согласование социальных интересов противоборствующих сторон, построение новой модели социального взаимодействия, при которой будут реализованы интересы двух групп.
Игры с ненулевой суммой – игры, в которой суммарный выигрыш не обязательно равен нулю. Сотрудничая, оба игрока могут выиграть; соперничая, оба могут проиграть.
Диалоговая коммуникация уменьшает недоверие и позволяет достичь обоюдовыгодного соглашения. Для профилактики и разрешения социальных конфликтов необходимо использовать инновационные коммуникативные технологии.

Набор для практики

Вопросы :

Какую социальную технологию предупреждения или разрешения социальных конфликтов вы считаете наиболее эффективной?
К какому типу социального движения относится экологическое движение?
Как называются движения, которые выступают за частичное или полное возвращение к старым порядкам?
Все ли общности людей организуются в социальные движения?
Как вы оцениваете роль социальных движений в развитии современного общества?
Социальные конфликты конструктивны или деструктивны?
Является ли социальное противоречие источником социальной динамики?
Верно ли, что в основе конфликтов всегда находятся реальные, объективные интересы конфликтующих сторон?

Темы для курсовых работ, рефератов, эссе :

Типология социальных движений
Формы организованного протеста
Социальные движения и модернизация общества
Социальные движения и стихийные выступления
Социальные конфликты: позитивная и негативная социальная динамика
Соционика как социальная технология профилактики конфликтов
Коммуникативные технологии разрешения социальных конфликтов
Социальные и политические конфликты: общность и различия
Теория социального конфликта и теория функционализма

Социальная неоднородность общества, различия в уровнях доходов, собственности, власти, престижа закономерно приво-дят к обострению общественных противоречий и конфликтам. Конфликты представляют собой особый тип взаимодействия, субъектами которого являются общности, организации и от-дельные личности с реально или предположительно несовмес-тимыми целями.

Социальный конфликт - это особое взаимодействие инди-видов, групп и объединений при столкновении несовместимых взглядов, позиций и интересов. В понятие социального конфлик-та включается широкий спектр явлений разного уровня: от столкновения отдельных личностей до межгосударственных вооруженных конфликтов.

В зависимости от сфер противоречий конфликты подразделяются:

На личностные;

Межличностные;

Внутригрупповые;

Межгрупповые;

Конфликты с внешней средой и т.д.

Источники социальных конфликтов могут находиться в социальных, политических или экономических отношениях. Конфликтные ситуации производст-венного, национального или этнического характера в современ-ном обществе приобретают особую социальную значимость и могут служить основой для появления такого феномена, как экстремизм . Экстремизм представляет собой приверженность крайним взглядам и мерам в социальной и политической дея-тельности.

Возникновению экстремистских взглядов способст-вуют факторы социальной напряженности:

Резкое падение эффективности функционирования различ-ных сфер общественной жизни;

Формирование противостоящих друг другу социальных групп;

Снижение уровня жизни населения:

Возможность непредсказуемого, стихийного массового по-ведения и формирования агрессивной толпы;

Экономический и социальный кризис;

Ослабление государственной власти;

Чувство ущемленного национального самосознания.

Участниками конфликта могут быть как отдельные лично-сти, так и социальные группы, организации и государства. Ос-новные субъекты конфликта называются оппонентами, или про-тивоборствующими сторонами. Противоборствующие стороны могут быть неравнозначными, т.е. иметь разные ранги. Ранг - это сила оппонента в конфликте, обусловленная его социальным статусом, имеющимися ресурсами и властью. Например, лич-ность может конфликтовать с группой и даже государством и победить, если ее ранг окажется выше.

Причины конфликтов разнообразны, но в основе их все-гда лежит противоречие, связанное со столкновением социаль-ных интересов, взглядов, позиций двух сторон.

Предметом конфликта в социологии принято считать объек-тивно существующую или воображаемую проблему, которая является причиной разногласий между оппонентами. Каждая из сторон заинтересована в разрешении этой проблемы в свою пользу. Объект конфликта представляет собой некоторый дефи-цитный ресурс. Возникновению любого конфликта предшествует такое со-четание объективных условий и обстоятельств, которые создает реальный предмет конфликта. Это сочетание социологи назы-вают конфликтной ситуацией. Конфликтная ситуация склады-вается постепенно, на фоне социальной напряженности.

Соци-альная напряженность в обществе характеризуется:

Распространением среди населения недовольства сущест-вующими порядками;

Утратой доверия к властям;

Массовыми стихийными действиями и т.д. Уровень соци-альной напряженности в обществе может изменяться: снижаться или увеличиваться.

Все социальные конфликты проходят три стадии:

Предконфликтную;

Непосредственно конфликтную;

Послеконфликтную.

Предконфликтная стадия - это период, в течение которого накапливаются противоречия (например, необходимость сокра-тить штат сотрудников).

Конфликтная стадия - это совокупность определенных действий противоборствующих сторон (например, администра-ция определяет кандидатов на увольнение, а профсоюзы выра-жают протест).

Послеконфликтная стадия - стадия, когда принимаются меры для устранения противоречий между противостоящими сторонами (снятие социально-психологической напряженности во взаимоотношениях администрации предприятия и оставших-ся работников).

Как правило, любой конфликт начинается с инцидента. Ин-цидентом (или поводом) конфликта называется событие или обстоятельство, в результате которого латентные (т.е. скрытые) противоречия между сторонами переходят в стадию открытого противостояния. Если ни одна из сторон не пытается пойти на уступки и уклониться от конфликта, то последний переходит в острую стадию. Разрастание конфликта называется эскалацией. Завершение конфликта не всегда означает его разрешение. Раз-решением конфликта называют решение его участников о прекращении противоборства. Конфликт может закончиться примирением сторон, выигрышем одной из них, постепенным затуханием или перерастанием в другой конфликт. Самым оптимальным разрешением конфликта социологи считают дос-тижение консенсуса.

Консенсус - это согласие значимого большинства предста-вителей некоторого сообщества относительно важных аспектов его функционирования, выраженное в оценках и действиях. Консенсус не означает единогласия, поскольку добиться полно-го совпадения позиций сторон практически невозможно, да и не нужно. Главное, чтобы ни одна из сторон не высказывала пря-мых возражений, также при разрешении конфликта допускается нейтральная позиция сторон, воздержание от голосования.

Социальные конфликты могут привести как к безинтегративным (разрушаются партнерские взаимоотношения), так и интегративным (усиливается сплоченность группы) последствиям. В предотвращении и своевременном разрешении общест-венных конфликтов большую роль играет социальная политика, проводимая государством. Ее сутью является регулирование социально-экономических условий жизни общества и забота о благосостоянии всех его граждан.

Одним из условий развития общества является противостояние разных групп. Чем сложнее структура общества, тем сильнее оно раздроблено и тем больше риск возникновения такого явления, как социальный конфликт. Благодаря ему и происходит развитие всего человечества в целом.

Что такое социальный конфликт?

Это наивысшая стадия, при которой развивается противостояние в отношениях между отдельными личностями, группами, в целом всего общества. Понятие социального конфликта означает противоречие двух и более сторон. Кроме того, различают и внутриличностное противостояние, когда у человека имеются потребности и интересы, противоречащие друг другу. Данная проблема насчитывает не одно тысячелетие, а в ее основе лежит положение, что одни должны стоять «у руля», а другие подчиняться.

Что является причиной социальных конфликтов?

Фундаментом являются противоречия субъективно-объективного характера. К объективным противоречиям относят противостояние между «отцами» и «детьми», начальниками и подчиненными, трудом и капиталом. Субъективные причины социальных конфликтов зависят от восприятия ситуации каждым отдельным индивидом и его отношения к ней. Ученые конфликтологи выделяют самые разные основания для возникновения противостояния, вот основные:

Агрессия, которую могут проявлять все животные, в том числе и человек.
Перенаселенность и факторы окружающей среды.
Враждебное отношение к обществу.
Социальное и экономическое неравенство.
Культурные противоречия.

Отдельно взятые индивиды и группы могут конфликтовать из-за материальных благ, первостепенных жизненных установок и ценностей, полномочий власти и т.д. В любом поле деятельности может возникнуть спор из-за несовместимых потребностей и интересов. Однако, не все противоречия перерастают в конфронтацию. О ней говорят только при условии активного противоборства и открытой борьбы.

Участники социального конфликта

Прежде всего, это люди, стоящие по обе стороны баррикад. В ходе сложившейся ситуации они могут быть как физическими, так и юрлицами. Особенности социального конфликта в том, что он базируется на определенных разногласиях, из-за которых и сталкиваются интересы участников. Есть еще и объект, который может иметь материальную, духовную или социальную форму и который каждый из участников стремится получить. А непосредственным их окружением является микро- или макросреда.

Социальный конфликт – плюсы и минусы

С одной стороны, открытое столкновение дозволяет обществу эволюционировать, добиваться определенных соглашений и договоренности. В результате отдельные его члены учатся приспосабливаться к незнакомым условиям, принимать во внимания желания других индивидов. С другой стороны, современные социальные конфликты и их последствия предсказать нельзя. В случае самого тяжелого развития событий общество может полностью разрушиться.

Функции социального конфликта

Первые – конструктивные, а вторые – деструктивные. Конструктивные носят положительный характер – разряжают напряженность, проводят изменения в социуме и др. Деструктивные несут разрушения и хаос, они дестабилизируют отношения в определенной среде, уничтожают социальное сообщество. Позитивная функция социального конфликта заключается в укреплении общества в целом и отношений между его членами. Негативная - дестабилизирует социум.

Стадии социального конфликта

Стадиями развития конфликта являются:

Скрытая . Натянутость в общении между субъектами нарастает из-за стремления каждого улучшить свое положение и достичь превосходства.
Напряжение . Основные стадии социального конфликта включают напряженность. Причем чем больше мощь и превосходство доминирующей стороны, тем она сильнее. Непримиримость сторон приводит к очень сильной конфронтации.
Антагонизм . Это следствие высокой напряженности.
Несовместимость . Собственно, само противостояние.
Завершение . Разрешение ситуации.

Виды социальных конфликтов

Они могут быть трудовыми, экономическими, политическими, образования, социального обеспечения и т.д. Как уже было сказано, могут возникать между отдельными людьми и внутри каждого. Вот распространенная классификация:

В соответствии с источником возникновения – конфронтация ценностей, интересов и идентификации.
По последствиям для социума основные виды социальных конфликтов делятся на созидательные и разрушительные, успешные и провальные.
По степени влияния на среду – краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные, острые, масштабные, региональные, локальные и др.
В соответствии с расположением оппонентов – горизонтальные и вертикальные. В первом случае спорят люди, стоящие на одном уровне, а во втором начальник и подчиненный.
По способу борьбы – мирные и вооруженные.
В зависимости от степени открытости – скрытые и открытые. В первом случае соперники воздействуют друг на друга косвенными методами, а во втором переходят к открытым ссорам и спорам.
В соответствии с составом участников – организационные, групповые, политические.

Способы разрешения социальных конфликтов

Самые эффективные способы разрешения конфликтов:

Избегание конфронтации . То есть один из участников уходит со «сцены» физически или психологически, но сама конфликтная ситуация остается, так как не устранена причина, ее породившая.
Переговоры . Обе стороны пытаются найти точки соприкосновения и путь к сотрудничеству.
Посредники . включают и привлечение посредников. Его роль может играть как организация, так и частное лицо, которое благодаря имеющимся возможностям и опыту делает то, что нереально было бы сделать без его участия.
Откладывание . По сути один из оппонентов лишь на время сдает свои позиции, желая накопить силы и вновь вступить в социальный конфликт, пытаясь вернуть утраченное.
Обращение в арбитраж или третейский суд . При этом противостояние разбирается в соответствии с нормами закона и права.
Силовой метод с привлечением военных, техники и вооружения, то есть по сути, война.

К каким последствиям приводят социальные конфликты?

Ученые рассматривают это явление с функционалистской и социологической точки зрения. В первом случае конфронтация несет явно негативный характер и приводит к таким последствиям, как:

Дестабилизация социума . Рычаги управления больше не работают, в обществе царит хаос и непредсказуемость.
Последствия социального конфликта включают и участников на определенных целях, заключающихся в победе над противником. При этом все остальные проблемы отходят на второй план.
Потеря надежды на дальнейшие дружественные отношения с оппонентом.
Участники конфронтации отстраняются от общества, они чувствуют неудовлетворенность и т.п.
Рассматривающие противостояние с социологической точки зрения считают, что у этого явления имеются и положительные стороны:
При заинтересованности в положительном исходе дела наблюдается сплочение людей и укрепление взаимопонимания между ними. Каждый чувствует свою причастность к тому, что происходит, и делает все, чтобы у социального конфликта был мирный исход.
Обновляются существующие и образовываются новые структуры и институты. Во вновь появившихся группах создается определенный баланс интересов, который и гарантирует относительную стабильность.
Управляемый конфликт дополнительно стимулирует участников. Они разрабатывают новые идеи и решения, то есть «растут» и развиваются.

Слово «конфликт» (от лат. соп/ИкШз ) означает столкновение противоположных взглядов, мнений. Понятие социального конфликта как столкновения двух и более субъектов социального взаимодействия находит широкую (поливариантную) интерпретацию у представителей различных направлений конфликтологической парадигмы. Например, в представлении К. Маркса в классовом обществе основной социальный конфликт проявляется в виде антагонистической классовой борьбы, кульминацией которой является социальная революция. По мнению Л. Козера, конфликт - один из видов социального взаимодействия. Это «борьба за ценности и притязания на статус, власть и ресурсы, в ходе которой оппоненты нейтрализуют, наносят ущерб или устраняют своих соперников» . В трактовке Р. Дарендорфа социальный конфликт представляет собой различные по интенсивности виды столкновений между конфликтующими группами, в которых классовая борьба является одним из видов противоборства .

Неоднозначно трактуют понятие «конфликт» и современные российские исследователи. Некоторые из них в качестве причины конфликта называют «несовпадающие интересы», что в корне неверно. Несовпадающие интересы, как правило, не вызывают конфликта. Так, если одному субъекту нравится собирать грибы, а другому ловить рыбу, то их интересы не совпадают, но конфликтная ситуация не возникает. А вот если они оба заядлые рыбаки и претендуют на одно и то же место у водоема, то в этом случае конфликт вполне возможен. Очевидно, в данном случае правомерно говорить о несовместимых или взаимоисключающих интересах и целях сторон конфликта.

Анализ приведенных определений позволяет выделить следующие признаки социального конфликта:

столкновение двух или более субъектов социального взаимодействия;
форма отношений между субъектами социального действия по поводу разрешения острых противоречий;
предельный случай обострения социальных противоречий, выражающихся в многообразных формах борьбы между субъектами;
открытая борьба социальных субъектов;
сознательное столкновение социальных общностей;
взаимодействие преследующих несовместимые цели сторон, действия которых направлены друг против друга;
столкновение субъектов, основанное на реальных и мнимых противоречиях.

В основе конфликта лежат субъективно-объективные противоречия. Но не всякое противоречие перерастает в конфликт. Понятие «противоречие» шире понятия «конфликт». Социальные противоречия являются основными детерминирующими факторами социального развития. Они пронизывают все сферы социальных отношений и в большинстве своем не перерастают в конфликт. Для того чтобы объективно существующие (периодически возникающие) противоречия трансформировались в социальный конфликт, необходимо, чтобы субъекты взаимодействия осознали, что то или иное противоречие является препятствием на пути достижения ими жизненно важных целей и интересов.

Объективные противоречия - это те, которые реально существуют в обществе независимо от воли и желания субъектов. Например, противоречия между трудом и капиталом, между управляющими и управляемыми, противоречия «отцов» и «детей» И т. д.

Кроме того, в воображении субъекта могут возникнуть мнимые противоречия , когда объективных причин для конфликта нет, но субъект осознает (воспринимает) ситуацию как конфликтную. В этом случае можно говорить о субъективно-субъективных противоречиях.

Противоречия могут существовать довольно длительный период времени и не перерастать в конфликт. Поэтому необходимо иметь в виду, что в основе конфликта лежат лишь те противоречия, причиной которых являются несовместимые интересы, потребности и ценности. Такие противоречия, как правило, трансформируются в открытую борьбу сторон, в реальное противоборство.

Столкновения могут возникать в силу различных причин, например, по поводу материальных ресурсов, по поводу ценностей и важнейших жизненных установок, по поводу властных полномочий (проблемы доминирования), по поводу статусно-ролевых различий в социальной структуре, по поводу личностных (в том числе эмоционально-психологических) различий и т. д. Таким образом, конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия.

Конфликт, по сути, является одним из видов социального взаимодействия, субъектами и участниками которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. Однако конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т. е. действия, направленные друг против друга. Форма столкновений - насильственная или ненасильственная - зависит от множества факторов, в том числе и от того, имеются ли реальные условия и возможности (механизмы) ненасильственного разрешения конфликта и какие цели преследуют субъекты противоборства.

Итак, социальный конфликт - это открытое противоборство двух и более субъектов (сторон) социального взаимодействия, причинами которого являются несовместимые потребности, интересы и ценности.

Козер Л. Указ. соч. - С. 32.
См.: Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. - 1994. - № 5. - С. 144.