विक्रेता या खरीदार अपार्टमेंट का भुगतान कौन करता है। वैट का भुगतान कौन करता है - विक्रेता या खरीदार? खरीदार या बच्चे ने दुकान में सामान तोड़ा तो कौन जिम्मेदार - कानून क्या कहता है

ट्रेडिंग फ्लोर में क्षतिग्रस्त माल? उदाहरण के लिए, दुकान में एक बोतल तोड़ दी. देखते हैं कौन जिम्मेदार है।

ऐसी स्थितियां काफी बार होती हैं। उच्च ट्रैफिक वाले बड़े हाइपरमार्केट में, लोग अक्सर सामान छोड़ देते हैं और उन्हें वापस अपने स्थान पर रख देते हैं। कांच के बर्तनों में रखा सामान जरूर टूटेगा। मुख्य खरीद के साथ क्षतिग्रस्त उत्पाद के लिए भुगतान करने की मांग के साथ एक व्यवस्थापक या सुरक्षा गार्ड प्रकट होता है।

क्या मुझे क्षतिग्रस्त माल के लिए भुगतान करना होगा?

बहुतों को यकीन नहीं है। वे नागरिक संहिता के अनुच्छेद 211 का उल्लेख करते हैं, जिससे यह निम्नानुसार है कि खरीदार को हस्तांतरित होने से पहले माल को नुकसान का जोखिम विक्रेता द्वारा वहन किया जाता है।

ऐसा लगेगा कि सब कुछ सही है।

माल का हस्तांतरण, यानी उसका स्वामित्व, चेकआउट में भुगतान के समय ही होता है। उस समय तक, वह दुकान के मालिक थे। नतीजतन, नुकसान उस उद्यमी पर पड़ता है जिसके ट्रेडिंग फ्लोर में घटना हुई थी।

इस तर्क का पालन करते हुए, दुकान का आगंतुक भाप छोड़ने के लिए सुपरमार्केट में आ सकता है। काम में समस्या - उसने अपनी पत्नी के साथ घर पर शराब का एक डिब्बा तोड़ा - व्यंजनों का एक रैक।

नहीं, नहीं और नहीं।

सबसे पहले, व्यापारिक मंजिल पर एक आगंतुक को केवल खरीदार कहा जाता है। वास्तव में, वह वास्तविक खरीद के समय ही खरीदार बन जाता है। यानी चेकआउट पर भुगतान। वास्तव में, वह सिर्फ एक नागरिक है, जो निजी संपत्ति के क्षेत्र में स्थित है। और वह नागरिक संहिता के अनुसार अपने कार्यों के लिए जवाब देने के लिए बाध्य है। नागरिक संहिता का अनुच्छेद 1064 उस व्यक्ति को पूर्ण रूप से क्षतिपूर्ति करने के लिए बाध्य करता है जिसने किसी व्यक्ति या कानूनी इकाई को नुकसान पहुंचाया है। इसके अलावा, यह अपराध प्रशासनिक दायित्व के अधीन भी है, यदि इरादा सिद्ध हो जाता है। यह प्रशासनिक उल्लंघन संहिता, अनुच्छेद 7.17 द्वारा विनियमित है।

यह पता चला है, दुकान में टूटे माल के लिए भुगतानआखिर जिसने तोड़ा उसे चाहिए।

परंतु! ऐसी स्थितियां हैं जब स्टोर को वास्तव में दोष देना है।

ये उनमे से कुछ है:

• व्यापारिक मंजिल में गलियारों की चौड़ाई मानकों को पूरा नहीं करती है।

बहुत विशिष्ट मूल्य हैं जिनका विक्रेताओं को पालन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, 100 वर्ग मीटर तक के क्षेत्र के साथ एक व्यापारिक मंजिल 1.4 मीटर की मार्ग चौड़ाई से मेल खाती है।

• मार्ग कठिन है।

उदाहरण के लिए, गलियारों में सामान या फोर्कलिफ्ट के साथ बक्से, गाड़ियां रखी जाती हैं।

• कोई सुरक्षित शर्तें नहीं हैं।

उदाहरण के लिए, फर्श फिसलन भरा है।

• खरीदार द्वारा इसे हाथ में लेने से पहले या इसके विपरीत, पहले से ही टेप पर उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया है।

माल परिवहन करते समय, उन्हें बाहर रखना, स्टोर के कर्मचारी अक्सर पैकेजिंग को नुकसान पहुंचाते हैं।

उपरोक्त सभी मामलों में, खरीदार किसी भी नुकसान का भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं है। उसने अपने नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण माल को नुकसान पहुंचाया।

ध्यान! यदि आपके लिए किसी उत्पाद तक पहुंचना मुश्किल है (उदाहरण के लिए, यह अधिक है), तो उस तक न पहुंचें! विक्रेता से इसे आपको देने के लिए कहें। यदि आप दुर्घटना से उत्पाद को नुकसान पहुंचाते हैं, तो इसके लिए पहुंचना, केवल आप ही दोषी होंगे।

सिद्धांत स्पष्ट है।

व्यवहार में क्या होता है?

सबसे अधिक बार, स्टोर प्रशासन विनम्रता से खरीदार को सामान के लिए भुगतान करने के लिए कहता है।

पहला विकल्प। वह सहमत हैं - घटना समाप्त हो गई है।

दूसरा विकल्प। वह नाराज है और भुगतान करने का इरादा नहीं रखता है।

सबसे आम आपत्तियां:

• "यह दुर्घटना से हुआ" (धक्का दिया, घूरा, आस्तीन से मारा)

बेशक, कोई बहस नहीं करता। इसलिए आपसे केवल सामान के लिए भुगतान करने के लिए कहा जाता है, न कि जानबूझकर नुकसान पहुंचाने के लिए जुर्माना।

• "यह मैं नहीं, यह एक बच्चा है"

अगर कोई बच्चा स्टोर में किसी उत्पाद को तोड़ता हैतो, ज़ाहिर है, उसे जवाबदेह नहीं ठहराया जाएगा। उनके माता-पिता या कानूनी प्रतिनिधि शामिल होंगे। और यह पूरी तरह से कानूनी है।

सबसे अधिक बार, यदि खरीदार निर्धारित किया जाता है, तो स्टोर की पैदावार होती है। खरीदार को बस रिहा कर दिया जाता है। बड़े चेन स्टोर में, कीमत में पहले से ही आगंतुकों द्वारा माल को नुकसान की संभावना शामिल है। इसके अलावा, यदि दोषी पक्ष स्वेच्छा से भुगतान करने से इनकार करता है, तो स्टोर को हर्जाना प्राप्त करने का एकमात्र तरीका मुकदमा करना है।

ऐसी दुर्लभ स्थितियां हैं जब खरीदार को स्टोर सुरक्षा द्वारा हिरासत में लिया जाता है। आमतौर पर इस घटना में कि क्षतिग्रस्त माल महंगा है या सुरक्षा अधिकारी अत्यधिक सतर्क है।

खरीदार को वास्तव में रोक सकते हैं। लेकिन पुलिस के आने तक ही।

ध्यान! स्टोर सुरक्षा अधिकारियों को कर्ज चुकाने की मांग पर किसी को हिरासत में लेने का अधिकार नहीं! यह शक्ति का दुरुपयोग है, और इसके लिए गंभीर सजा की गारंटी आपराधिक संहिता द्वारा दी गई है।

कानून प्रवर्तन अधिकारी उल्लंघनकर्ता की पहचान करेंगे और एक अधिनियम तैयार करेंगे जहां दोनों पक्ष अपने संस्करण बताएंगे कि क्या हुआ। स्टोर बाद में नुकसान के लिए मुकदमा कर सकता है। केस फाइल में कार्रवाई होगी।

यदि खरीदार को फिर भी हिरासत में लिया जाता है और संभावना है कि मामला अदालत में जाएगा, तो उसके लिए कम से कम दो गवाहों के समर्थन को सूचीबद्ध करना अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। यदि गवाह इस बात की पुष्टि करते हैं कि स्टोर की स्थितियों ने माल (गीले फर्श, अव्यवस्थित गलियारों) को नुकसान पहुंचाया है, तो जज खरीदार के पक्ष में होगा।

यह ध्यान देने योग्य है कि खरीदारों से हर्जाने की वसूली के लिए व्यावहारिक रूप से कोई मुकदमा नहीं है। ट्रेडिंग नेटवर्क बस इसके लिए नहीं जाते हैं।

इसलिए, जो दुकान में टूटे माल के लिए भुगतान करता है? सिद्धांत रूप में, वह जो टूट गया।

वास्तव में, स्टोर व्यावहारिक रूप से खरीदारों के साथ इस तरह के विवादों में प्रवेश नहीं करते हैं, और दोषी व्यक्ति द्वारा भुगतान करने से इनकार करने पर उन्हें नुकसान होगा।

तो यह प्रश्न कानूनी प्रश्न से अंतःकरण के प्रश्न में बदल जाता है।

और रियाल्टार चुपचाप सोचते हैं कि दोनों से कमीशन छीन लेना अच्छा होगा। यह एरोबेटिक्स है! यदि कोई रियल एस्टेट एजेंट इसमें सफल हो जाता है, तो उसे न केवल दोहरा भौतिक इनाम मिलता है, बल्कि शक्तिशाली नैतिक संतुष्टि भी मिलती है ( मैं प्रतिभाशाली हूँ! मैं सुपरस्टार हूँ!).

हालाँकि, वे इसे ज़ोर से नहीं कहते हैं। एक अनुभवी एजेंट को स्थिति द्वारा निर्देशित किया जाता है: यदि अपार्टमेंट के विक्रेता से पैसे लेने का मौका है, तो वह इसे ले जाएगा; खरीदार से लेने का मौका है - वह भी मना नहीं करेगा। ऐसा होता है कि न तो विक्रेता और न ही खरीदार को यह भी पता होता है कि उनमें से कौन रियाल्टार को भुगतान करता है ( चुपके से उम्मीद है कि "यह मैं नहीं हूँ") यह कैसे हो सकता है?

के बारे में! यही असली है रियाल्टार कौशल! और अपार्टमेंट खोजने में बिल्कुल नहीं, और दस्तावेजों की जांच में नहीं, जैसा कि बहुत से लोग सोचते हैं। आखिरकार, खुले डेटाबेस का उपयोग करके इंटरनेट पर एक उपयुक्त अपार्टमेंट ढूंढना मुश्किल नहीं है। और उनकी विशेष शिक्षा और अभ्यास के कारण दस्तावेजों के साथ काम सौंपना बेहतर है। रियाल्टार एक वकील नहीं है दुर्लभ सामयिक अपवाद के साथ).

और फिर, इस रियाल्टार का कौशल क्या है, जिसके लिए अपार्टमेंट के विक्रेता और खरीदार दोनों उसे पैसे देने के लिए तैयार हैं? उत्तर आम आदमी को अप्रत्याशित लग सकता है। रियाल्टार की नंबर एक चुनौतीग्राहक को यह विश्वास दिलाना है कि उसके बिना ( एक रियाल्टार के बिना) वह अचल संपत्ति बाजार में असहाय और रक्षाहीन है। फिर उसे अपनी सेवाओं के लिए एक उपयुक्त मूल्य टैग सेट करें।

इस तरह के दृढ़ विश्वास के लिए, विभिन्न तरकीबों का उपयोग किया जाता है - व्यक्तिगत आकर्षण और जटिल कानूनी शर्तें, और समझ से बाहर दस्तावेजों के एक समूह को सूचीबद्ध करना, और बस डराना ( वे कहते हैं, हाल ही में एक खरीदार ने अपने दम पर एक अपार्टमेंट खरीदने का फैसला किया, इसलिए उसे बिना अपार्टमेंट और बिना पैसे के छोड़ दिया गया - एम-हां ...) इस तरह के रवैये के बाद एक सक्षम रूप से संसाधित ग्राहक कठिन सोचने लगता है, अपनी ताकत में उसका विश्वास तेजी से फीका पड़ जाता है, और उसके दिमाग में वह पहले से ही गणना करना शुरू कर देता है कि उसे "असली पेशेवर" को किराए पर लेने में कितना खर्च आएगा, जो निश्चित रूप से नहीं छोड़ेगा उसे "बिना अपार्टमेंट और बिना पैसे के"।

यह एक रियाल्टार के काम का यह हिस्सा है जिसे महत्वपूर्ण माना जाता है, और यह इस पर है कि उसकी फीस काफी हद तक निर्भर करती है। लेकिन एक अपार्टमेंट की तलाश के बारे में क्या, दस्तावेजों की जांच, अनुबंध, पंजीकरण और वह सब? बात यह है कि यह सब एक अपार्टमेंट खरीदने और बेचने की तकनीकी प्रक्रिया लंबे समय से काम किया गया है और एक घुमावदार ट्रैक पर चला गया है। और कोई भी साक्षर व्यक्ति इस प्रक्रिया को सीख सकता है, जैसे कोई साक्षर व्यक्ति एक रियाल्टार के रूप में काम पर जा सकता है।

... "नीचे की रेखा" में हमें निम्नलिखित मिलता है: रीयलटर्स और उनके ग्राहकों के बीच संघर्षों को हल करने के लिए न्यायिक अभ्यास विकसित नहीं हुआ है। एजेंट और एजेंसी, वास्तव में, लेन-देन के परिणामों के लिए अचल संपत्ति के खरीदारों और विक्रेताओं को जवाब नहीं देते हैं।

टिप्पणियाँ, जैसा कि वे कहते हैं, अनावश्यक हैं।

तो रियाल्टार, विक्रेता या खरीदार को कौन भुगतान करता है?

उन लोगों के लिए जिन्होंने एक रियल एस्टेट एजेंट की सामग्री को लेने का फैसला किया है, हम आपको बताएंगे कि निम्नलिखित नियम बाजार में डिफ़ॉल्ट रूप से स्वीकार किए जाते हैं। अपार्टमेंट मालिकों के लिए सेलर्स) रियाल्टार सेवाएं मुफ्त हैं, क्योंकि यहां एजेंट समझता है कि उसे पहले से ही उसके निपटान में एक महंगी वस्तु दी गई है, और वह उसे कैसे हरा सकता है ताकि खुद को नाराज न करें यह उसकी समस्या है।

खरीदार को यह समझने के लिए भी दिया जाता है कि उसे चिंता करने की कोई बात नहीं है, क्योंकि विज्ञापन में बताए गए अपार्टमेंट की कीमत में पहले से ही एजेंट के सभी कमीशन शामिल हैं, और उसे कुछ भी अतिरिक्त भुगतान नहीं करना होगा। सब कुछ ठीक लगता है, सभी को खुश रहना चाहिए!

लेकिन यहाँ भी एक पकड़ है! "अपार्टमेंट के विक्रेताओं के लिए नि:शुल्क सेवाएं" - एक उत्कृष्ट प्रचार कदम जो संपत्ति के मालिकों के कानों को सुखद रूप से गर्म करता है। लेकिन उनमें से कुछ इस तरह के विरोधाभास के बारे में सोचते हैं - एक रियाल्टार को मुफ्त में काम करने में क्या दिलचस्पी है, क्योंकि वह खरीदार को अपनी सेवाओं की लागत की घोषणा नहीं करता है, और उसे बिल नहीं देता है? खरीदार को केवल अपार्टमेंट की कीमत की घोषणा की जाती है।

यहीं से एक रियल एस्टेट एजेंट की "हाथ की नींद" शुरू होती है। उसे इस तरह से कीमत निर्धारित करने और लेन-देन के तहत पैसे के हस्तांतरण को व्यवस्थित करने की आवश्यकता है ताकि विक्रेता और खरीदार दोनों को वह प्राप्त हो जो उन्होंने आदेश दिया था, लेकिन साथ ही साथ एक दूसरे से जितना संभव हो उतना कम संपर्क करें ( आदर्श रूप से - केवल लेन-देन पर ही, और फिर एक रियाल्टार की देखरेख में) ऐसा क्यों है?

ताकि घोटाला न हो सके। आखिरकार, यह अनुमान लगाना आसान है कि अपार्टमेंट की कीमत, जिसे विक्रेता को बुलाया जाता है, और कीमत, जो खरीदार को निर्धारित की जाती है, अलग-अलग कीमतें हैं। और कभी-कभी वे बहुत अलग होते हैं। इतना महत्वपूर्ण कि अगर विक्रेता को पता चलता है कि उसका अपार्टमेंट वास्तव में कितना खर्च हुआ, तो वह एक घोटाला कर सकता है ( यहां "विक्रेता के लिए निःशुल्क सेवाएं" हैं) रियाल्टार का कार्य लेन-देन की प्रक्रिया को नियंत्रित करना है, अपार्टमेंट के विक्रेता और खरीदार को अलग-अलग कोनों में अलग करना है, और "अतिरिक्त जानकारी" को सबसे अधिक समय पर सतह पर नहीं आने देना है।

निष्पक्षता में, यह स्पष्ट करने योग्य है - खेल के ऐसे नियम अक्सर छोटे और मध्यम आकार के रियल एस्टेट एजेंसियों और निजी रीयलटर्स द्वारा उपयोग किए जाते हैं। बड़ी एजेंसियां बड़े शहरों में) संपत्ति की बिक्री और उसकी खरीद दोनों के लिए खुले तौर पर अपने कमीशन की राशि की घोषणा कर सकते हैं। परंपरागत रूप से, ऐसे कमीशन का आकार लेनदेन राशि के 2-4% की सीमा में उतार-चढ़ाव करता है।

सच है, यह मत भूलो कि एजेंट एक रियल एस्टेट एजेंसी में काम करते हैं। और ये, स्वभाव से, साहसी और स्वतंत्र लोग हैं जिन्हें निरंतर वेतन नहीं दिया जाता है ( या एक प्रतीकात्मक न्यूनतम भुगतान करें), और वे जानबूझकर इसके लिए जाते हैं। एक एजेंट की मुख्य आय उसके द्वारा किए गए सौदे का एक प्रतिशत है। और यह उन्हें चकमा देता है और इस तरह से संयोजन बनाता है कि जितना संभव हो सके अपने लिए आय पैदा कर सके। ऐसा करने के लिए, कई तरकीबें हैं जो उन्हें कमीशन के आकार को भ्रमित करने में मदद करती हैं ताकि न तो विक्रेता, न ही खरीदार, और न ही एजेंसी को खुद रियाल्टार की कमाई की सही मात्रा का पता चल सके।

लेकिन ऐसी तकनीकों की कहानी रियल्टर्स सीक्रेट्स से अलग कहानी है।

"रियाल्टार के रहस्य":

एक अपार्टमेंट खरीद और बिक्री लेनदेन की तैयारी और संचालन के नियम - एक इंटरेक्टिव मानचित्र पर एक पॉप-अप विंडो में खुल जाएगा।"> चरण-दर-चरण निर्देश (एक पॉप-अप विंडो में खुलेगा).

क्या मुझे स्टोर में टूटे माल के लिए भुगतान करना होगा?

स्टोर के क्षेत्र में अवैतनिक माल को आकस्मिक क्षति के मामले में क्या करना है? क्या आप इस उत्पाद के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य हैं, यदि नहीं, तो आप किस कानून का उल्लेख कर सकते हैं?

यदि आपने गलती से, अनजाने में, स्टोर से संबंधित सामान को क्षतिग्रस्त कर दिया, उदाहरण के लिए, शेल्फ पर खड़ी शराब की एक बोतल से टकराया और यह टूट गया, और इसके भुगतान के क्षण से पहले ऐसा हुआ, तो स्टोर के कर्मचारियों को भुगतान की मांग करने का कोई अधिकार नहीं है अनजाने में क्षतिग्रस्त माल के लिए आपसे। भुगतान के क्षण से पहले अपने क्षेत्र में स्टोर से संबंधित सामान को नुकसान संपत्ति के आकस्मिक नुकसान या इसे आकस्मिक क्षति का जोखिम है।

नागरिक कानून के अनुसार, मालिक (नुकसान) द्वारा अलग की गई चीजों के आकस्मिक नुकसान या आकस्मिक क्षति के संभावित प्रतिकूल परिणामों को वहन करने वाले प्रश्न का समाधान स्वामित्व के हस्तांतरण के क्षण (परिचालन प्रबंधन का अधिकार) के निर्धारण से जुड़ा है।

जब तक अन्यथा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, तब तक उसके स्वामित्व के अधिकार के उद्भव के साथ-साथ अलग-अलग चीजों के आकस्मिक नुकसान या क्षति का जोखिम अधिग्रहणकर्ता के पास जाता है। नतीजतन, एक सामान्य नियम के रूप में, मृत्यु या चीजों को नुकसान के संबंध में नुकसान (जोखिम) उनके मालिक द्वारा वहन किया जाता है, लेकिन पार्टियां अनुबंध में एक अलग प्रक्रिया स्थापित कर सकती हैं, उदाहरण के लिए, यह कि आकस्मिक नुकसान का जोखिम खरीदार को उसकी लागत के भुगतान के क्षण से जाता है।

कला के अनुसार संपत्ति के आकस्मिक नुकसान या आकस्मिक क्षति का जोखिम। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 211, स्टोर द्वारा किया जाता है, जब तक कि अनुबंध द्वारा अन्यथा प्रदान नहीं किया जाता है। इस मामले में, चेकआउट पर माल का भुगतान करने से पहले, स्टोर का मालिक होता है।

एक आम धारणा है कि सामान के आकस्मिक नुकसान और क्षति की जिम्मेदारी उसके मालिक की होती है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के कुछ लेख इस बारे में सीधे बात करते प्रतीत होते हैं।

अनुच्छेद 211. संपत्ति के आकस्मिक नुकसान का जोखिम

संपत्ति के आकस्मिक नुकसान या आकस्मिक क्षति का जोखिम उसके मालिक द्वारा वहन किया जाएगा, जब तक कि अन्यथा कानून या अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है।

अनुच्छेद 459. माल के आकस्मिक नुकसान के जोखिम का स्थानांतरण

1. जब तक अन्यथा बिक्री के अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, माल के आकस्मिक नुकसान या आकस्मिक क्षति का जोखिम खरीदार को उस क्षण से गुजरता है जब, कानून या अनुबंध के अनुसार, विक्रेता को अपने दायित्व को पूरा करने के लिए माना जाता है खरीदार को माल हस्तांतरित करें।

लेकिन वास्तव में, वे विचाराधीन स्थिति के लिए प्रासंगिक नहीं हैं। बिक्री के अनुबंध के संबंध में माल के आकस्मिक नुकसान का अर्थ है माल की हानि या क्षति जो विक्रेता और खरीदार के नियंत्रण से परे कारणों से आकस्मिक घटना या बल की बड़ी परिस्थितियों के कारण हुई है। और बेचे गए माल के संबंध में विक्रेता की जिम्मेदारी के बारे में भी (उदाहरण के लिए, अग्रिम भुगतान पर), लेकिन अभी तक खरीदार को हस्तांतरित नहीं किया गया है।

और ऐसी स्थिति में जहां खरीदार ने लापरवाही से माल के नुकसान या विनाश में योगदान दिया, यहां एक पूरी तरह से अलग लेख लागू होता है।

अनुच्छेद 1064. नुकसान पहुंचाने के दायित्व के लिए सामान्य आधार

1. किसी नागरिक के व्यक्ति या संपत्ति को हुए नुकसान के साथ-साथ कानूनी इकाई की संपत्ति को हुए नुकसान, नुकसान पहुंचाने वाले व्यक्ति द्वारा पूर्ण रूप से मुआवजे के अधीन होगा।

यहां हमारा सामना नागरिक कानून में अपराधबोध की अवधारणा से होता है। और आपको इस तथ्य के साथ आना होगा कि अपराधबोध हमेशा इरादे की उपस्थिति के लिए प्रदान नहीं करता है। लापरवाही के माध्यम से गलती करने से नुकसान से दायित्व से छुटकारा नहीं मिलता है।

नागरिक कानून में अपराध, एक सामान्य नियम के रूप में, एक नागरिक अपराध का एक आवश्यक घटक है, जो नागरिक दायित्व के आवेदन को निर्धारित करता है। अपराध बोध के रूप इरादे और लापरवाही हैं, अर्थात। एक व्यक्ति जिसने एक दायित्व को पूरा नहीं किया है या इसे अनुचित तरीके से किया है, यदि कोई गलती (इरादे या लापरवाही) है तो वह उत्तरदायी है।

हम प्रशासनिक अपराधों की संहिता में अपराध की एक समान परिभाषा का सामना करते हैं।

2.2. अपराध बोध के रूप

1. एक प्रशासनिक अपराध को जानबूझकर किया गया माना जाता है यदि वह व्यक्ति जिसने इसे किया है, अपनी कार्रवाई (निष्क्रियता) की गैरकानूनी प्रकृति से अवगत था, इसके हानिकारक परिणामों की शुरुआत की थी और ऐसे परिणामों की शुरुआत की इच्छा थी या जानबूझकर उन्हें अनुमति दी थी या उनके साथ उदासीनता से व्यवहार किया था।

2. एक प्रशासनिक अपराध को लापरवाही के माध्यम से किया गया माना जाएगा यदि वह व्यक्ति जिसने इसे किया है, उसकी कार्रवाई (निष्क्रियता) के हानिकारक परिणामों की घटना की संभावना का पूर्वाभास करता है, लेकिन पर्याप्त आधार के बिना, इस तरह के परिणामों को रोकने के लिए माना जाता है या पूर्वाभास नहीं करता है इस तरह के परिणामों की संभावना, हालांकि उसे उन्हें पहले से ही देख लेना चाहिए था।

यही है, अगर खरीदार ने जानबूझकर या लापरवाही से कानूनी इकाई की संपत्ति को नुकसान पहुंचाया है, तो इस मामले में, एक स्टोर, वह हुई क्षति की भरपाई करने के लिए बाध्य है। व्यापार पर रूसी संघ की समिति द्वारा विकसित एक खुदरा उद्यम के संचालन के लिए अनुमानित नियम इस बारे में बात कर रहे हैं। पत्र दिनांक 17 मार्च 1994 एन 1-314 / 32-9

42. नागरिक कानून, विनियमों के अनुसार, सामान चुनते और खरीदते समय, खरीदार बाध्य होता है: उद्यम को उसकी गलती से क्षतिग्रस्त माल के नुकसान की भरपाई करने के लिए।

एक गलत धारणा यह भी है कि ऐसे मामलों में खरीदार को विक्रेता को उसके खरीद मूल्य पर माल की लागत की प्रतिपूर्ति करनी चाहिए। यह सच नहीं है। खरीदार को खुदरा मूल्य पर माल की लागत की भरपाई करनी चाहिए, क्योंकि इस मामले में विक्रेता को खोए हुए मुनाफे के रूप में नुकसान नहीं उठाना चाहिए।

अनुच्छेद 15. हर्जाने के लिए मुआवजा

1. एक व्यक्ति जिसके अधिकार का उल्लंघन किया गया है, उसे होने वाले नुकसान के लिए पूर्ण मुआवजे की मांग कर सकता है, जब तक कि कानून या अनुबंध कम राशि में नुकसान के मुआवजे का प्रावधान न करे।

2. हानियों को उन खर्चों के रूप में समझा जाता है जो एक व्यक्ति जिसके अधिकार का उल्लंघन किया गया है, ने अपनी संपत्ति (वास्तविक क्षति) के उल्लंघन के अधिकार, हानि या क्षति को बहाल करने के लिए बनाया है या करना होगा, साथ ही इस व्यक्ति को प्राप्त होने वाली खोई हुई आय नागरिक परिसंचरण की सामान्य परिस्थितियों में, यदि उसके अधिकार का उल्लंघन नहीं किया गया था (लाभ का नुकसान)।

लेकिन ऐसी परिस्थितियां हैं जिनमें खरीदार की गलती की डिग्री न्यूनतम मानी जाएगी और ऐसे मामलों में, खरीदार को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। ये स्थितियां क्या हैं? और ये ऐसी स्थितियां हैं जहां विक्रेता की गलती स्वयं मौजूद है। उदाहरण के लिए, रैक के बीच संकरी और अव्यवस्थित गलियारा, फिसलन वाले फर्श, खुले सामानों की लड़खड़ाती संरचनाएं, बिना किसी अवरोध के बहुत किनारे पर आने वाले सामान, चेकआउट के समय झटकेदार कन्वेयर आदि। लेकिन, यह याद रखना चाहिए कि यह यातना देने वाला है जिसे अपराध की अनुपस्थिति को साबित करना होगा। यह अनुच्छेद 1064 के पैरा 2 में कहा गया है

2. जिस व्यक्ति ने नुकसान पहुंचाया है उसे नुकसान के मुआवजे से मुक्त कर दिया जाएगा यदि वह साबित करता है कि नुकसान उसकी गलती के बिना हुआ था।

अलग से, हम उस स्थिति को स्पर्श करेंगे जब नुकसान की भरपाई का दायित्व किसी ऐसे व्यक्ति को सौंपा जा सकता है जो यातना देने वाला नहीं है। यह उसी लेख में कहा गया है। उदाहरण के लिए, यह चौदह वर्ष से कम उम्र के नाबालिगों को नुकसान पहुंचा सकता है।

अनुच्छेद 1073. चौदह वर्ष से कम आयु के अवयस्कों द्वारा की गई क्षति के लिए दायित्व

1. चौदह (नाबालिग) से कम उम्र के नाबालिग को हुए नुकसान के लिए उसके माता-पिता (दत्तक माता-पिता) या अभिभावक जिम्मेदार हैं।

इसलिए, स्टोर के क्षेत्र में बच्चों के साथ होने के नाते, यह याद रखने योग्य है कि यह आप ही हैं जो उनके कार्यों के लिए और संभावित नुकसान के लिए जिम्मेदार हैं जो वे पैदा कर सकते हैं।

खैर, अब इसका सीधे तौर पर नुकसान के मुआवजे की प्रक्रिया, स्टोर कर्मचारियों के कार्यों के अधिकारों और शक्तियों और सुरक्षा के बारे में उल्लेख किया जाना चाहिए।

यदि खरीदार ने स्टोर में सामान को लापरवाही से क्षतिग्रस्त कर दिया, तो विक्रेता को उससे इसकी लागत वसूल करने का अधिकार है, जब तक कि खरीदार यह साबित नहीं कर देता कि नुकसान उसकी गलती के कारण नहीं हुआ था। नुकसान के लिए मुआवजा नकद रसीद द्वारा तैयार नहीं किया जाना चाहिए, क्योंकि इस मामले में बिक्री का कोई अनुबंध नहीं है, लेकिन नकद रसीद द्वारा, जो भुगतान के कारण को इंगित करता है। यदि खरीदार मौके पर नुकसान की भरपाई करने से इनकार करता है, तो विक्रेता उस अपराध पर एक अधिनियम तैयार कर सकता है जो हुआ है। इस अधिनियम में, खरीदार अपनी सभी टिप्पणियां और विचार कर सकता है, जिस पर वह नुकसान की भरपाई करने से इंकार कर देता है। इस अधिनियम के साथ, विक्रेता को अदालत में जाने और एक कार्यकारी आदेश में खरीदार से हुए नुकसान की वसूली का अधिकार है। बस इस मामले में, किए गए सभी जोड़ और नोट काम आएंगे। विक्रेता को पासपोर्ट डेटा प्रदान करने से इनकार न करें, और स्टोर छोड़ने का भी प्रयास करें। चूंकि इस मामले में विक्रेता और सुरक्षा प्रतिनिधि पुलिस दस्ते को बुला सकते हैं, साथ ही खरीदार को उसके आने तक रोक सकते हैं। उनके कार्यों के लिए एक औपचारिक कवर क्षुद्र गुंडागर्दी का आरोप हो सकता है, अर्थात, किसी और की संपत्ति को जानबूझकर नुकसान पहुंचाना, जो कि प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अंतर्गत आता है।

अनुच्छेद 20.1। क्षुद्र गुंडागर्दी

1. क्षुद्र गुंडागर्दी, यानी सार्वजनिक व्यवस्था का उल्लंघन, समाज के लिए एक स्पष्ट अनादर व्यक्त करना, सार्वजनिक स्थानों पर अश्लील भाषा के साथ, नागरिकों का आक्रामक उत्पीड़न, साथ ही साथ अन्य लोगों की संपत्ति को नष्ट करना या नुकसान पहुंचाना,

2. सार्वजनिक व्यवस्था की रक्षा करने या सार्वजनिक व्यवस्था के उल्लंघन को दबाने के कर्तव्यों का पालन करने वाले अधिकारियों या किसी अन्य व्यक्ति के प्रतिनिधि की वैध मांग की अवज्ञा करने वाली समान कार्रवाई।

या अनुच्छेद 12. कानून "रूसी संघ में निजी जासूसी और सुरक्षा गतिविधियों पर":

एक व्यक्ति जिसने नागरिकों या संपत्ति के संरक्षित जीवन और स्वास्थ्य पर गैरकानूनी अतिक्रमण किया है, उसे अपराध स्थल पर एक सुरक्षा गार्ड द्वारा हिरासत में लिया जा सकता है और उसे तुरंत आंतरिक मामलों के निकायों (पुलिस) में स्थानांतरित कर दिया जाना चाहिए।

लेकिन किसी भी मामले में, गार्ड खरीदार को केवल सावधानीपूर्वक और सम्मानपूर्वक रोक सकते हैं।

अनुच्छेद 203. निजी सुरक्षा या जासूसी सेवाओं के कर्मचारियों द्वारा अधिकार की अधिकता

1. एक प्रमुख या एक कर्मचारी द्वारा एक निजी सुरक्षा या एक लाइसेंस के अनुसार उन्हें दी गई शक्तियों की जासूसी सेवा से अधिक, उनकी गतिविधि के कार्यों के विपरीत, यदि यह अधिनियम हिंसा के उपयोग के साथ या धमकी के साथ किया जाता है इसके उपयोग के लिए, तीन साल तक की अवधि के लिए स्वतंत्रता के संयम, या छह महीने तक की गिरफ्तारी, या पांच साल तक के कारावास के साथ या कुछ पदों को धारण करने या संलग्न करने के अधिकार से वंचित किए बिना दंडनीय है। तीन साल तक के लिए कुछ गतिविधियाँ।

2. एक ही कार्य जिसके गंभीर परिणाम हुए, चार से आठ साल की अवधि के लिए कारावास से दंडनीय है, कुछ पदों को धारण करने या तीन साल तक की अवधि के लिए कुछ गतिविधियों में संलग्न होने के अधिकार से वंचित करना।

इसलिए इस तरह के मुद्दों को सभ्य तरीके से हल करना बेहतर है, और यदि आप विक्रेता के आरोप से सहमत नहीं हैं, तो अदालत में मामले को हल करना बेहतर है। इसके अलावा, एक नियम के रूप में, विक्रेता या तो माल के नुकसान के मामूली मामलों पर आंखें मूंद लेते हैं, जैसे कि शराब की बोतल या लीचो की कैन, या क्षतिग्रस्त माल के लिए उनके बजट में एक व्यय वस्तु है। फिर से, आपको मनमानी की अनुमति नहीं देनी चाहिए, और किसी भी विवादास्पद स्थिति में, आपको स्टोर कर्मचारियों के अवैध कार्यों को रिकॉर्ड करने के लिए स्वयं पुलिस दस्ते को बुलाना चाहिए। किसी भी मामले में, यदि आप अपनी गलती की उपस्थिति से सहमत नहीं हैं, तो किसी को भी आपको हिरासत में लेने या माल के भुगतान की मांग करने का अधिकार नहीं है। यह भी याद रखना चाहिए कि ऐसे मामलों में, खरीदार हमेशा Rospotrebnadzor हॉटलाइन पर कॉल कर सकता है, जहां कर्मचारी विवादित मुद्दों को हल करने के बारे में सलाह देंगे। इसके अलावा, आमतौर पर, जब स्थिति विवादास्पद होती है और खरीदार पर्याप्त व्यवहार करता है, तो स्टोर के कर्मचारी मुकदमेबाजी के बिना और स्टोर की सकारात्मक छवि बनाए रखने की कोशिश किए बिना, इस मुद्दे को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं।

बहुत से लोग, कानूनों के साथ-साथ अपने अधिकारों को नहीं जानते, खुद को कठिन परिस्थितियों में पाते हैं। उदाहरण के लिए, क्या आप जानते हैं कि क्या आपको किसी स्टोर में टूटी हुई वस्तु के लिए भुगतान करना है?

यदि आप सुनिश्चित हैं कि हाँ, तो आपको यह लेख अवश्य पढ़ना चाहिए। इससे आप सीखेंगे कि किन परिस्थितियों में एक संभावित खरीदार स्टोर को टूटे हुए सामान की भरपाई करने के लिए बाध्य है, और जब स्टोर को उससे पैसे की मांग नहीं करनी चाहिए।

यदि उत्पाद आपकी बिना किसी गलती के टूट गया था, या यदि आपने इसे दुर्घटना से तोड़ दिया था, और स्टोर के कर्मचारियों को आपसे क्षतिग्रस्त उत्पाद के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है, तो आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

कभी भी अपना आपा न खोएं, सुरक्षा गार्ड या दुकान सहायकों को डराएं नहीं, धमकाएं, टूटे माल के लिए मुआवजे की मांग न करें।

आपको मौके पर ही माल के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। क्षतिग्रस्त माल के लिए मुआवजे की अनुमति केवल अदालत में है।

टूटे माल के लिए कानूनी रूप से भुगतान करने की आवश्यकता किसे है? 2019 में क्षतिग्रस्त माल के लिए खरीदार किन मामलों में हर्जाना देने के लिए बाध्य है?

ऐसी कई स्थितियां हैं:

प्रत्येक व्यक्ति को पता होना चाहिए कि किन परिस्थितियों में उसे टूटे माल के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर नहीं किया जाना चाहिए।

केवल एक ही स्थिति है - लापरवाही, दुर्घटना से माल की क्षति, जिसके परिणामस्वरूप हो सकता है:

प्रश्न: “मैंने गलती से एक दुकान में व्हिस्की की एक बोतल तोड़ दी। प्रतिष्ठान के प्रशासन ने मुझे टूटे माल के लिए भुगतान किया। क्या उसकी हरकतें कानूनी थीं? स्टोर में टूटी हुई बोतल के लिए कौन भुगतान करता है: जिसने इसे तोड़ा या स्टोर के कर्मचारी?

उत्तर:कला के अनुसार। खुदरा खरीद के लिए रूसी संघ के नागरिक संहिता के 493, विक्रेता और खरीदार के बीच एक समझौता संपन्न नहीं हुआ है।

लेकिन सामान खरीदते समय खरीदार को चेक जारी करना होता है। यह वह दस्तावेज है जिसके आधार पर खरीदार खरीदे गए सामान का मालिक बन जाता है।

यह सब इस तथ्य पर उबलता है कि माल के भुगतान और कैशियर या विक्रेता से चेक प्राप्त होने तक, स्टोर के मालिक या मालिक को माल के आकस्मिक नुकसान के जोखिम के लिए जिम्मेदार होना चाहिए।

यदि भुगतान के बाद उत्पाद टूट गया था, तो इसके आगे उपयोग की जिम्मेदारी खरीदार के पास है।

इससे हम यह निष्कर्ष निकालते हैं: स्टोर के प्रशासन ने अवैध रूप से काम किया, जिससे खरीदार को खिड़की में मौजूद बीयर की बोतल के लिए भुगतान करने के लिए मजबूर होना पड़ा।

प्रश्न: जब विक्रेता गलती से टूटे उत्पाद के लिए आपको भुगतान करता है तो किन नियामक दस्तावेजों को ध्यान में रखा जाना चाहिए? उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम क्षतिग्रस्त माल के लिए देयता के बारे में कुछ नहीं कहता है।

उत्तर:हां, वास्तव में, इस मुद्दे पर उपरोक्त कानून में विचार नहीं किया गया है।

इस मामले में, आपको अन्य नियामक दस्तावेजों द्वारा निर्देशित होने की आवश्यकता है, विशेष रूप से, कला। 211 रूसी संघ के नागरिक संहिता के।

इस लेख में कहा गया है कि संपत्ति के आकस्मिक नुकसान या क्षति की स्थिति में, मालिक उत्तरदायी है, जब तक कि अनुबंध द्वारा अन्यथा प्रदान नहीं किया जाता है।

चूंकि स्टोर के मालिक और संभावित खरीदार के बीच अनुबंध तैयार नहीं किया गया था, इसका मतलब है कि सभी जिम्मेदारी स्टोर के मालिक के पास जाती है।

इसका क्या मतलब है: गलती से टूटा माल?

यदि कोई व्यक्ति दुकान में विवेकपूर्ण व्यवहार करता है, अनावश्यक किसी चीज को नहीं छूता है, संयम से व्यवहार करता है, सावधानी से व्यवहार करता है, माल के साथ अलमारियों को नहीं छूता है, लेकिन साथ ही, किसी कारण से, उसके नियंत्रण से परे, माल गिर जाता है और टूट जाता है, तो हम गलती से क्षतिग्रस्त माल के बारे में बात कर रहे हैं।

कैसे साबित करें कि एक बोतल, फूलदान, व्यंजन दुर्घटना से टूट गए थे, और जानबूझकर नहीं? यदि विक्रेता टूटे हुए सामान के लिए भुगतान की मांग करता है, तो आपको केवल निगरानी कैमरों से वीडियो देखने के लिए कहना होगा।

और अगर वीडियो से पता चलता है कि, सभी प्रकार के सामानों के साथ एक संकीर्ण मार्ग से गुजरते समय, खरीदार गलती से एक बोतल, व्यंजन या अन्य आसानी से टूटने वाली वस्तु से टकराता है, ध्यान से चलते हुए, उसे अभी भी क्षतिग्रस्त की लागत वापस नहीं करनी है माल।

हां, वह क्षतिग्रस्त माल की लागत वापस करने के लिए बाध्य होगा. इस मामले में, यहां तक ​​​​कि कला। नागरिक संहिता के 211. और सभी क्योंकि इस मामले में व्यक्ति की गलती स्पष्ट है।

कला के अनुसार। नागरिक संहिता के 1064 में, एक व्यक्ति कानूनी इकाई को हुए नुकसान की पूरी भरपाई करने के लिए बाध्य है।

इसके अलावा, यदि कोई व्यक्ति किसी दुकान में किसी उत्पाद को नशे में तोड़ता है, तो एक और लेख यहां दिखाई दे सकता है: कला। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 213 "गुंडागर्दी" या कला। रूसी संघ के आपराधिक संहिता के 214 "बर्बरता"।

अगर गार्ड असभ्य है, तो उसे क्या करना चाहिए, अपने हाथों को मरोड़ना चाहिए, उसे स्टोर से बाहर नहीं जाने देना चाहिए?

अक्सर सुरक्षा सेवा बस यही करती है, और यह एक उद्देश्य के लिए करती है - दुर्भाग्यपूर्ण खरीदार को डराने के लिए, उसे टूटे हुए माल के लिए पैसे वापस करने के लिए।

ऐसी स्थिति में, आपको जानबूझकर कार्य करने की आवश्यकता है, मुख्य बात यह है कि गार्ड के कार्यों से डरना नहीं चाहिए. यदि वह उसे दुकान से बाहर नहीं जाने देता है, तो आपको उसे स्पष्ट रूप से और शांति से समझाना चाहिए कि टूटी हुई बोतल या व्यंजन के लिए पैसे का भुगतान किया जाएगा, लेकिन खरीदार का अपराध सिद्ध होने के बाद ही।

यदि, इन तर्कों के बाद भी, गार्ड अडिग है, इसके अलावा, वह अपने हाथों को मरोड़ना शुरू कर देता है, अपने बटुए के लिए अपने बैग में पहुंच जाता है, तो यह रूसी संघ के आपराधिक संहिता के अनुच्छेद 203 के साथ उसे धमकी देने लायक है।

उसकी हरकतें इस लेख के अंतर्गत आती हैं, क्योंकि हाथों की मरोड़, अशिष्ट रवैया "अधिकार के दुरुपयोग" की श्रेणी में आता है, जिसके लिए उसे 7 साल तक की कैद की सजा हो सकती है।

यदि यह मदद नहीं करता है, तो आपको पुलिस को कॉल करने की आवश्यकता है, जो निश्चित रूप से कॉल पर आएगी और स्थिति से निपटेगी।

बहुत बार लोग खो जाते हैं, और कुछ अपने अधिकारों को भी नहीं जानते हैं, इसलिए लोगों के लिए यह असामान्य नहीं है कि वे टूटे हुए सामानों के लिए हर्जाना देने के लिए सहमत हों जो बिना किसी गलती के अनुपयोगी हो गए हैं।

लेकिन तब लोगों को एहसास होता है कि उन्हें दोष नहीं देना है, वे सोचने लगते हैं: "पैसे कैसे वापस करें?"।

यदि आप सुनिश्चित हैं कि सामान आपकी गलती से नहीं, बल्कि स्टोर की गलती से क्षतिग्रस्त हुआ है, उदाहरण के लिए, सामान अलमारियों पर अस्थिर था, स्टोर में गीले फर्श थे, गलियारे बक्से से भरे हुए थे, तो आपको इसकी आवश्यकता है वापसी के लिए अदालत में दावा दायर करें।

आप Rospotrebnadzor को एक बयान लिखकर चालाक विक्रेताओं और एक व्यवस्थापक को नियुक्त करने वाले स्टोर को भी दंडित कर सकते हैं।

यदि उत्पाद किसी बच्चे द्वारा तोड़ा जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए? क्या माता-पिता को बच्चे द्वारा तोड़े गए सामान के लिए भुगतान करना पड़ता है?

अगर हम 0 से 14 साल के बच्चे की बात कर रहे हैं, तो आपको यह समझने की जरूरत है कि इससे होने वाले नुकसान के लिए वह जिम्मेदार नहीं है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि जब आप दुकान पर आएंगे और खिलौना तोड़ेंगे, तो आपको बस घर जाने दिया जाएगा।

बच्चे के कार्यों की जिम्मेदारी उसके माता-पिता द्वारा वहन की जाएगी। लेकिन अगर कोई बच्चा गलती से किसी उत्पाद को स्टोर में तोड़ देता है, तो माता-पिता को इसकी लागत की भरपाई करने की आवश्यकता नहीं होती है।

स्टोर के प्रशासन को बच्चे के साथ माता-पिता के बाहर निकलने में हस्तक्षेप नहीं करना चाहिए। वे बस इतना कर सकते हैं कि माल को नुकसान पहुंचाने का एक अधिनियम तैयार करें, गवाहों की गवाही लें, साथ ही वीडियो रिकॉर्डिंग करें, और फिर हर्जाने के दावे के साथ अदालत जाएं।

14 साल से अधिक उम्र के बच्चे अपने कार्यों के लिए पहले से ही स्वतंत्र रूप से जिम्मेदार हैं, जिसमें स्टोर को नुकसान भी शामिल है।

लेकिन अगर एक किशोर के पास अपनी आय नहीं है, और उसने गलती से सामान तोड़ दिया, और यह वीडियो कैमरों द्वारा रिकॉर्ड किया गया था, तो बच्चे के माता-पिता को माल के नुकसान की भरपाई करनी होगी।

लेकिन फिर, अगर वे ऐसा करने से इनकार करते हैं, तो उन्हें अदालत में ही टूटे हुए माल के लिए पैसे देने के लिए मजबूर करना संभव है।

अप्रिय स्थिति में न आने के लिए, क्षतिग्रस्त सामानों के लिए स्टोर के पैसे का भुगतान न करने के लिए, आपको स्टोर में आचरण के निम्नलिखित नियमों का पालन करना होगा:

अब आप स्पष्ट रूप से इस प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं: “यदि मैंने किसी स्टोर में किसी उत्पाद को तोड़ा तो मुझे क्या करना चाहिए? क्या मुझे इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता है?"

नहीं, यह आवश्यक नहीं है कि माल दुर्घटना से क्षतिग्रस्त हुआ हो, खरीदार की गलती से नहीं, बल्कि विक्रेता की गलती से, और हाँ, यदि माल जानबूझकर क्षतिग्रस्त किया गया था, यदि व्यक्ति नशे में था, और यदि पहले भी माल टूट गया था, वह एक व्यक्ति के हाथ में था।

हालांकि, आपको यह समझने की जरूरत है कि यदि कोई व्यक्ति क्षतिग्रस्त उत्पाद के लिए पैसे देने के लिए सहमत नहीं है, तो कोई भी उससे जबरन नहीं ले सकता है।

खरीदार के अपराध (वीडियो सबूत, गवाहों की गवाही) के सबूत के साथ अदालत में दावे का बयान भेजकर, स्टोर का प्रशासन केवल अदालत में ऐसा कर सकता है।

वीडियो: दुकान में सामान तोड़ डाला। क्या करें?

द्वितीयक बाजार में लेन-देन में भाग लेने वाले आमतौर पर अचल संपत्ति के मूल्य को सबसे करीब से देखते हैं - और वे इसे सही करते हैं, क्योंकि ये राशियाँ सबसे बड़ी हैं। हालांकि, कई अतिरिक्त खर्च भी हैं, जिनके बारे में भूलना भी अच्छा नहीं होगा। विशेष रूप से यह देखते हुए कि लेन-देन प्रतिभागियों की वित्तीय ताकतों का एक तनाव है, पैसे की गणना अक्सर बैक टू बैक की जाती है। अंतिम क्षण में पता करें कि आपको किसी चीज़ के लिए अतिरिक्त 10-20 हजार रूबल का भुगतान करने की आवश्यकता है। - इससे झटका लग सकता है।

यह लेख एक संदर्भ और सूचना सामग्री है, इसमें सभी जानकारी सूचना के उद्देश्यों के लिए प्रस्तुत की गई है और केवल सूचना के उद्देश्यों के लिए है।

संक्षेप में, पोर्टल मैंने इस विषय का अधिक विस्तार से अध्ययन करने का निर्णय लिया।

दस्तावेजों का संग्रह: उन लोगों के लिए खर्च जिन्हें इसकी आवश्यकता है
लेनदेन के लिए विभिन्न प्रमाणपत्रों की आवश्यकता होती है। उनमें से कुछ सरकारी एजेंसियों द्वारा मुफ्त में जारी किए जाते हैं - उदाहरण के लिए, घर की किताब से निकालें और वित्तीय खाते की प्रति (या उन्हें बदलना एकल आवास दस्तावेज़ ) कभी-कभी, हालांकि, एक आवास रखरखाव संगठन की यात्रा के दौरान, यह पता चलता है कि मालिक के पास कुछ किराए के कर्ज हैं, और इन ऋणों का भुगतान करने के बाद ही उसे वांछित प्रमाण पत्र दिया जाएगा। लेकिन - किसी भी मामले में, नाममात्र - आपको इन कागजात के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है।

लेकिन ये मास्को की वास्तविकताएं हैं, अन्य जगहों पर यह अलग है। उदाहरण के लिए बताता है एजेंसी "पता" (शहर और) के प्रमुख मिखाइल शुमोव, सर्पुखोव में घर की किताब से और व्यक्तिगत खाते से (उपयोगिता के लिए ऋण पर) वे 200 रूबल प्रत्येक लेते हैं। यह सामान्य दर है, जिसे 10 व्यावसायिक दिनों में पूरा किया जाता है। और अगर आपको इसकी तत्काल आवश्यकता है, तो एक दिन के भीतर, कीमत बढ़कर 800 रूबल हो जाती है।

आइए अगले उदाहरण पर चलते हैं - बीटीआई। यहां द्वितीयक लेनदेन के लिए आपको प्राप्त करने की आवश्यकता है भूकर पासपोर्ट , मंजिल की योजना और व्याख्या . बीटीआई सेवाओं का भुगतान किया जाता है, वे राज्य द्वारा अनुमोदित टैरिफ के अनुसार काम करते हैं। सूचीबद्ध दस्तावेजों की लागत तय नहीं है: यह फुटेज पर निर्भर करता है और इस मामले में किसी तकनीशियन को बाहर आने की आवश्यकता होगी या नहीं। लेकिन सामान्य तौर पर, हम कई सौ से 2-3 हजार रूबल की राशि के बारे में बात कर रहे हैं। सत्य, मरीना मार्करोवा, कंपनी की मैनेजिंग पार्टनरमेफेयरगुण, का मानना ​​​​है कि बीटीआई दस्तावेजों की लागत 15 हजार रूबल तक पहुंच सकती है। लेखक ईमानदारी से स्वीकार करता है कि वह ऐसे आंकड़ों से कभी नहीं मिला है। दूसरी ओर, वह वास्तव में कुलीन अचल संपत्ति के साथ नहीं मिला। शायद उस बाजार में अपार्टमेंट के क्षेत्र के साथ ...

इल्या शकोप, मास्को के रियल्टर्स गिल्ड के बोर्ड के अध्यक्ष, एक और अनिवार्य पेपर की याद दिलाता है। यदि अपार्टमेंट की खरीद के समय विक्रेता की शादी हुई थी, तो उसे चाहिए जीवनसाथी की सहमति - चूंकि इस मामले में अचल संपत्ति को संयुक्त रूप से अर्जित संपत्ति माना जाता है। खरीदार के पास भी एक समान सहमति (खरीद के लिए) होनी चाहिए - क्योंकि यहां "संयुक्त रूप से अधिग्रहित" वह धन होगा जो खरीद पर खर्च किया जाता है। कानून की आवश्यकता है कि यह सहमति लिखित रूप में हो (भले ही यह पति या पत्नी लेन-देन में मौजूद हो और अनुबंध की पेचीदगियों को समझने में अपने दूसरे आधे की मदद करता हो) और नोटरी . तो आपको इसके लिए नोटरी 500-800 रूबल का भुगतान करना होगा।

... संदर्भों का एक और समूह है - लेनदेन के लिए औपचारिक रूप से उनकी आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन प्रतिभागियों (खरीदारों) को अक्सर उनकी आवश्यकता होती है। हम अधिग्रहीत वस्तु की "कानूनी शुद्धता" की पुष्टि करने वाले कागजात के साथ-साथ स्वयं विक्रेता के बारे में बात कर रहे हैं। ये प्रमाण पत्र हैं कि विक्रेता मनो-तंत्रिका विज्ञान (पीएनडी) और मादक (एनडी) औषधालयों में पंजीकृत नहीं है , साथ ही साथ घर की किताब से अभिलेखीय उद्धरण . ऊपर वर्णित "सरल" उद्धरण इस समय अपार्टमेंट में रहने वाले नागरिकों को सूचीबद्ध करता है, और अभिलेखीय एक में - घर के निर्माण के समय से हर कोई। तदनुसार, इस दस्तावेज़ के अनुसार, यह पता लगाना संभव है कि क्या वस्तु के इतिहास में कोई संदिग्ध लेनदेन, संक्रमण आदि थे। जैसा वह कहता है मास्को रियल एस्टेट एजेंसी के टावर्सकोय डिवीजन के प्रमुख तात्याना वोरोबिवा, पीएनडी और एनडी से प्रमाण पत्र की लागत 1-4 हजार रूबल प्रत्येक, अभिलेखीय अर्क - 1.5 - 6 हजार रूबल।

अब सवाल यह है कि उपरोक्त सभी राशियों का भुगतान कौन करेगा? कानून इस बारे में कुछ नहीं कहते हैं - जैसा कि वे कहते हैं, पार्टियों के प्रतिभागियों के विवेक पर। हालांकि, जैसा कि हमारे विशेषज्ञों ने आश्वासन दिया है, बाजार परंपराएं हैं: जिसे इसकी आवश्यकता होती है वह भुगतान करता है। बीटीआई - विक्रेता (यह अभी भी उसका अपार्टमेंट है)। पति या पत्नी की सहमति, निश्चित रूप से, वह है जो विवाहित है। "सत्यापन" प्रमाण पत्र - खरीदार। क्योंकि विक्रेता यथोचित रूप से कहेगा कि उसे व्यक्तिगत रूप से इन कागजों की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है।

सुरक्षित बॉक्स: खरीदार की बर्बादी
कई कारणों से (उन पर चर्चा करना इस लेख के दायरे से बाहर है), हमारे बाजार में अधिकांश बस्तियां नकद में की जाती हैं। इसलिए प्रतिभागियों को इस नकदी को स्थानांतरित करने के लिए एक विश्वसनीय तकनीक की आवश्यकता है। वह जानी जाती है - विक्रेता और खरीदार की पहुंच को विनियमित करने वाले त्रिपक्षीय समझौते के साथ एक सुरक्षित जमा बॉक्स।
एक महीने के लिए एक सेल किराए पर लेने की लागत (यह है कि आपको लेनदेन को पंजीकृत करने की कितनी आवश्यकता है) हमारे विशेषज्ञों का अनुमान 2.5 - 3.5 हजार रूबल है। इसके अलावा, कई बैंक चाबियों (3,500 रूबल) के लिए जमा लेते हैं - यह पैसा फिर वापस कर दिया जाता है।

अक्सर एक सेल, कहते हैं स्वेतलाना बिरिना, NDV-Nedvizhimost . में शहरी रियल एस्टेट विभाग की प्रमुख, खरीदार द्वारा भुगतान किया गया। हालांकि, इस मुद्दे के साथ विकल्प संभव हैं - जैसा कि पार्टियां सहमत हैं। ऐसा भी होता है कि कई कोशिकाओं की आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, एक सांप्रदायिक अपार्टमेंट को स्थानांतरित किया जा रहा है, और अलग-अलग कमरों के मालिकों के लिए पैसा अलग-अलग जगहों पर रखा गया है)। इस मामले में, जो बातचीत के माध्यम से तय किया जाता है, उसका भुगतान कौन करता है।

मॉस्को क्षेत्र में, सब कुछ फिर से थोड़ा अलग है। मिखाइल शुमोव ("पता") बताते हैं, "हमारे हस्तांतरण अधिनियम पर बिक्री और खरीद समझौते के साथ हस्ताक्षर किए गए हैं।" - क्योंकि पंजीकरण कक्ष इसके बिना दस्तावेजों को स्वीकार नहीं करता है। तो पैसे का हस्तांतरण सीधे सौदे पर होता है, हाथ से हाथ तक। मास्को के खरीदार आमतौर पर एक सुरक्षित जमा बॉक्स पर जोर देते हैं। और जो पार्टी सेल किराए पर लेना चाहती है वह भुगतान करती है।

एक अनुबंध तैयार करना: अधिक बार एक खरीदार भी
पिछली शताब्दी के पहले से ही 90 के दशक में, सभी बिक्री अनुबंधों को नोटरीकरण की आवश्यकता थी। नोटरी ने अपने एकाधिकार की स्थिति का लाभ उठाते हुए अपने काम के लिए बेचे जा रहे अपार्टमेंट की लागत का 1.5% मांगा। आज लागू कानून अधिक उदार हैं - वे अनुमति देते हैं सरल लिखित फॉर्म (पीपीएफ) . नोटरी - वैकल्पिक; इसके अलावा, कई लेन-देन के लिए अनिवार्य नोटरी प्रमाणीकरण को संरक्षित किया गया था - बंधक, किराया समझौते।

पीपीएफ को संकलित करने में कितना खर्च आएगा, इस बारे में विशेषज्ञ अपने आकलन में काफी भिन्न थे। न्यूनतम राशि (3,000 रूबल) का नाम मरीना मार्करोवा (मेफेयर प्रॉपर्टीज) द्वारा रखा गया था, जो आश्चर्यजनक है, यह देखते हुए कि उसकी एजेंसी कुलीन बाजार में काम करती है, जहां कीमतें अधिक हैं। अधिकतम (8-15 हजार रूबल) - इल्या शकोप (आरएम)। और ज्यादातर मामलों में, खरीदार अनुबंध के लिए भुगतान करेगा - "क्योंकि उसके लिए यह अधिक महत्वपूर्ण है कि अनुबंध सही ढंग से तैयार किया गया था।"

लेकिन किसी भी मामले में, सबसे महंगे पीपीएफ की कीमत भी इससे काफी कम होगी नोटरी अनुबंध : यहां तक ​​​​कि इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए कि आज नोटरी 1% मांग रहे हैं, और कुछ मामलों में 0.6% (एक बहुत महंगा अपार्टमेंट), यहां राशियां बहुत बड़ी हैं। और, ज़ाहिर है, यह कचरा उस पर "लटका" जाएगा जिसे इसकी आवश्यकता है। जो कोई भी सोचता है कि नोटरी के लिए आवेदन करना आवश्यक है - वह भुगतान करता है ...

राज्य शुल्क: फिर से खरीदार
अगर हम व्यक्तियों ("कानूनी वकीलों" के लिए - अन्य टैरिफ) के बारे में बात करते हैं, तो अचल संपत्ति लेनदेन के लिए राज्य शुल्क काफी कम है - प्रत्येक 1000 रूबल। दो शुल्क हैं - एक लेन-देन के लिए (स्वामित्व का हस्तांतरण), दूसरा एक नए मालिक को इस अधिकार के पंजीकरण के लिए। यदि अपार्टमेंट कई व्यक्तियों के संयुक्त स्वामित्व में पंजीकृत है, तो प्रत्येक नया मालिक एक हजार का भुगतान करता है।

बाजार में विकसित हुई परंपरा के अनुसार, राज्य कर्तव्य खरीदार का "भाग्य" है। यह समझ में आता है - यह वह है जिसे अधिकार के पंजीकरण की आवश्यकता है। सौदे के लिए, यह 1000 रूबल। मन के अनुसार, बेचने और खरीदने वाले पक्ष के बीच आधे में विभाजित करना आवश्यक होगा। लेकिन पैसा ज्यादा होने के कारण यह विषय आमतौर पर नहीं उठाया जाता है।

कर: विक्रेता पर
रूस में अधिग्रहण अचल संपत्ति पर कर नहीं लगाया जाता है। कई अन्य देशों में, वैसे, यह अलग है - वहां खरीद के साथ राज्य को प्रभावशाली भुगतान होता है। फ्रांस में, उदाहरण के लिए, उनका आकार 7-8% है, और स्पेन में कुछ वस्तुओं के लिए - 16% तक। तो इस अर्थ में मूल देश की वास्तविकताएं आनन्दित नहीं हो सकतीं।

लेकिन के लिए विक्रेताओं सब कुछ थोड़ा अलग है: केवल वे लोग जिनके पास तीन साल से अधिक समय से बिक्री के लिए अचल संपत्ति का स्वामित्व है, उन्हें करों से छूट दी गई है। बाकी तथाकथित के साथ प्रदान किया जाता है। 1 मिलियन रूबल की संपत्ति कर कटौती, और बाकी सब कुछ 13% व्यक्तियों के लिए मानक दर पर कराधान के अधीन आय के रूप में मान्यता प्राप्त है। यदि एक अपार्टमेंट बेचा जाता है, उदाहरण के लिए, 10 मिलियन रूबल के लिए, तो करों का भुगतान 9 (10-1) मिलियन से करना होगा - उनकी राशि 1.17 मिलियन रूबल होगी।

सच है, जोड़ता है कंपनी के कुलीन अचल संपत्ति बिक्री विभाग के निदेशक अलेक्जेंडर ज़िमिंस्कीपैसेगलीअचल संपत्ति, एक और विकल्प है। विक्रेता उस राशि पर दस्तावेज़ प्रदान कर सकता है जिसके लिए उसने एक बार यह अपार्टमेंट खरीदा था, और केवल अंतर पर कर का भुगतान कर सकता है। मान लीजिए, अगर आज हम जिस वस्तु को 10 मिलियन में बेच रहे हैं, वह दो साल पहले 8 मिलियन में खरीदी गई थी, तो आय केवल 2 मिलियन होगी, और उनसे कर क्रमशः केवल 260 हजार रूबल होंगे।

आइए अपने आप में जोड़ें कि इस तथ्य के बारे में बात करते हैं कि विक्रेताओं का कराधान पुराना है और विक्रेताओं के "छाया" में बड़े पैमाने पर प्रस्थान के अलावा कुछ भी नहीं होता है (उदाहरण के लिए, वे अनुबंधों में कम मात्रा में लिखते हैं); वह 1 मिलियन रूबल। - अचल संपत्ति बाजार के लिए एक हास्यास्पद राशि (कम से कम मास्को में) - इस तरह की बातचीत लंबे समय से चल रही है। लेकिन हमने अभी तक किसी वास्तविक परिवर्तन के बारे में नहीं सुना है...

बंधक मामले
बंधक लेनदेन लागत एक अलग लेख के लिए एक विषय है, इसलिए अब हम उन पर केवल संक्षेप में बात करेंगे। इतने सारे खर्चे हैं। सबसे पहले, यह आवश्यक है . दूसरी बात, बीमा - उधारकर्ता का जीवन और स्वास्थ्य, प्रतिज्ञा की वस्तु। हालांकि एक समय में निर्णय (न्यायिक भी!) थे कि बैंक बीमा सेवाओं को लागू करने के हकदार नहीं थे, वास्तव में कुछ भी नहीं बदला है। क्रेडिट संगठनों द्वारा पाया गया समाधान शानदार रूप से सरल निकला: बीमा से इनकार करने वालों के लिए ऋण की दरें बहुत अधिक हैं। विचार करने के बाद व्यक्ति स्वयं जाकर बीमा कराने का निर्णय लेता है... तीसरा अपव्यय - अनिवार्य नोटरीकरण बंधक समझौता। हम पहले ही बात कर चुके हैं कि नोटरी और पीपीएफ की कीमत में अंतर कैसे होता है।

सामान्य तौर पर, एक बंधक अतिरिक्त कई दसियों हज़ार रूबल (कम से कम) है। स्वाभाविक रूप से, जो ऋण प्राप्त करता है वह उन्हें भुगतान करता है, अर्थात। अपार्टमेंट खरीदार।

Realtors के बारे में क्या?
एक रियल एस्टेट एजेंसी की सेवाओं का उपयोग करते हुए, ग्राहक एक कमीशन का भुगतान करता है। क्या ऊपर वर्णित लागतों का कम से कम हिस्सा एक रियल एस्टेट कंपनी द्वारा कवर किया जा सकता है? हमें इस सवाल के अलग-अलग जवाब मिले। कुछ Realtors ने काफी घबराहट से प्रतिक्रिया व्यक्त की। "सामान्य तौर पर, यह अजीब लगता है कि राज्य निकायों, एक नोटरी, एक मूल्यांकक, एक बैंक की सेवाओं के लिए भुगतान किसी अन्य संस्था की सेवाओं की लागत से आना चाहिए - एक रियाल्टार। इन सेवाओं का उपयोग विक्रेता और खरीदार द्वारा किया जाता है! एजेंसी के काम के लिए रियल एस्टेट कमीशन का भुगतान किया जाता है, और रियाल्टार द्वारा प्रक्रिया में अन्य प्रतिभागियों का भुगतान केवल एक मामले में संभव है - जब ये विशेषज्ञ एजेंसी के कर्मचारियों, वकीलों पर काम करते हैं, उदाहरण के लिए। यहाँ ए और बी। स्ट्रैगात्स्की तुरंत ध्यान में आते हैं: "मीठे चचेरे भाई कुपोषित थे! - अचानक बिल्ली बेसुध होकर चिल्लाई ... "।

अन्य बाजार सहभागी अधिक सौहार्दपूर्ण थे और सहमत थे कि कुछ लागतों को उनके लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। उदाहरण के लिए, यदि कोई एजेंसी कानूनी रूप से उचित परिश्रम करती है (और इसके लिए अपने ग्राहक से पैसे लेती है), तो वह अपने स्वयं के खर्च पर कुछ प्रमाणपत्रों के लिए भुगतान करेगी।

... लेकिन किसी भी मामले में, भले ही आप रियाल्टार पर कुछ खर्च लटकाने का प्रबंधन करते हैं, ये सबसे तुच्छ राशि होगी।

प्रिय पाठकों! आपने शायद एक घर बेचा और खरीदा है। यह आपके लिए कैसा था? आपने किसके लिए भुगतान किया? हमें बताओ।